《电子商务基础》第二版ppt课件

络产品本身就隐藏着不安全隐患，加之受技术、人为等因 章
素的影响，不安全因素更显突出。
节
目
录
电子商务概述
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高等高教等育教出育版出社版社LOGO
电子商务的产生和发展历程
返
电子商务发展中存在的问题
回
本
章
内
•电子商务的支付结算问题
容
•电子商务的商家信誉问题
返
回
章
节
目
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电子商务概述
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高等高教等育教出育版出社版社LOGO
案例：中国电子商务网站达1.56万个
电子商务概述
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高等高教等育教出育版出社版社LOGO
电子商务的总体构架
返
回
电子商务的环境
本 章
内
容
•社会环境
返
•电子商务的法规、政策环境
回
•技术条件环境
章
节
目
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电子商务概述
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高等高教等育教出育版出社版社LOGO
实训作业
返
回
本
❖ 了解你周围的人群对网上购物的反应。
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体第 建第 系九 设八
章章
电电 子子 商商 务务 安网 全站 保 障
《电子商务基础》第二版
第 流第 算第 的第 环第 应第 述第 七 六 五 使四 节三 用二 一 章 章 章 用章 章 章 章
网电网电电电电 络子上子子子子 营商支商商商商 销务付务务务务
物与函的的概 结电业分 与务类 电流与 子程 邮与 箱主 要
一步，但是随之而来的问题和系统的复杂程度也大大增加了。这类系统
一般对数据交换的可靠性会有很高的要求。
节
目
3．支持交易后的电子商务
录
对于交易后的系统来说，主要涉及银行、金融机构和支付问题，要 求该系统能够完成资金的支付、清算及商品的承运等功能。
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电子商务的分类与应用
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高等教育出版社
电子商务的交易模式及应用
电子商务的产生和发展历程
返
电子商务对社会和经济的影响
回
本
•电子商务改变了企业的生产方式
章
内
容
由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段，消费
者的个性化、特殊性需要可以完全通过网络呈现在生产
返
厂商面前。为了取悦顾客，突出产品的设计风格，制造
回
业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务 。
章
节
目
录
案例：旅游产业信息化路在何方
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电子商务的分类
按商业活动的 运作方式分类
完全电子商务
返
回
按开展电子交易 的范围分类
按使用网络的 类型分类
按交易对象分类
按商业业务过程 的不同阶段分类
本 章
内
基于EDI（电子
容
本地电子商务 数据交换）网络 B to B 电子商务 交易前电子商务
的电子商务
非完全电子商务
第一章 电子商务概述
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本章内容
返
回
1 电子商务的概念及特征
本
章
内
容
2 电子商务的产生和发展历程
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3 传统交易方式与电子商务的比较
回
章
节
4 电子商务的总体构架
目
录
电子商务概述
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电子商务的概念及特征
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概念 电子商务（英文简写为EC）是指利用计算机和网
回 本
录
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电子商务的分类与应用
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高等教育出版社
电子商务的分类
返
电子商务按商业过程的不同阶段分类
回 本
章
1．支持交易前的电子商务
内
由于这类系统只是向供需双方提供沟通信息的机会，并且不参与后 容
续的交易过程，因此不存在安全性、保密性、单证或者文件交换、法律
地位等问题。
2．支持交易中的电子商务
返
回
这类系统，如果从商务业务和技术发展的角度来看是大大地前进了 章
中等职业学校教材配套多媒体课件
电子商务基础（第二版）
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高 等教育出版 社 高等教育电子音像出版社
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出版
配套光盘内容
• 教材体系
介绍本书主要章节的基本内容，每章后有互动的自我测试； 还有拓展学生知识的扩展知识、经典案例等
• 教学课件
演示文稿：包括教学实施过程中的内容和案例
• 练习题答案
书后练习答案
易活动。
节
3．全球电子商务
目
录
全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动。
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电子商务的分类与应用
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高等教育出版社
电子商务的分类
返
电子商务按照使用网络的类型分类
回 本
章
1．基于EDI网络的电子商务
内
就是利用EDI网络进行电子交易。EDI是指将商业或行政事务按照一 容 个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据标准格式，以及从计
电子商务的产生和发展历程
返
电子商务产生必然依存的几个基本条件
回 本
章
•在商务活动中利用电子这种载体作为媒介来传递商务中的交易信息。 内
容
•开始形成有利于电子商务发展的社会大环境。
•商务的交易方式将由于电子技术的使用而得以改变。
•越来越多的人采用或即将采用这种交易方式。
返
回
•全社会已经有一个电子商务交易的技术环境和平台。
的营销观念、营销环境和营销策略发生重大的改变。
章
节
目
录
案例：去淘宝化与B2C的专卖尝试
电子商务概述
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电子商务的产生和发展历程
返
电子商务对社会和经济的影响
回
本
•电子商务给新行业的出现带来机会
章 内
容
在电子商务条件下，传统的业务模型发生了变化，许
多不同类型业务过程由原来的集中管理变为分散管理，社
远程国内 电子商务
全球电子商务
基于Internet的 电子商务
B to C 电子商务
交易中电子商务 返
回
基于Intranet （企业内部网） B to G 电子商务 交易后电子商务 章
的电子商务
节
C to G 电子商务
目
录
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电子商务的分类与应用
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高等教育出版社
电子商务的分类
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电子商务按照商业活动的运作方式分类
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电子商务的交易模式及应用
电子商务的交易模式
B to G 交易模式
返
回
本
章
内
容
返 回 章 节 目 录
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电子商务的产生和发展历程
返
电子商务对社会和经济的影响
回
本
•电子商务将转变政府的行为
章
内
容
在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产
经营，银行实现金融电子化，以及消费者实现网上消
返
费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电
回
子政府或称网上政府，将随着电子商务发展而越来越
全面电子商务应用
法律、 法规、 政府政 策
一般业务服务层 信息发布传输层 网络层
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电子商务概述
返 回 本 章 内 容
返
文档、安
回
全、网络
协议的技
章
术标准
节
目
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电子商务的总体构架
返
回
电子商务框架的变化
本
章
内
容
返
回
章
节
目
上层：电子商务的活动目标。
录
下层：上层活动顺利实现的基础和支持条件。
电子商务概述
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电子商务的产生和发展历程
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电子商务对社会和经济的影响
回
本
•电子商务改变了市场商务活动的方式
章
内
容
电子商务改变进行商务活动的方式。传统商务活动中
的中间商功能将被取代，新产品和新市场将出现，企业和 返 消费者之间的关系不再被时间和空间的差异所束缚。企业 回
章
•未来的经济增长将会以电子商务为新的热点。
节
•经济全球化的步伐得以加快。
目
录
案例：网上供销社
电子商务概述
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电子商务的产生和发展历程
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电子商务发展历程
回 本
章
•20世纪60年代—90年代：基于EDI 的电子商
内
务。
容
返 回 章 节 目 录
•90年代以来：基于国际互联网的电子商务。
章
节
强化政府的服务功能。 目
录
案例：检查机关将上网查行政执法记录
电子商务概述
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电子商务的产生和发展历程
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电子商务发展中存在的问题
回
本
•电子商务对买卖双方利益及隐私权保护问题章 Nhomakorabea内
电子商务特殊的运行模式为欺诈行为提供了一种相对 容
有利的条件，欺诈者可以直接侵害消费者的公平交易权，
因为消费者根本看不到自己所要购买的商品的实物，只能 返
在网站上浏览销售商为该商品所做的信息数据。 回
因特网技术使得对个人信息的收集、储存、处理和销 章 售有着前所未有的能力和规模，在线消费者的信息随时都 节 有被收集和扩散的危险，只要在网上用个人信箱发信,你
目
的信箱就基本上是公开的了，个人资料也很容易被窃取。 录
传统交易方式
电子商务
交易活动 交易环节 交易费用 交易环境
要消耗一定的人力、 通过网站可以实现多个卖
时间、资金
家的查询
返
环节较多
环节少
回
章
费用高
费用较低
节
面对面实际环境的 网上不谋面的虚拟环境谈 目
商务谈判
判
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案例：2010年电子商务五大趋势
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电子商务概述
高等高教等育教出育版出社版社LOGO
电子商务的总体构架 电子商务发展框架
电子商务函电与邮箱的使用高等教育出版社高等教育出版社电子商务函电与电子邮箱的使用电子商务函电定义及特点7979logo电子商务函电与邮箱的使用高等教育出版社电子商务函电与电子邮箱的使用个人邮箱申请步骤8080logo电子商务函电与邮箱的使用高等教育出版社电子商务函电与电子邮箱的使用个人邮箱申请步骤8181logo电子商务函电与邮箱的使用高等教育出版社电子商务函电与电子邮箱的使用个人邮箱申请步骤8282logo电子商务函电与邮箱的使用高等教育出版社电子商务函电与电子邮箱的使用个人邮箱申请步骤8383logo电子商务函电邮件的编写与发送电子商务函电与邮箱的使用高等教育出版社高等教育出版社电子商务函电与电子邮箱的使用8484logo电子商务函电邮件的编写与发送电子商务函电与邮箱的使用高等教育出版社高等教育出版社电子商务函电与电子邮箱的使用8585logo电子商务函电邮件的编写与发送电子商务函电与邮箱的使用高等教育出版社高等教育出版社电子商务函电与电子邮箱的使用8686logo电子商务函电邮件的编写与发送电子商务函电与邮箱的使用高等教育出版社高等教育出版社电子商务函电与电子邮箱的使用可以把已有的文件通过附件的形式传送不会改变文件的格式
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电子商务的分类与应用
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高等教育出版社
电子商务的分类
返
电子商务按照交易对象分类
回 本
章
1．B to B 电子商务
商业机构对商业机构的电子商务
内 容
2．B to C 电子商务
商业机构对消费者的电子商务
返
回
章
3．B to G 电子商务
商业机构对政府的电子商务
节
目
4．C to G 电子商务
消费者对政府的电子商务
络通信技术进行的商务活动。
章
内
容
商贸活动
电子方式
合同签订结束 .
电子商务概述
返 回 章 节 目 录
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电子商务的概念及特征
特征
1.普遍性特征 2.方便性特征 3.整体性特征 4.安全性特征 5.协调性特征
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电子商务概述
返 回 本 章 内 容
返 回 章 节 目 录
高等高教等育教出育版出社版社LOGO
会分工逐步变细，因而产生了大量新兴行业，以配合电子 返
商务的顺利运转。比如，由于商业企业的销售方式和最终 回
消费者的购买方式的转变，打破了原来的“一手交钱，一 章
手交货”的模式，使得送货上门等业务成为一项极为重要 节
的服务。
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案例：电子商务对快递业发展的影响
电子商务概述
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高等高教等育教出育版出社版社LOGO
章 内
❖电子商务的特点在现实生活中是如何体现的。 容
❖ 如果可以选择，你最想在网上购买哪类商品。
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本章练习
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章
节
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电子商务概述
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高等高教等育教出育版出社版社LOGO
第二章 电子商务的分类和应用
LOGO
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本章内容
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回
本
章
内
1 电子商务的分类
容
返
回
2 电子商务的交易模式及应用
章
节
目
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电子商务的分类与应用
电子商务的交易模式
资案 采例 购：
中 国 石 化 电 子 商 务 与 物
B to B 交易模式
返 回
本
章
内
容
返 回 章 节 目 录
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电子商务的分类与应用
高等高教等育教出育版出社版社LOGO
电子商务的交易模式及应用
电子商务的交易模式
B to C 交易模式
返 回
本
章
内
容
返 回 章 节 目 录
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电子商务的分类与应用
算机到计算机的电子传输方法。
2．基于Internet的电子商务
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回
就是利用Internet网络进行电子交易，Internet是一种采用TCP/IP 章 协议组织起来的国际互联网络。
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3．基于Intranet的电子商务
目
Intranet是在Internet基础上发展起来的企业内部网，是在原有局域 录 网上附加一些特定的软件，将局域网与Internet连接起来，从而形成的 企业内部的虚拟网络。
案例：不法分子非法获取个人信息 判刑9个月
电子商务概述
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高等高教等育教出育版出社版社LOGO
电子商务的产生和发展历程
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电子商务发展中存在的问题
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本
•电子商务安全问题
章
内
容
电子商务系统，首先必须具有一个安全、可靠的通信
网络，以保证交易信息安全、迅速地传递；其次必须保证
数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入网络盗取信息。网 返 回
素，如配送系统等，才能实现完整交易过程。
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