2019-医院实行精细化管理的实践体会(精选多篇)-word范文 (10页)
（工作心得体会）医院实行精细化管理的实践体会（精选多篇）
（工作心得体会）医院实行精细化管理的实践体会（精选多
篇）
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
1
医院实行精细化管理的实践体会(精选多篇) ? 第一篇：医院实行精细化管理的实践体会
一、标准的电话随访流程。
如何保证随访员的随访质量和效果，如何
约束随访员在随访过程中的主观随意性，真正实现随访的意义，惟有建立一套标准的电话随访流程才能实现上述目标。
标准的电话随访流程详列随访员采集随访信息的先后顺序、设问项目和方法等，具体细节细化到第一句话说什么、怎样说，第二句话问什么、怎样问…，针对不同的患者类型，采取不同的沟通策略等都作了详细地规定。
二、规范的随访管理制度和表格。
制度是实现精细化管理的重要保证，
随访工作要有一系列规范、完善的随访管理制度和表格。
随访工作是多部门参与的事情，为了界定各部门的职责，出台了《随访管理规定》；为了明确随访员的工作职责，制定了《随访人员管理办法》；为了防止出现在统计临床科室上交延伸服务记录表出现误差时责任不清的情况，制定了科室交接签字的《延伸服务记录表统计一览表》；为了动态掌握随访员的随访情况，制定了《随访情况日报表》和《随访情况月报表》；为了将患者咨询的问题落到实处并有据可查，制定了《患者咨询问题处理记录单》；对于术后及慢性病康复患者都要多次随访，制定了《术后及慢性病康复患者跟踪随访记录单》；针对在随访过程中，患者着重提出表扬和批评的医务人员，制定了《客户表扬（投诉）医务人员记录表》；针对患者反馈的意见和提出的合理化建议，便于临床科室有针对性地整改，制定了《随访情况反馈表》。
精细化管理心得(精选多篇)
精细化管理心得(精选多篇)第一篇：关于精细化管理关于精细化管理心得体会精细化管理就是企业管理者与员工决心追求管理的完美和卓越的一种理念，这种理念深深的影响着每个人在企业的各项工作中追求精益求精、尽善尽美的境界。
精细化管理的落脚点是在日常工作中，只有每位员工都深刻领悟了精细化管理的精神内涵和实质，自觉养成了以精细化的思维方式分析、改进、优化每一项制度，每一个流程，每一个环节，工作才能取得实实在在的成果。
下面是本人用精细化理念指导出院病人随访工作的做法和体会，希望能起到抛砖引玉的作用。
二、规的随访管理制度和表格。
制度是实现精细化管理的重要保证，随访工作要有一系列规、完善的随访管理制度和表格。
随访工作是多部门参与的事情，为了界定各部门的职责，出台了《随访管理规定》；为了明确随访员的工作职责，制定了《随访人员管理办法》；为了防止出现在统计临床科室上交延伸服务记录表出现误差时责任不清的情况，制定了科室交接签字的《延伸服务记录表统计一览表》；为了动态掌握随访员的随访情况，制定了《随访情况日报表》和《随访情况月报表》；为了将患者咨询的问题落到实处并有据可查，制定了《患者咨询问题处理记录单》；对于术后及慢性病康复患者都要多次随访，制定了《术后及慢性病康复患者跟踪随访记录单》；针对在随访过程中，患者着重提出表扬和批评的医务人员，制定了《客户表扬（投诉）医务人员记录表》；针对患者反馈的意见和提出的合理化建议，便于临床科室有针对性地整改，制定了《随访情况反馈表》。
无人接听率；反映患者对临床科室满意程度的有满意率等。
通过各种统计指标，全面反映随访工作的整体情况，让随访工作做得尽量完美。
四、严密的考核办法。
的制度和标准，赢在执行。
为了强化随访工作的执行力，详细制定了针对临床科室的考核办法和针对随访员的绩效考核办法，为了将考核办法落到实处，具体采取了以下3种监督办法：（1）按5%的抽样率对随访员的随访情况进行抽样核查，抽样核查的内容包括：是否真实随访、随访员留给接受随访人的印象如何、是否有因随访员的不当随访引起患者不满的情况、患者提出问题随访员解答是否令患者满意等；在企业的管理中，对细节的追求是永无止境的。
医院科室精细化管理心得体会范文（通用6篇）
医院科室精细化管理心得体会范文（通用6篇）医院科室精细化管理心得体会范文（通用6篇）我们有一些启发后，就很有必要写一篇心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。
怎样写好心得体会呢？以下是小编为大家收集的医院科室精细化管理心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
医院科室精细化管理心得体会篇1通过多年的中层干部管理岗位实践，我深刻地认识到，科室管理是面对面、人与人之间最直接的管理形式，因此在管理中，我着重把握好以下三个“性”：一、制定目标要有准确性：07年，针对办公室人员实际情况，我们提出了“和谐、稳定与协调”的管理目标。
和谐：就是使团队中每一位成员在工作中相互团结，没有怨言，气氛融洽；稳定：就是针对办公室近三年来人员频繁流动，造成人心不稳而提出的；协调：就是办公室主要工作的性质，协调各方使中心工作运转顺畅。
因此，一定要结合科室实际，提出切实可实现的定位准确的目标。
二、科室领导要有管理艺术性：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，就是说有什么样的管理者就会有什么样的团队，管理者的人格，会反映在科室团队中。
因此，要处处以身作则，廉洁奉公，克己自律。
以一种积极向上，乐观豁达，热情宽厚的人生态度来影响团队每一位成员。
在管理中我还以启发式代替命令式，充分发挥每一位成员的主观能动性，调动他们的积极性与创造性。
三、管理中要充分体现人性：要关心团队中每一位成员的思想动态，经常与人谈心，了解他人的想法；利用一切机会相互聚会，加强相互间了解，增强凝聚力；要尊重他人的个性，发现挖掘他人的优点与特长，不能有所喜好，要一视同仁。
多鼓励，少批评，使每位成员都能感到工作是快乐的。
管理是一门博大精深的学问，我将不断摸索与总结，提高自己的管理水平。
医院科室精细化管理心得体会篇24月25日，我参加了单位组织的中层干部培训班，学习《医院精细化管理》的课程，聆听了吴宏彪教授的授课。
他通过形象、生动的实例，使我受到了一次愉快而深刻的思想与管理知识教育，进一步启迪了思维，开拓了视野，细细品味感受很多。
精细化管理心得体会通用4篇
精细化管理心得体会通用4篇精细化管理培训心得体会篇一实施精细化管理是管理深化进展的要求，也是管理水平提升的必定选择。
实现精细化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化，精益求精，只有全员参加，从自我做起，才能使精细化管理落到实处，最大限度发挥精细化管理的作用，实现管理质量提升的战略目标。
在《精细化管理》的学习和实践中，有着很多粗浅的认得和体会，在此谈三点与大家交流。
一、变化观念是推动精细化管理的核心所在观念是我们对事物的认得，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，变化观念是一个说起来简单，但做起来特别难的事，更改已经长期形成的固定思维模式是困难和苦痛的选择，所以变化观念是实施精细化管理的核心所在。
二、创新观念是推动精细化管理的必定途径"教学专业化、管理精细化、服务人性化来自创新"，创新是以新思维、新制造和新描述为特征的一种概念化过程。
在我们教育系统推行精细化管理的今日，变化观念，更新观念，不绝地创新工作思路并在创新中不绝地否定自我，才会不绝取得进步。
体现精细化管理，本质上就是一个持续改进、不绝完善的过程。
三、关注细节，精准要求是提高效益的必定措施和选择实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、各处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，除去管理上的盲点，提高管理效能。
从自身而言，要通过学习意识到本职工作的紧要性，在工作中，合理定位，做好本身的事情，（教学计划，明确任务，明确每期、每天的任务，明确班级管理做什么，怎么做，从哪里入手，显现问题如何解决，也就是把"管和理"体现在工作中，即理清任务，有序开展。
把每期的任务常规化，每天都要对当天的情况进行回顾或检查，今日的事今日办，日清日结。
每一个人都会有本身的思想，本身处事做人的原则，只有建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理，才能实现教学、管理、服务的规范化，标准化，提高培训质量，提高管理效率，提高服务水平。
精细化管理工作的心得体会(优秀7篇)
精细化管理工作的心得体会(优秀7篇)精细化管理工作的心得体会篇1我参加了徐明达老师的精细化管理培训班学习,通过徐老师形象,生动的案例剖析,使我对精细化管理受到了愉快而深刻的知识教育.开拓了我的思路和视野,受益非浅.以下是我个人学习以后的一些心得体会:一、转变观念是推进精细化管理的核心所在观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
观念的转变是推进精细化管理的必要前提。
精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。
要实现这一目标，我们就必须首先从思想认识上完全转变对管理的传统思维模式，建立起现代化管理理念。
从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，转变成“外科医生型”管理模式。
就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。
学习“精细化管理”完全是有必要的，精细能体验个人精明、细心的工作作风，培养个人严谨扎实的工作风格。
精细不是小气，是一种深度、一种拓展。
它能培养人的一种深层次的文化，延伸成个人的内在气质、工作习惯，为以后工作、生活铺就平坦的路。
通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企业比作”人”一样的系统,把总经理或领导层比作”头”,把中层管理比作”身体”,把基层人员比作”肢体”,如果一个企业,每一个人都能合理”定位”,能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的”专长”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,。
做好工作计划。
最新医院实行精细化管理的实践体会(精选多篇)
医院实行精细化管理的实践体会(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：医院实行精细化管理的实践体会第二篇：精细化管理在医院管理中的实践第三篇：坚持以人为本实行精细化管理第四篇：实行精细化管理[5s]活动第五篇：医院精细化管理更多相关范文正文第一篇：医院实行精细化管理的实践体会精细化管理就是企业管理者与员工决心追求管理的完美和卓越的一种理念，这种理念深深的影响着每个人在企业的各项工作中追求精益求精、尽善尽美的境界。
精细化管理的落脚点是在日常工作中，只有每位员工都深刻领悟了精细化管理的精神内涵和实质，自觉养成了以精细化的思维方式分析、改进、优化每一项制度，每一个流程，每一个环节，工作才能取得实实在在的成果。
下面是本人用精细化理念指导出院病人随访工作的做法和体会，整理成文，和大家交流，希望能起到抛砖引玉的作用。
一、标准的电话随访流程。
如何保证随访员的随访质量和效果，如何约束随访员在随访过程中的主观随意性，真正实现随访的意义，惟有建立一套标准的电话随访流程才能实现上述目标。
标准的电话随访流程详列随访员采集随访信息的先后顺序、设问项目和方法等，具体细节细化到第一句话说什么、怎样说，第二句话问什么、怎样问…，针对不同的患者类型，采取不同的沟通策略等都作了详细地规定。
二、规范的随访管理制度和表格。
制度是实现精细化管理的重要保证，随访工作要有一系列规范、完善的随访管理制度和表格。
随访工作是多部门参与的事情，为了界定各部门的职责，出台了《随访管理规定》；为了明确随访员的工作职责，制定了《随访人员管理办法》；为了防止出现在统计临床科室上交延伸服务记录表出现误差时责任不清的情况，制定了科室交接签字的《延伸服务记录表统计一览表》；为了动态掌握随访员的随访情况，制定了《随访情况日报表》和《随访情况月报表》；为了将患者咨询的问题落到实处并有据可查，制定了《患者咨询问题处理记录单》；对于术后及慢性病康复患者都要多次随访，制定了《术后及慢性病康复患者跟踪随访记录单》；针对在随访过程中，患者着重提出表扬和批评的医务人员，制定了《客户表扬（投诉）医务人员记录表》；针对患者反馈的意见和提出的合理化建议，便于临床科室有针对性地整改，制定了《随访情况反馈表》。
精细化管理心得(精选多篇)
精细化管理心得(精选多篇)第一篇：关于精细化管理心得体会关于精细化管理心得体会精细化管理就是企业管理者与员工决心追求管理的完美和卓越的一种理念，这种理念深深的影响着每个人在企业的各项中追求精益求精、尽善尽美的境界。
精细化管理的落脚点是在日常中，只有每位员工都深刻领悟了精细化管理的精神内涵和实质，自觉养成了以精细化的思维方式分析、改进、优化每一项制度，每一个流程，每一个环节，工作才能取得实实在在的成果。
下面是本人用精细化理念指导出院病人随访工作的做法和体会，希望能起到抛砖引玉的作用。
二、规的随访管理制度和表格。
制度是实现精细化管理的重要保证，随访工作要有一系列规、完善的随访管理制度和表格。
随访工作是多部门参与的事情，为了界定各部门的职责，出台了《随访管理规定》；为了明确随访员的工作职责，制定了《随访人员管理办法》；为了防止出现在统计临床科室上交延伸服务记录表出现误差时责任不清的，制定了科室交接签字的《延伸服务记录表统计一览表》；为了动态掌握随访员的随访，制定了《随访情况日报表》和《随访情况月报表》；为了将患者咨询的问题落到实处并有据可查，制定了《患者咨询问题处理记录单》；对于术后及慢性病康复患者都要多次随访，制定了《术后及慢性病康复患者跟踪随访记录单》；针对在随访过程中，患者着重提出表扬和批评的医务人员，制定了《客户表扬（投诉）医务人员记录表》；针对患者反馈的意见和提出的合理化建议，便于临床科室有针对性地整改，制定了《随访情况反馈表》。
无人接听率；反映患者对临床科室满意程度的有满意率等。
通过各种统计指标，全面反映随访工作的整体情况，让随访工作做得尽量完美。
四、严密的考核办法。
的制度和标准，赢在执行。
为了强化随访工作的执行力，详细制定了针对临床科室的考核办法和针对随访员的绩效考核办法，为了将考核办法落到实处，具体采取了以下3种监督办法：（1）按5%的抽样率对随访员的随访情况进行抽样核查，抽样核查的内容包括：是否真实随访、随访员留给接受随访人的印象如何、是否有因随访员的不当随访引起患者不满的情况、患者提出问题随访员解答是否令患者满意等；在企业的管理中，对细节的追求是永无止境的。
医院精细化管理心得
医院精细化管理心得医院精细化管理心得一、精心谋划，用经济管理成果推动工作持续改进将可控成本细化到岗位、量化到奖金，做到岗岗有标准、事事有规范、全员有考核，形成堵漏、挖潜、节支环环相扣、相互促进的精细化管理模式。
先临床、医技科室，后行政、后勤部门稳步推进。
在具体方法上，贯彻“平衡记分卡”的综合评价思路，从财务指标（以业务收入和收支结余为主）、患者（以医德医风、查房能力、处方病例书写、合理收费等质量控制为主）、内部业务（平均住院日、门诊量、病床使用率等工作指标为主）和工作创新（新项目立项、科研成果、有建树的学术论文等）方面进行综合评价和考核。
每月召开科主任会议，对各成本责任科室当月运行情况逐一进行讲评、排序，促使科室变压力为动力。
如针对个别科室运行中存在的管理粗放、收入结构不合理等问题，召开座谈会，查找症结，解剖“麻雀”，通过借用分析成果，指导改进了工作。
二、更新理念，以推行全成本核算为切入点整合资源成本核算涉及医院工作的方方面面，作为一项管理模式和利益格局的调整，需要理念更新、全员参与、协调联动。
通过全成本核算，建立健全了相应的经济管理规章制度，确保了对医院成本的全面控制，通过全员、全程、全方位的管理，最终使医院向着高质量、低消耗、高效益的方向发展，达到了整合资源的目的。
石家庄市第五医院实行全成本核算以来，资源利用率大大提高。
科室主动让出空病房；主动把闲置的设备转让给需要的科室，提高了设备的使用效率；各科室有专人管理、清点发放材料，避免了浪费；杜绝了长明灯、长流水现象；医院成本得到了有效的控制，纯结余大幅度增长，夯实了医院的经济基础，经济效益稳步上升，社会效益逐年提高。
多年的经济管理和成本控制，使医院经营决策更具有科学性、可操作性和客观性。
通过为患者提供优质的医疗服务，医院获得了应得的经济补偿；通过开源节流，增收节支，形成了有利于节约资源、提高服务质量、降低成本的经营管理机制；通过挖掘潜力，降低成本，控制了医药费用的过快增长；通过全成本核算，发现了管理中的薄弱环节，促使全员提高效率，苦练内功，实现了质量、效率、效益的有机结合；通过全员成本控制，量化业绩和考控结合，提质增效，为医院持续、协调、和谐发展提供了有力支持和保证。
医院精细化管理的实践与体会2篇
医院精细化管理的实践与体会 (2)医院精细化管理的实践与体会 (2)精选2篇（一）医院精细化管理是针对医院管理中的各个环节进行详细的规划和管控，以提高管理效率和服务质量。
下面是我个人对医院精细化管理的实践和体会：1. 规范流程与标准化：在医疗服务流程中，通过制定标准化的操作流程和规范，能够使医务人员的工作更加规范和高效。
例如，制定和推行临床路径，明确医生、护士和患者的职责和行动规范，有助于提高临床工作效率和患者满意度。
2. 细化科室管理：通过将医院划分为各个科室，设立科室负责人，实行科室内部的精细化管理。
科室负责人负责协调和监督科室内部的各项工作，包括人员配置、资源调配、病人管理等。
科室管理的细化能够提高工作质量和效率，也能够更好地满足患者的需求。
3. 强化质量控制：医院精细化管理应该强化对医疗质量的控制，通过建立完善的质量管理体系，加强对医疗过程和结果的监测和评估。
例如，制定和执行严格的手术室操作规范，严格控制手术感染率等关键指标，提升手术室工作的质量和安全性。
4. 引进信息化技术：医院精细化管理需要借助信息化技术来支持和促进。
通过引进和应用医院信息系统，实现对各个环节的数据采集和分析，能够帮助医院管理层更加精确地了解医院运营情况，及时进行决策和调整。
总体而言，医院精细化管理需要从各个层面进行细致规划和管理，不仅需要完善管理制度和操作流程，还需要加强人员培训和沟通协调。
只有将各项管理工作都精细化，才能提高医院的管理效率和服务质量，更好地满足患者的需求。
医院精细化管理的实践与体会 (2)精选2篇（二）医院精细化管理是一种先进的管理模式，旨在提高医院的运营效率和服务质量。
在实践中，我有以下几点体会：1. 设定明确的目标和指标：精细化管理需要明确可量化的目标和指标，并将其传达给相关人员。
只有明确了目标，才能更好地进行绩效评估和改进。
2. 数据驱动决策：医院精细化管理强调数据的重要性。
通过收集和分析大量的数据，可以了解医院的运营情况和问题症结，从而制定有效的改进措施。
精细化管理心得体会(5篇)
精细化管理心得体会（5篇）【第1篇】精细化管理心得体会近期，我参加了单位组织的精细化管理培训班学习，聆听了*老师的授课。
通过形象，生动的实例，受到了一次愉快而深刻的思想，管理知识教育。
进一步启迪了思维，开拓了视野，细细品味感受很多。
以下是我个人学习以后的一些心得体会:首先，我深刻了解到精细化管理是一种意识，一种观念;是一种认真的态度，更是一种精益求精的文化。
老子云: 天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。
还提了想成就一番事业必须从简做起，从细微处入手。
对于企业是一样的道理，现实的工作中，需要做大事的机会非常少，多数人，多数情况下只能做一些琐碎，单调的事情，或平淡，或鸡毛蒜皮。
但这就是工作，这就是生活，每一个个体成为不可缺少的基础。
工作中往往因一件小事而导致全盘否定，就会出现100-1=0的现象。
因此，在现代管理中细节决定实体发展的成败。
其次，从自身而言，通过学习意识到，在工作中要摆正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。
如果把企业必作人一样的系统，把总经理或领导层比作头，把中层管理比作身体，把基层人员比作肢体，如果一个企业，每一个人都能合理定位，能认识自己所处的地位，干好自己应干好的工作，发挥好自己的专长，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步难行。
第三，就企业而言。
认为应该加强本企业的文化建设。
完善自身的管理机制。
随着市场经济的高度发展，企业在精细化管理的应用上，特别是社会分工越来越细，专业标准越来越高的社会趋势下，精细化管理的重要性日见明显。
就上所述，精细化管理是种意识，观念，是种态度与文化。
因此，在企业中实施精细化管理，就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养个人扎实，严谨的工作风格。
做到事事有人管，时时有人查，时时有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，企业在竞争中才能步步为赢!总之，通过这次培训班学习，使我系统，全面地了解了精细化管理的深邃，洞悉了精细化管理在现实工作，生活中对于个人，企业乃至整个社会的深远意义。
医院精细化管理心得体会
医院精细化管理心得体会随着医疗市场竞争的日益激烈，医院管理的重要性愈发凸显。
精细化管理作为一种高效、科学的管理模式，对提高医院管理水平具有重要意义。
近年来，我国医院逐渐开始推行精细化管理，并在实践中取得了一定的成果。
本文将结合我国医院精细化管理的现状，谈谈自己的一些心得体会。
一、精细化管理的重要性精细化管理是一种以细节为核心，通过制度化、流程化、标准化手段，对医院各项工作进行系统梳理和优化，以提高医疗服务质量和效率的管理模式。
在医院管理中，精细化管理具有以下几个方面的重要性：1. 提高医疗服务质量：精细化管理可以确保医疗服务的每一个环节都得到充分关注，从而提高医疗服务的整体质量。
2. 提高患者满意度：精细化管理注重患者体验，从患者需求出发，优化服务流程，提高患者满意度。
3. 提高工作效率：精细化管理通过对各项工作流程的优化，降低医疗差错，提高工作效率。
4. 提高管理水平：精细化管理有助于医院管理者对医院整体运营情况进行全面了解，为决策提供有力支持。
5. 提高医院竞争力：精细化管理能够提升医院服务质量，提高患者满意度，从而增强医院的竞争力。
二、我国医院精细化管理的现状近年来，我国医院精细化管理取得了显著成果，主要表现在以下几个方面：1. 制度建设：许多医院开始重视制度建设，制定了一系列精细化管理的相关制度，为医院精细化管理提供了制度保障。
2. 流程优化：医院开始对内部工作流程进行梳理和优化，简化流程，提高工作效率。
3. 标准化建设：医院逐步推进标准化建设，制定了一系列医疗质量标准，确保医疗服务的同质化。
4. 信息化建设：医院信息化建设取得显著成果，为精细化管理提供了技术支持。
5. 人员培训：医院开始重视精细化管理人才的培养，提高管理队伍的整体素质。
然而，我国医院精细化管理仍存在一些问题，如：部分医院精细化管理制度不健全，执行力度不足；精细化管理意识不强，部分医务人员对精细化管理的重要性认识不足；精细化管理资源配置不均，部分地区和医院精细化管理水平仍有待提高等。
精细化管理心得体会5篇
精细化管理心得体会5篇精细化管理是一种理念，一种文化。
它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。
现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。
接下来是小编为大家整理的精细化管理心得体会，希望大家喜欢!精细化管理心得体会一4月25日-26日，按照集团公司精细化管理业务培训的相关要求，协合公司派出值长以上全体人员参加了在_)凉水井矿业公司举办的陕投集团精细化管理工作推进会议及培训。
培训中，我们仔细聆听了集团公司副总经理王军营对精细化管理做出的重点要求;中煤政研会秘书长李演珍老师结合生产实际，为大家做了精彩的演讲和精细化管理实践相关业务培训;凉水井矿业各级领导分享了精细化管理成果经验。
同时，我们还参加了现场观摩演示，煤矿员工现身说法并和我们深入交流心得故事，“一述两清”等精细化实践举措的效果使大家感触颇多、深受启迪。
作为水电公司乃至集团新能源领域首批企业的基础班组长和新能源精细化管理的践行者，我有以下几点体会：一、精细化管理要以班组标准化为着力点，不断增强自身岗位价值。
我们要提高团队凝聚力和战斗力，想方设法调动每一个班员参与精细化管理进程的积极性，不让一名班组成员掉队，争取使大家都挖掘出亮点，激发班组活力实现自身价值。
二、精细化管理要以高效安全完成各项生产任务为目标，加强精细化业务能力的学习和实践。
我们要进一步强化岗位应知应会的掌握和精细化实际操作能力的提高，通过加强学习、更新知识、开拓视野，提高意识与能力。
认真执行公司、部门及班组制定的年度教育培训计划，学习、研究岗位业务工作原理和操作技术，提高安全操作技能。
经常组织班员针对生产和现场管理中出现的问题一起讨论，共同寻找解决问题的办法，着力提高班组每一名员工的综合素质，杜绝违章作业。
三、精细化管理要以现场管理为落脚点，加强班值作业现场精细化管理。
我们要以“一述两清”为突破口，提高全员安全意识，引导职工牢固树立“安全第一”理念，通过各种方式教导班员时刻绷紧安全这根弦，时刻把安全放在心上，坚决做到不安全绝不操作;我们要积极参与公司开展的各项安全专项检查及不定期安全检查工作，对发现问题及时定人、定措施、定期限按时完成整改，做到了闭环管理，并做好复查和记录。
医院精细化管理的工作心得
千里之行，始于足下。
医院精细化管理的工作心得医院精细化管理是一项持续改进的工作，通过科学的管理方法和有效的措施，提高医院的运营效益和服务质量。
在我从事医院精细化管理的工作中，我总结了以下心得体会。
首先，要形成科学的管理体系。
医院精细化管理需要建立起科学的管理体系，包括明确的管理目标、合理的管理流程和科学的管理方法。
在实际工作中，我会根据医院的实际情况制定合理的管理指标，明确各个岗位的职责和任务，并制定相应的工作计划和流程。
同时，还要不断学习和借鉴其他医院和行业的管理经验，不断优化和调整管理体系，以适应医院的发展和变化。
其次，要加强团队建设。
医院精细化管理需要各个部门和岗位之间的紧密配合和协作，需要形成良好的团队氛围和团队精神。
在团队建设方面，我会注重培养团队成员的责任心和自主性，通过定期的团队会议和培训活动，提高团队成员的沟通协作能力和问题解决能力。
此外，还要注重激励和奖励机制的建立，鼓励团队成员积极参与和投入工作，提高工作的积极性和效率，进一步推动医院的精细化管理。
再次，要注重数据分析和持续改进。
医院精细化管理需要通过数据的收集和分析，对医院的各个环节进行监控和评估，及时发现问题并制定相应的改进措施。
在数据分析方面，我会注重收集和整理各种与管理相关的数据，通过数据的比对和对比，寻找问题的根源和薄弱环节，并采取相应的改进措施，不断提高医院的运营效率和服务质量。
同时，还要注重改进的持续性，建立持续改进的机制和流程，并形成改进的闭环，确保问题的解决和改进效果的持续性。
最后，要注重专业知识和技能的提升。
医院精细化管理需要管理者具备一定的专业知识和管理技能，能够在实际工作中运用科学的管理方法和技巧。
在第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
个人发展方面，我会注重对相关管理知识和技能的学习和培训，通过不断提升自己的专业素养和能力，更好地适应和应对医院精细化管理的要求和挑战。
同时，还要注重与其他同行的交流与合作，互相学习和借鉴，不断提高管理水平和能力。
医院精细化管理的工作心得
医院精细化管理的工作心得
作为医院精细化管理工作的一员，我总结了一些心得体会，希望能对其他从事类似工
作的人有所帮助：
1. 建立规范流程：精细化管理的核心是建立规范流程和标准操作，通过明确每个环节
的责任和流程，确保工作的高效和准确性。
因此，要深入了解每个岗位的工作特点，
制定清晰的工作指导和标准，确保团队成员都能按照规定的步骤执行工作。
2. 加强沟通与协作：精细化管理需要各个部门之间的密切配合和协作，因此，加强部
门之间的沟通和协调非常重要。
定期召开工作会议，及时交流和解决工作中遇到的问题，形成工作合力。
3. 引入信息化系统：通过引入信息化系统，可以更好地实现对工作流程的管理和监控。
信息化系统可以帮助我们实时获取数据，分析工作的进展和瓶颈，及时调整和优化工
作流程，提高管理的科学性和效率。
4. 鼓励团队创新：在精细化管理中，鼓励团队成员提出改进工作的创新意见是非常重
要的。
团队成员应该积极参与到管理和决策过程中，发挥自己的专业知识和经验，为
工作提供新的思路和方法。
5. 持续改进和评估：精细化管理是一个不断优化和改进的过程。
我们应该时刻关注工
作中的问题和不足之处，及时进行评估和改进。
通过与其他医院或同行进行比较和学习，吸取其他地方的先进经验，不断提高工作的质量和效率。
以上是我在医院精细化管理工作中的一些心得体会。
希望能对其他从事类似工作的人
有所帮助。
精细化管理心得体会范文（精选10篇）
精细化管理心得体会范文（精选10篇）精细化管理范文篇1在医院今年精细化管理的实施中，究其根本，是人们态度的一种转变。
是由“差不多”到“精益求精’的转变。
古有“千里之堤溃于蚁穴”的警示，今有“蝴蝶效应”的提醒，但纵使有千百次的警醒，我们自身没有一丝精细工作的态度，也是无济于事。
如果您是一名导诊，由于您的疏忽为患者指错路，那他可能会为此多走很多冤枉路;如果你是一名医生，您的一句差不多可能会让患者失去生命;如果您是一名护士，您疏于病情的观察，患者可能会错失的治疗机会;哪怕您是一名护理员，由于您那未擦净的一滩水，都会给患者带来摔倒的危险……芸芸众生，很多情况下，我们都需要做一些琐碎的事情，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事不可缺少的基础。
为此，我们应该按照精心、精细的要求去做我们的各项工作，我们需要改变心浮气躁、半途而废的毛病，凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。
为了防止护理差错的发生，提高整体护理质量，科室根据医院定位精细化管理年的宗旨，结合科室特点开展了各项护理工作。
科室在王淑红护士长的带领下将改善交接班制度、胃肠减压的固定以及住院病人各阶段宣教这三个内容作为重点。
经过不断地实践和改进，科室制定了更加精细的工作流程，以流程为准则，以为患者提供更加优质的护理服务为目标，使每一位护理人员都主动做到有耐心、恒心、责任心，更要有一颗对待工作的精细心。
老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。
我们每个人唯有树立了精细的意识，细化的理念记于心，溶于血，将每一天、每一件事都做精、做细、做好，才能在精细中体现自己人生的价值。
精细化管理心得体会范文篇2我参加了徐明达老师的精细化管理培训班学习，通过徐老师形象，生动的案例剖析，使我对精细化管理受到了愉快而深刻的知识教育。
开拓了我的思路和视野，受益非浅。
以下是我个人学习以后的一些心得体会:一、转变观念是推进精细化管理的核心所在观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
精细化管理的心得体会5篇
精细化管理的心得体会5篇精细化管理的心得体会篇1实施精细化管理是管理深化发展的要求，也是管理水平提升的必然选择。
实现精细化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化，精益求精，只有全员参与，从自我做起，才能使精细化管理落到实处，最大限度发挥精细化管理的作用，实现管理质量提升的战略目标。
在《精细化管理》的学习和实践中，有着很多粗浅的认识和体会，在此谈三点与大家交流。
一、转变观念是推进精细化管理的核心所在观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个说起来容易，但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
二、创新观念是推进精细化管理的必然途径"教学专业化、管理精细化、服务人性化来自创新",创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。
在我们教育系统推行精细化管理的今天，转变观念，更新观念，不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，才会不断取得进步。
体现精细化管理，本质上就是一个持续改进、不断完善的过程。
三、关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选择实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。
从自身而言，要通过学习意识到本职工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，(教学计划，明确任务，明确每期、每天的任务，明确班级管理做什么，怎么做，从哪里入手，出现问题如何解决，也就是把"管和理"体现在工作中，即理清任务，有序开展。
把每期的任务常规化，每天都要对当天的情况进行回顾或检查，今天的事今天办，日清日结。
每一个人都会有自己的思想，自己处事做人的原则，只有建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理，才能实现教学、管理、服务的规范化，标准化，提高培训质量，提高管理效率，提高服务水平。
医院精细化管理心得体会简短
医院精细化管理心得体会简短当一项任务完成之后自己有了感悟时，我们能将自己产生的一些收获写下来。
一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想，如何才能写好一篇心得体会呢？以下是小编收集整理的“医院精细化管理心得体会简短”，仅供参考，欢迎大家来阅读。
医院精细化管理心得体会简短【篇一】近日，我参加了医院组织的精细化管理培训学习，聆听了高级讲师李德、赵振辉两位老师讲授的《管理角色认知与定位》、《六顶思考帽》、《执行力提升》及《精细化管理》等课程后，我深刻体会到，精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程，是让医院战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，是一种贯穿于医院所有坏节的全面管理模式，同时也是增强部门整体执行力实现发展目标的一个重要途径。
实现精细化管理，要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精，只有全员参与，从自我做起，才能使精细化管理落到实处，限度发挥精细化管理的作用。
实现医院的战略目标，我认为主要应做好以下几点：一、明确精细化管理目的，强调精细化管理实施的重要意义。
实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管，处处有人管，事事有检查，时时有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。
应着力培养人才，通过培训提高职工思想意识，规范职工标准化操作，把标准化操作贯穿到每个人工作习惯中。
通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化。
从自身而言，要通过学习意识到本职工作的重要性，在工作中，正确定位，做好自己的事情，如果每一个人都能正确“定位”，认识自己所处位置和职责，完成好自己负责的工作，发挥好自己“专长”，就能使医院平稳快速发展。
二、运用精细化管理进行数字分析，提升管理水平。
部门职工应不断进行专项分析讨论，通过对前期数据的分析，找出问题所在，制定详细可行的控制措施，并落实管理责任，把管理责任具体化、明确化。
医院科室精细化管理心得体会范文
医院科室精细化管理心得体会范文随着医疗市场竞争的日益激烈，医院要想在竞争中脱颖而出，提高科室管理水平是关键。
近年来，我作为医院的一名管理者，不断探索和实践科室精细化管理，取得了一定的成效。
以下是我对医院科室精细化管理的一些心得体会。
一、明确科室定位，制定精细化管理目标首先，要明确科室的定位和发展方向，这是科室精细化管理的基础。
我们要根据医院的整体战略发展规划，结合科室的实际情况，制定出切实可行的发展目标。
例如，我们可以将科室发展目标分为短期、中期和长期目标，并根据不同阶段的目标制定相应的管理策略和措施。
二、完善科室管理制度，确保管理措施落地精细化管理需要有完善的管理制度作为保障。
我们要根据医院的管理制度和科室实际情况，制定出一套科学、合理、可行的管理制度。
这些制度包括岗位职责、工作流程、质量控制、绩效考核等方面。
在制定制度的过程中，要充分听取科室成员的意见和建议，确保制度的可行性和公平性。
制定出制度后，要加强对制度执行情况的监督和检查，确保管理措施落地。
三、优化工作流程，提高工作效率工作流程的优化是科室精细化管理的重要环节。
我们要对科室的工作流程进行系统梳理，找出存在的问题和不足，然后进行优化和改进。
例如，我们可以通过信息化手段，简化手续，提高工作效率；可以根据工作性质和任务量，合理分配人员，确保工作的高效完成。
通过优化工作流程，可以大大提高科室的工作效率，为患者提供更好的服务。
四、强化质量控制，保障患者安全医疗质量是医院的生命线，科室精细化管理必须强化质量控制。
我们要建立完善的质量控制体系，加强对医疗质量的监督和管理。
例如，我们可以定期对医疗质量进行自查，对存在的问题进行整改；可以加强对医务人员的教育培训，提高医疗质量意识；可以建立医疗质量奖惩机制，激发医务人员提高医疗质量的积极性。
通过强化质量控制，可以有效保障患者的安全。
五、实施绩效考核，激发科室活力绩效考核是激励医务人员积极性的重要手段。
精细化管理培训感想
近日，我有幸参加了医院精细化管理培训，这次培训让我受益匪浅，对医院精细化管理有了更深入的认识。
以下是我在培训过程中的感想和体会。
首先，精细化管理是提高医院效率和质量的关键。
在培训中，我们了解到，精细化管理可以优化医院流程，提高医疗服务效率。
通过合理分工和精细化管理，可以更好地协调医院内部各部门之间的工作，减少不必要的环节，降低患者等待时间，从而提高患者满意度。
此外，精细化管理还可以降低医疗成本，提高医院的经济效益。
其次，精细化管理有助于促进医院的创新和发展。
培训中提到，通过对医院内部工作流程的改进，可以发现问题和瓶颈，并通过不断地优化和改进来提高工作效率和服务质量。
同时，医院还可以借助精细化管理的思想，探索和发掘新的管理方法和技术，推动医院不断创新和发展。
再次，精细化管理有利于提高医院的竞争力。
在当前医疗市场竞争激烈的环境下，只有不断提高自身的管理水平和服务质量，才能在市场上获得更多的份额和认可。
通过精细化管理，医院可以提升服务水平，提高患者满意度，从而增强医院的竞争力。
在培训过程中，我还认识到以下几点：1. 精细化管理需要全员参与。
只有每个员工都认识到精细化管理的重要性，并积极参与其中，才能使精细化管理落到实处。
2. 精细化管理需要制度保障。
建立完善的规章制度，确保各项工作的规范化、标准化，是实施精细化管理的基础。
3. 精细化管理需要持续改进。
精细化管理的目标不是一成不变的，而是随着医院发展不断调整和优化的。
4. 精细化管理需要注重人才培养。
提高员工的专业技能和综合素质，是推动医院精细化管理的重要保障。
总之，这次精细化管理培训让我深刻认识到，精细化管理是医院发展的重要手段。
在今后的工作中，我将积极践行精细化管理理念，努力提高自身管理水平，为医院的发展贡献自己的力量。
同时，我也将不断学习，提升自己的综合素质，为医院培养更多优秀人才，共同推动医院精细化管理的持续发展。
精细化管理心得体会和感想【三篇】
精细化管理心得体会和感想【三篇】1.精细化管理心得体会和感想精细化管理是公司推进的一项重要工作，有效的推进精细化管理工作就需要强大的执行力，利用有效的方式在执行过程中控制消耗，下面我们来看一看三部原料主任的管理方法。
1、详细的记录铲车消耗是原料车间的一项重大消耗，铲车油耗更是一项不可控制的消耗。
对此铲车消耗每天都有一个详细的记录，记录精确到油耗、维护、司机、外出工作还有每天的工作量。
通过记录来看每天的消耗，控制减少油耗的浪费。
除了详细的记录外，有效可行的方式也可以控制消耗，例如铲车的前轮胎一般受力较大，受损严重，后面的轮胎受力小，使用寿命较长，当前轮胎出现磨损时，他们就把前后轮胎换着使用，用这种方式从程度上节省铲车的消耗。
霍主任对原料每个车间也都有着详细的记录，对于日常领取的每一个东西都精确到个人，在表格中以不同的颜色来区分不同的岗位，这样即使岗位较多但仍可以看起来一目了然，直观的了解各个车间的消耗。
2、检查与监督取消巡检之后，车间的检查与监督不会就此落下，现在通过内部管控，让五线和六线的班长相互检查，以此来确保检查的真实性。
各个岗位的检查次数和检查时间都不相同，班长、主任会对此进行抽查考核，车间内板报和卫生也都包括在检查范围之内。
比之前更加严格的监督可以调动员工的积极性，让员工不会产生懒散的心里。
对于检查过程中发现的问题及时上报、反映，这些检查结果直接影响到优秀员工和优秀班组的评比。
仅靠管理者的力量是远远不够的，通过召开管理委员会和班前会，让员工都参与进来，提出自己的建议，在执行的过程中不断完善管理制度。
并且霍主任还会通过内部表扬员工，激励员工，调动员工的积极性。
霍主任表示，想要做好工作就要勤沟通，勤检查，勤反应，做好精细化工作要“抓小控制大”，从小的方面入手，精确到每一个细节，把小的方面做好了，才能做好大的方面。
2.精细化管理心得体会和感想20xx年6月15日，周老师再次来我院为大家培训，这一次他讲的是《医院科室精细化管理与卓越科室打造》。
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目录
∙第一篇：医院实行精细化管理的实践体会
∙第二篇：精细化管理在医院管理中的实践
∙第三篇：坚持以人为本实行精细化管理
∙第四篇：实行精细化管理[5s]活动
∙第五篇：医院精细化管理
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正文
第一篇：医院实行精细化管理的实践体会
精细化管理就是企业管理者与员工决心追求管理的完美和卓越的一种理念，这种理念深深的影响着每个人在企业的各项工作中追求精益求精、尽善尽美的境界。
精细化管理的落脚点是在日常工作中，只有每位员工都深刻领悟了精细化管理的精神内涵和实质，自觉养成了以精细化的思维方式分析、改进、优化每一项制度，每一个流程，每一个环节，工作才能取得实实在在的成果。
下面是本人用精细化理念指导出院病人随访工作的做法和体会，整理成文，和大家交流，希望能起到抛砖引玉的作用。
一、标准的电话随访流程。
如何保证随访员的随访质量和效果，如何约束随访员在随访过程中的主观随意性，真正实现随访的意义，惟有建立一套标准的电话随访流程才能实现上述目标。
标准的电话随访流程详列随访员采集随访信息的先后顺序、设问项目和方法等，具体细节细化到第一句话说什么、怎样说，第二句话问什么、怎样问…，针对不同的患者类型，采取不同的沟通策略等都作了详细地规定。
二、规范的随访管理制度和表格。
制度是实现精细化管理的重要保证，随访工作要有一系列规范、完善的随访管理制度和表格。
随访工作是多部门参与的事情，为了界定各部门的职责，出台了《随访管理规定》；为了明确随访员的工作职责，制定了《随访人员管理办法》；为了防止出现在统计临床科室上交延伸服务记录表出现误差时责任不清的情况，制定了科室交接签字的《延伸服务
记录表统计一览表》；为了动态掌握随访员的随访情况，制定了《随访情况日
报表》和《随访情况月报表》；为了将患者咨询的问题落到实处并有据可查，
制定了《患者咨询问题处理记录单》；对于术后及慢性病康复患者都要多次随访，制定了《术后及慢性病康复患者跟踪随访记录单》；针对在随访过程中，
患者着重提出表扬和批评的医务人员，制定了《客户表扬（投诉）医务人员记
录表》；针对患者反馈的意见和提出的合理化建议，便于临床科室有针对性地
整改，制定了《随访情况反馈表》。
三、随访报告的数字化。
一切让数字说话，一切可以量化的东西都应该去量化
是随访报告的特点，这正是精细化管理的要求。
反映临床科室交表情况的有交
表率；反映临床科室书写记录表质量的有有效表率；反映随访员随访情况的有
随访率；反映影响随访率高低的因素指标有无号码率、号码有误率、拨打三次
以上无人接听率；反映患者对临床科室满意程度的有满意率等。
通过各种统计
指标，全面反映随访工作的整体情况，让随访工作做得尽量完美。
四、严密的考核办法。
好的制度和标准，赢在执行。
为了强化随访工作的执行力，详细制定了针对临床科室的考核办法和针对随访员的绩效考核办法，为了
将考核办法落到实处，具体采取了以下3种监督办法：（1）按5%的抽样率对
随访员的随访情况进行抽样核查，抽样核查的内容包括：是否真实随访、随访
员留给接受随访人的印象如何、是否有因随访员的不当随访引起患者不满的情况、患者提出问题随访员解答是否令患者满意等；（2）不定时对随访员采取突击考查，要求随访员复述电话随访流程、背诵电话规范用语，通过强化记忆达
到熟练掌握业务的目的；（3）每周检查随访员对出院患者及患者家属的随访情况。
能够随访的，检查延伸服务记录表上是否详细、准确、客观地记录患者反
馈的信息；如不能电话随访，要注明原因，是因为无联系号码？号码有误？还
是拨打三次以上无人接听？如果是拨打三次以上无人接听，每次都要注明拨打
的时间是几日几时几分，保留电话记录,以备核实。
在企业的管理中，对细节的追求是永无止境的。
我院的出院病人随访工作还有
很多事情要做，形式和内容还都要持续改进，不断创新，我相信，坚持用精细
化的思维方法来指导此项工作，一定能够取得更加优异的成绩。
第二篇：精细化管理在医院管理中的实践
【摘要】精细化管理对改善医患关系、构建和谐工作氛围意义重大。
首先对精
细化管理的产生背景进行了阐述，并从强化管理理念、完善规章制度、实施精
细化服务、实现信息化管理、强化细节管理等五个方面对精细化管理的具体实
施进行说明，旨在提高医疗水平、改善服务质量、提升服务能力。
【关键词】管理；精细化；医院；应用
精细化管理是汪中求提出的一种管理理念。
其通过规则的系统化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
1产生背景
在医院刚组建时，管理方式很大程度上仍处于“惯性管理”模式。
在医院的管
理中，科级管理主要是各科主任。
他们既是技术上的权威，又是管理规则的制
定者。
这种“专家型”的管理淡化了管理规则，强调的是“人治”而不是“法治”，带有较大的随意性，违背了现代化管理思想的科学本质，无法满足现代
化医院跨部门合作的需要。
而随着患者维权意识的逐步增强，医患纠纷逐渐增加。
要解决这些问题，使医院健康发展、科学发展，就必须改变管理模式，从
以“人治”为核心的粗放式管理向以“法治”为核心的精细化管理转变。
精细
化管理作为一种全新的管理理念，其实质是一种精细化思维模式。
精细化管理
可以概括为4个字，即精、准、细、严。
精是精益求精，指将管理和服务要做
到最好；准是准确的信息和决策，准确的数据和计算，准确的时间衔接和正确
的工作方法；细是操作细化，管理和服务要细化，特别是执行要细化，要将所
执行的工作细化到每个人，每件事和每一天；严是严格控制偏差，严格执行标
准和制度。
精细化管理强调将工作做好做细，通过精细方式对错误和偏差进行
改进，充分挖掘人力资源，调动员工积极性、创造性，提高效率，保证质量，
使更多患者得到及时的医疗服务。
2精细化管理的实践
2.1强化精细化管理的理念
2.1.1制定规划，有序推进医院实施精细化管理，特别是要加强对管理层的培养、培训和教育。
管理干部要具有将决策化为措施的能力，要有较强的沟通能
力和较强的责任心。
强化管理层执行决策的能力，关键要靠制度管人，明确"责、权、利"三者之间的关系，做到在其位、谋其政、担其责、行其权、享其利，要
把想干事、能干事、干成事、不出事的人放到管理岗位上来，人尽其用。
为了
将精细化管理理念渗透到医院的管理层，医院决策层制定了整套的培训计划，
通过送外培训、集中培训、参观调研等多种方式，提升管理人员的管理素质和
能力，使其掌握精细化管理的基本知识、主要内容、基本方法及重要意义，树
立起“人人参与管理，管理在人人之中”的管理氛围。
2.1.2注重员工培训充分发挥员工积极性、主动性、创造性，这是精细化管理
不可或缺的重要步骤。
通过培养他们精细化管理的意识、理念、方法，使得精
细化管理成为一种工作习惯。
人人、事事、时时、处处精细化，自觉精细工作。
通过"有意识"的引导并强力推行，使精细化逐步成为 "潜意识"的行为，彻底改变过去粗放式管理的行为习惯，形成一种追求精细、持续改进、力求完美的工
作习惯和工作作风。
2.2完善各项规章制度
2.2.1注重流程化、标准化管理。
（1）实施精细管理首先要重视流程化管理，
进一步优化医疗服务流程，简化服务环节，提高服务满意度，缩短服务流程循
环周期，减少病人等待时间。
（2）完善服务标准体系,本着服务质量目标化、。