4节课,让你成为职场人际沟通达人课后测试

A.认同
B.逆向
C.关心
D.換位
正确答案:A
[ 多选题] 以下哪些属于影响人际沟通的常见因素?
A.解读偏误
B.准备不足
C.时机不对
D.重点错位
E.先入为主
正确答案: A,B,C,D,E
[ 多选题] 人际沟通中达到认同需要注意哪些关键点?
A.逆向思维
B.換位思考
C.关心对方
D.同频
正确答案: A,B,C,D
A.我所欲、施予人
B.人所欲、施予人
C.无所欲、施予人
D.他所欲、施予人
正确答案: A,B
[ 多选题] 在人际沟通中获得対方好感的三秘诀是什么?
A.点头
B.微笑
C.贊美
D.沉默
正确答案: A,B,C
[ 多选题] 在人际沟通当中赢得认同的三诀毒是什么?
A.在意
B.欣赏
C.关心
D.赞美
正确答案: A,B,C
[ 多选题] 融洽沟通的三要素什么?
A.环境
B.态度
C.情结
D.姿态
正确答案: A,B,C
[ 多选题] 以下哪些属于人际沟通当中的忌讳?
A.不衡量距离
B.不看表情
C.不当动作太多
D.不分场合
E.背后传闲话
正确答案: A,B,C,D,E
[ 多选题] 人际沟通的六个秘诀是什么?
A.情绪同步
B.肯定赞美
C.语言同频
D.形体相近
E.谦恭笑脸
F. 呛话顺说
正确答案: A,B,C,D,E,F
[ 判断题] 人际沟通是为表达彼此情感与诉求, 把信息、思想和意愿在人际交往中往复传递, 至相互理解或认同的过程。

A.正确
B.错误
正确答案: A。