物业服务各岗位工作职责(三)【物业管理经验分享】

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物业服务各岗位工作职责（三）【物业管理经验分享】

物业服务各岗位工作职责（三）

副总经理岗位职责

1、协助总经理组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进;

2、负责领导和组织制定公司物业服务招、投标工作;

3、参与公司经营决策,负责决策和开拓物业市场;

4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;

5、负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作。办公室主任岗位职责

1、助管理者代表具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作,组织质量管理体系的内部审核;

2、负责办公室的日常工作,确保质量管理体系在本部门的正常运行;

3、了解国家有关法律法规的最

新动态,向公司领导及时汇报并组织落实工作;

4、组织采用适用的统计技术进行数据分析,为提高服务质量提供依据;

5、负责对文件和质量记录的归口管理;

6、负责对常规合同的归口管理和监督管理公司档案;

7、负责对业主和住户的投诉的归口处理。

办公室办事员岗位职责1、协助办公室主任具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作;

2、具体负责办公室的日常工作,确保质量管理体系在本部门的正常运行;

3、了解国家有关法律法规的最新动态,向公司领导及时汇报并组织落实工作;

4、负责对文件和质量记录的归口管理;

5、负责对常规合同的管理和监督管理公司档案;

6、负责处理业主和住户的投诉。综合管理部经理职责

1、在公司总经理领导下,协助做好由综合管理部负责的各项工作,以及本部门控制的质量管理体系条款的实施工作。