资料室实践“知识管理”的探索

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改 ” 是 打 破 过 去 资 料 室 相 关 服 务 的 被 动 性 ， 现 向主 动 就 实
知识 经济时代 ， 大学图书馆仅仅依据学 科知识类别进 行 管理 已不能适应和满 足教学及科研的需要 ， 必须广泛 吸收各 学科 的专业化 知识 生产 者参 与知识 和信息 的管理 。江苏科技 大学 人文社科学院资料 室紧跟时代潮流 ， 抓住知识管理 的契
机 ， 院领 导 的 支 持 下 ， 据 本 院 的实 际情 况 ， 步 探 索 出 了 在 根 初
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图书馆学刊
２ １年第 ９ ０１ 期
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资料室实践“ 知识管理＂ 的探索
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（ 江苏科技大学人文社科学院图书情报中心 ， 江苏 镇江 ２ ０ ） ０ ３ １ ２
【 摘
络 平步探 索出“ 二参一 改三 结合 ” 模式 ， 为教学科研 搭建起促进 师生提 高创新 能力 的网
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专门化知识呢？对此 ， 我们探索并实践 出一条 以“ 二参一改 三 结合” 主要 内容 的知识管 理模式 。 为 所谓“ 二参” 即资料 员与读 者共 同参与 知识 管理 和服 务 ，
资 料 员 与 学 科 专 家 是 知 识 管 理 过 程 中 必不 可 少 的关 键 要 素 ；
一
２ 具 体 操 作 办法
２１ 开 发 馆 藏 与 网络 资 源 ， 建 网络 知 识 平 台 ． 构
对相关文 献资料信 息 的吸 收与转化 是搭建 网络平 台 的 核心环节 。首先 ， 我们对馆藏 的纸质书 刊以及大量 的 网络信
息 （ 论 文 汇 集 、 外 前 沿 研 究 成 果 的 介 绍 、 题 报 告 、 势 如 中 专 趋
用 的 知识 。构 建 的知 识 网络 平 台如 图 １ 示 。 所
创新 的能力 ； 于 图书馆员来讲 ， 对 向师生 提供满 意的知识 服 务， 才是他们全部工作的首要 目标。阐述知识管理 的概念 ， 千 万不能把它与不 同人群 的差异化 的行为 目标混为一谈 。 因 正 为知 识不 同于信息 ， 知识 管理 的真正难 点是 ： 书馆 员并非 图 学科化和专业 化的知识生产 者 ， 又如何能够提供 专业化 的知 识服务呢？简言之 ， 图书馆员 ， 为学科化 和专业化知识生产 作
的 外 行 ， 何 能 够 有 效 地 搜 集 、 类 、 理 、 工 各 门 学 科 的 如 分 整 加
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【 关键词】 知识 管理 二参一改三结合 网络平 台
【 类号 ］ ２ ２ 分 Ｇ ５
１ 引言
１１ 知 识 管 理 的 实践 背 景 ．
学科专家 ） 组成 的学习团 队， 紧密团结 ， 同构建 资料室与读 共
者 “ 赢 ” 获取 知 识 、 流 知识 、 享 知识 的 活 动 台 。 双 的 交 共
条新 型的“ 知识管理 ” 模式—— “ 二参一改三结合” 的路径 。 图书馆学 界对于知 识管理 的概念存 在着 众多 分歧与 争
预测 、 精彩 一课等 ）根据其 内容 或课题要 求 ， ， 按照 当前 一般 图书馆文献与 网络管理 的模 式逐 步数字化 ， 进行 分门别类 的 排序 。其次 ， 由资料室组织专人负责对这些 文献信 息进行甄 别、 析、 分 整理 和重组 ， 淘汰一些过 时的 、 观点模糊 的、 不适用 的信息 ， 者是 含金量 比较低 的材料 。对于保 留下来 的 比较 或 重要 的书籍 、 文章 ， 不仅要 介绍 它们 的 内容还 要提炼 出基 本 观点以及 作者创新 的成分 。通过这种去粗取精 、 去伪存 真 、 由
的行 为 目标 ， 非 馆 员 的 行 为 目标 ， 知 识 的 生 产 者 和 学 习 并 是 者 需 要 拥 有 知 识 创 新 的能 力 ， 非 是 图 书馆 员需 要 拥 有 知 识 并
散、 庞杂无 序的 网络 信息资源转 化为有用 有序 的知 识 ， 后 最 依托学校 的 网络课 堂 ， 运用信息 技术与应 用软件 ， 创建 了各 种类 型的知识平 台， 最大限度地帮助读者用户获取对 他们有
此 及 彼 、 表 及 里 的 深 加 工 重 组 过 程 ， 馆 藏 资 源 与 大 量 分 由 将
１ 图书 馆 的 知 识 管 理 理 念 ． ２
议。 但笔者认 为 ， 张兵的观点有启发和借鉴价值 。 他把知识管 理看作 是图书服务方与 读者 间的互动过程 。由此 ， 他把 知识 区分 为 ３ ： 者需要 的知识 、 自读者 的知识 和关于读 者 类 读 来 的知识 。－ 理知识 的 目的就是为读者提供其所必需 的服务 。 【 管 ３类知识的核心是满足读者对于知识的需要 。许 多学者把 知 识创新看 作是知识管理 的 目标 ， 这一认识是错 觉 。对 于图书 馆员来讲 ， 他们 的工作 目标就是为那些 获取 知识 的师生提 供 周到 和力 所能及的检索服务 ； 但是知识 创新是读者——师 生