公司绩效考核管理制度

公司绩效考核管理制度
一、总则
1、目的
为了建立和完善公司的绩效考核体系，客观、公正地评价员工的工
作绩效，激励员工提高工作效率和质量，实现公司的战略目标，特制
定本制度。

2、适用范围
本制度适用于公司全体员工。

3、原则
（1）公平、公正、公开原则：绩效考核的标准、程序和结果应公平、公正、公开，确保员工的合法权益。

（2）客观原则：绩效考核应以员工的实际工作表现和业绩为依据，避免主观臆断和个人情感因素的影响。

（3）激励原则：绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工积极工作，提高绩效。

二、绩效考核的组织与职责
1、绩效考核委员会
成立绩效考核委员会，由公司高层领导、人力资源部门负责人和各
部门负责人组成，负责绩效考核政策的制定、监督和重大问题的决策。

2、人力资源部门
人力资源部门是绩效考核的组织和执行部门，负责制定绩效考核方案、组织实施考核、汇总考核结果、提供绩效反馈和建议等。

3、各部门负责人
各部门负责人是本部门绩效考核的第一责任人，负责制定本部门员
工的绩效目标、进行绩效评估、与员工进行绩效沟通和辅导等。

三、绩效考核的周期
1、月度考核
每月进行一次，主要考核员工的月度工作任务完成情况和工作表现。

2、季度考核
每季度进行一次，在月度考核的基础上，综合评估员工的季度工作
绩效。

3、年度考核
每年进行一次，对员工全年的工作绩效进行综合评价，作为员工薪
酬调整、晋升、奖励等的重要依据。

四、绩效考核的内容
1、工作业绩
（1）工作任务完成情况：根据员工的岗位职责和工作目标，评估
其工作任务的完成数量、质量、时效等。

（2）工作成果：考核员工在工作中取得的成果，如项目完成情况、业务拓展成果、创新成果等。

2、工作能力
（1）专业技能：评估员工在专业领域的知识和技能水平，是否能
够胜任本职工作。

（2）沟通能力：考核员工与团队成员、上级领导、客户等的沟通
能力，包括表达能力、倾听能力、理解能力等。

（3）团队协作能力：考察员工在团队中的合作精神、协调能力、
团队贡献等。

（4）学习能力：评价员工的学习意愿、学习能力和知识更新速度。

3、工作态度
（1）责任心：考核员工对工作的责任心和敬业精神，是否认真负责、积极主动。

（2）工作积极性：评估员工的工作热情和主动性，是否积极投入
工作，努力克服困难。

（3）纪律性：考察员工遵守公司规章制度、工作纪律的情况。

五、绩效考核的方法
1、目标管理法
根据公司的战略目标和部门的工作目标，将目标层层分解到员工个人，制定个人的绩效目标，通过对目标完成情况的考核来评价员工的
绩效。

2、关键绩效指标法（KPI）
确定关键绩效指标，对员工的工作绩效进行量化考核。

关键绩效指
标应具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。

3、 360 度考核法
通过上级领导、同事、下属、客户等多方面的评价，全面、客观地
评估员工的绩效。

4、行为锚定法
将员工的工作行为进行分类和定义，建立行为锚定等级，根据员工
的实际行为表现进行评价。

六、绩效考核的流程
1、绩效计划制定
（1）在每个考核周期开始前，员工与上级领导共同制定绩效计划，明确工作目标、任务、标准和权重。

（2）绩效计划应具有可操作性和可衡量性，并经双方签字确认。

2、绩效辅导与沟通
（1）上级领导在考核周期内对员工进行绩效辅导，及时了解员工的工作进展情况，提供必要的支持和帮助。

（2）定期与员工进行绩效沟通，反馈工作表现和存在的问题，共同探讨改进措施。

3、绩效评估
（1）在考核周期结束后，员工进行自我评价，填写绩效考核表。

（2）上级领导对员工进行评价，结合员工的自我评价和工作实际表现，给出客观、公正的评价结果。

（3）如有需要，可组织相关人员进行复核和调整。

4、绩效反馈
（1）上级领导将绩效考核结果反馈给员工，与员工进行面对面的沟通，肯定成绩，指出不足，提出改进建议。

（2）员工对考核结果有异议的，可以在规定时间内提出申诉。

5、绩效结果应用
（1）绩效考核结果与员工的薪酬调整、奖金分配、晋升、培训等挂钩。

（2）对于绩效优秀的员工，给予表彰和奖励；对于绩效不达标的员工，进行绩效改进计划或调整岗位。

七、绩效考核结果的等级划分
1、优秀（A）：工作绩效显著超出预期，在工作业绩、工作能力和工作态度等方面表现出色。

2、良好（B）：工作绩效达到或超过预期，在工作业绩、工作能力和工作态度等方面表现良好。

3、合格（C）：工作绩效基本达到要求，在工作业绩、工作能力和工作态度等方面存在一定的改进空间。

4、不合格（D）：工作绩效未达到要求，在工作业绩、工作能力或工作态度等方面存在较大问题。

八、绩效改进
1、对于绩效考核结果为不合格的员工，上级领导应与其共同制定绩效改进计划，明确改进目标、措施和时间节点。

2、人力资源部门定期跟踪绩效改进计划的实施情况，对改进效果进行评估。

九、附则
1、本制度由人力资源部门负责解释和修订。

2、本制度自发布之日起施行。

通过建立科学合理的绩效考核管理制度，能够有效地激励员工的工作积极性和创造力，提高公司的整体绩效水平，实现公司的可持续发展。

同时，公司应根据实际情况不断优化和完善绩效考核制度，以适应公司的发展变化和员工的需求。