物业对第三方人员管理制度

第一章总则
第一条为加强物业管理，保障业主的合法权益，维护物业秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于进入本物业管理区域的第三方人员，包括但不限于维修人员、清洁人员、送货人员、快递人员等。

第三条物业管理部门应严格执行本制度，确保第三方人员遵守物业管理规定，为
业主提供优质服务。

第二章第三方人员准入管理
第四条第三方人员进入物业管理区域，需向物业管理部门申请，并提供以下资料：
1. 有效的身份证件；
2. 工作单位出具的介绍信；
3. 相关资质证书或技能证书。

第五条物业管理部门对第三方人员申请资料进行审核，审核通过后，为其办理临
时通行证。

第六条第三方人员进入物业管理区域时，应主动出示临时通行证，接受物业管理
人员查验。

第三章第三方人员行为规范
第七条第三方人员应遵守以下行为规范：
1. 严格遵守国家法律法规，遵守物业管理规定；
2. 尊重业主，维护业主权益，不得干扰业主正常生活；
3. 服从物业管理部门的管理，配合物业管理人员开展工作；
4. 保持个人及工作场所的清洁卫生，不得随意丢弃垃圾；
5. 不得损坏公共设施，不得擅自改变公共区域布局；
6. 不得在公共区域吸烟、酗酒、赌博等。

第八条第三方人员应佩戴工作牌，标明姓名、单位、职务等信息，以便业主辨识。

第四章第三方人员管理措施
第九条物业管理部门对第三方人员实行下列管理措施：
1. 定期对第三方人员进行培训，提高其服务意识和技能；
2. 对第三方人员的行为进行监督检查，发现问题及时纠正；
3. 对违反本制度的行为，依法依规进行处理；
4. 建立第三方人员档案，记录其工作表现、违纪情况等。

第五章附则
第十条本制度由物业管理处负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

第十二条本制度未尽事宜，可由物业管理处根据实际情况进行补充和调整。