物业行政专员岗位职责内容
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物业行政专员岗位职责内容
1. 协助物业经理完成日常管理工作,包括但不限于物业设施和设备的维护、维修和管理。
2. 负责处理物业相关的行政事务,包括文件归档、文件管理、文件传递等工作。
3. 负责物业资料的搜集整理、归档等工作,保证物业档案的完整性和准确性。
4. 协助物业经理进行各项会议和活动的组织和协调工作,并在必要时参与会议并起草会议纪要。
5. 协助物业经理完成日常报表的编制和汇总,确保汇报内容的准确性和完整性。
6. 负责物业相关的电话接听和来访人员的接待工作,提供必要的物业信息和协助。
7. 协助物业经理处理与业主的投诉和意见反馈,及时妥善解决问题。
8. 协助物业经理进行物业项目的预算编制和执行监督,确保预算的合理性和执行情况的透明性。
9. 协助物业经理进行物业项目的市场调研和客户满意度调查,为提升物业服务质量提供数据支持。
10. 协助物业经理进行员工的培训和管理工作,确保物业团队的整体素质和服务水平。