厨柜订单经理岗位月度绩效考核表(KPI)
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及时率85%-95%,10分；
及时率低于85%以下，0分
费用控制2%以内；10
10%
补单费用控制在回款总额2% 以内
费用超出20%；5
费用超出20%以上，0
投诉率5%以内；10
10% 物流投诉率控制在5%以内 投诉率5%—10%；5
投诉率10%以上，0分
达到95%以上；15
15% 样柜安装满意度95%以上
总分
ห้องสมุดไป่ตู้
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
完成情况
得分
自评
上级
加权合计
被考核人需求
签字：
日期：
主管意见
签字：
日期：
达到85%-95%；10
满意度85%以下，0分
每月准时提交报告与总结，并有效
执行上月改进计划，10分；
6
月度总结与改进计 划
10%
按照要求形成工作计划和总
结
每月准时提交报告与总结，上月改
进计划执行不到位，5分
加权合计
其余情况，0分
考核指标
自评
上级
考核指标
自评
上级
承担责任25% 团队合作25%
主动性25% 自信心25%
厨柜订单经理岗位月度绩效考核表（KPI）
姓名
岗位
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
任务 绩效
行为 考核
1 下单合格率
35%
每月下单错误不超过总订单 下单错误超出5%总量以外的，每超
量的5%
出一个，扣5分
2 交货及时率 3 补单费用控制 4 物流投诉率 5 样柜安装
及时率95%以上，20分；
20%
按照厨柜交期准时交货（准 时交付量/交付总量）