2024年房屋管理员的日常工作量(三篇)

2024年房屋管理员的日常工作量
（1）巡视所管理的地段（片幢）一遍，巡视内容为：
x检查住宅区是否有违章行为（有无乱搭，乱建，违章装修，墙壁有无乱涂，乱画，张贴广告，住宅区内有无乱摆摊贩）
x住宅区是否有不安全隐患（房屋是否出现严重破损，消防通道是否被堵，室外输电线路是否完好，有无乱拉乱搭，住宅区内有无可疑人员活动）
x住宅区环境与卫生是否符标准（树木花草有无损坏，房前屋后，公共场所有无乱扔垃圾，垃圾桶是否倒清，有无乱停放车辆，乱凉晒衣服，有无影响正常休息的噪音源）
x基础设施是否完整（道路有无损坏，室外上下水道是否渗漏，路口拦护拴，路障是否完好，娱乐设施有无损坏）
x以上内容巡视完毕要做好巡视记录，发现问题能处理的应立即处理之，重大问题和不能处理的问题应向主任汇报。

（2）收缴房租，管理费，各项规定费用。

（3）接待居民来信、来访和处理有关房产管理的投诉。

（4）解答居民提出的有关房产管理业务咨询。

（5）安排房屋保养、维修任务、验收修缮质量。

（6）作好工作日记（内容：记录每天完成的工作、发现和处理问题、上级领导的指示、急待解决的任务、住户投诉等）。

（7）整理内务（包括打扫办公室、整理文件、资料等）。

2、一周工作
（1）走访住户（内容：与住户交换住宅区管理意见，了解住户在住房方面有什么困难和需要，掌握住户家庭基本情况，包括户主、年龄、职业、工作单位、单位和家庭电话、家庭人口以及人口结构，掌握住户产权归属和变更或租户变更、租金的变化，住房的户型变化、结构、质量现状、保养和维修状况）。

（2）初审装修申请，并报上级审批。

（3）检查每幢楼宇等公共设施是否完好（内容包括：电梯运行是否正常，楼道、过道、梯间是否堆放杂物或有碍通行的物品和危险品，公共照明是否完好，配电箱、水表设备是否有破损，住宅楼内信报箱是否有破损），发现问题应及时报主任和有关部门，并协助处理。

（4）检查垃圾桶是否喷洒药物，各住宅楼公共部位是否清洁。

（5）检查房屋使用情况，有无长期空房户、擅自转租户，了解房地产信息。

3、一月工作
（1）编制本月保养维修报表，制订下月保养维修计划报管理处主任。

（2）编制租金、管理费和各项规费收缴报表并报主任。

（3）组织修剪管理地段内的树、木、花、草一次。

（4）发动组织住户搞一次卫生大扫除。

（5）对本月维修项目进行一次回访，听取住户意见。

（6）整理房屋管理资料、档案，对发生异动的（包括房屋产权变动、承租户变动、租金变动、管理费变动）作出修改。

（7）与有关单位联系，交换情况一次（居委会、派出所、工商所、房屋产权单位）如有重要情况须用书面报告和反映。

（8）办公室大扫除一次（窗户玻璃、屋面、地面、墙面和各种办公用具的清洁整理）
4、一季度工作
（1）组织检查住宅区和住宅楼宇消防设施（消防拴、水源、灭火器、消防桶、高层楼宇的消防报警设备、太平门等）是否完整无缺，能否正常使用，发现问题及时报告有关部门处理。

（2）打开各粪池、井盖，检查化粪池、下水道有无淤塞，发现问题及时组织有关人员处理。

（3）组织对树木花草进行一次施肥。

（4）清理房租、管理费和各项规费，并编制季度报表，清查是否有漏收、错收，采取措施对拖欠房租和管理费的住户进行追收。

（5）编制季度维修保养计划和报表
（6）与住宅区内其他房管员合作，出一期房屋管理专刊，宣传表扬住宅区内的好人好事和新风尚，指出住宅区存在的问题，增强住户参与管理的意识。

（7）整理房地产信息，并写出书面报告。

5、一年工作
（1）参加一次上级主管部门举办的短期专业培训。

（2）对本管理地段（片、幢）内的住户全部走访一遍。

（3）组织清理一次化粪池。

（4）编制年度房租、管理费和各项规费收缴报告。

（5）编制下年度维修保养计划。

（6）整理房产管理档案资料，写出资料异动报告，对发生异动的资料进行修改，保持档案资料与实际一致。

（7）参与组织一次房屋管理联系会，与有关部门交换开展房产管理的意见。

（8）组织一次本管理区的住户代表会，听取住户对房屋管理的意见和建议，提高提高住户参与管理的积极性。

（9）总结年度工作，写出书面总结。

（10）制定下半年工作计划
2024年房屋管理员的日常工作量（二）随着房地产市场的发展和人们生活水平的提高，在2024年，房屋管理员的日常工作量规范将根据不同的楼盘和管理要求有所差异。

然而，总体而言，房屋管理员的日常工作将包括以下几个方面：
1. 物业维修与保养：
房屋管理员将负责楼盘内的物业维修与保养工作。

这包括修理电路、水管、卫生间设备以及其他日常维护工作。

他们需要随时关注各种维修事项的进展，并与维修工作人员保持沟通，确保维修任务按时完成。

2. 安全管理：
房屋管理员将负责楼盘的安全管理工作。

他们需要确保门禁系统正常运行，保证进出楼盘的人员安全。

另外，他们还需要定期检查楼盘内的摄像头、火警报警系统等安全设备的运行状况，并及时维修或更换设备。

3. 公共区域卫生保洁：
房屋管理员将负责楼盘公共区域的卫生保洁工作。

他们需要安排清洁人员对公共区域进行定期清扫，包括楼道、电梯、公共厕所、停车场等场所的保洁工作。

同时，他们还需要管理垃圾分类和处理，确保环境清洁卫生。

4. 物业管理服务：
房屋管理员将提供物业管理服务，包括接待来访者、提供楼盘信息、解答业主的问题等。

他们需要与业主、租户保持良好的沟通，并及时回应他们的需求和反馈。

同时，他们还需负责办理业主的入住、退房手续以及相关的合同管理工作。

5. 社区活动组织：
房屋管理员将负责组织楼盘内的社区活动，以增进业主之间的交流和社区文化建设。

这包括举办节日庆典、健身活动、主题讲座等。

他们需要与社区活动策划人员合作，确保活动的顺利进行。

6. 绿化管理：
房屋管理员将负责楼盘内的绿化管理工作。

他们需要协调相关部门或园艺公司对楼盘的花园、景观进行维护、种植和修剪工作。

同时，他们还需要定期检查绿化设施的运行情况，并将不合格的设施及时维修或更换。

7. 财务管理：
房屋管理员将负责楼盘的财务管理工作。

他们需要收集业主的物业费，并及时进行缴费的登记和记录。

同时，他们还需制定财务报表、审核经济支出、与房地产开发商对账等工作。

8. 投诉处理：
房屋管理员将负责处理业主或租户的投诉。

他们需要及时响应和解决业主的问题，并跟进投诉处理的进展。

同时，他们还需记录和整理投诉数据，为楼盘的问题改进提供参考。

9. 紧急事件应对：
房屋管理员将参与楼盘内紧急事件的处理工作。

这包括火灾、水管爆裂、电力故障等紧急事件的处理。

他们需要迅速响应，并与相关部门或公司协调处理，以确保业主和租户的安全。

总体而言，房屋管理员在2024年要承担的工作量较大，要求其具备较强的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。

他们需要与多个部门和人员合作，协调各项工作，保障楼盘的正常运营与良好的居住环境。

同时，随着科技的发展，房屋管理员还将逐渐使用智能化的工具和系统来提高工作效率和管理质量。

2024年房屋管理员的日常工作量（三）第一章：总则
第一条：为规范房屋管理员的日常工作，提高工作效能，制定本规范本。

第二条：本规范本适用于所有房屋管理员，包括住宅、写字楼、商业物业等不同类型的管理。

第三条：房屋管理员是指负责管理房屋及其设施设备、维护秩序、处理日常事务的人员。

第四条：房屋管理员的日常工作是指日常巡查、设施维护、服务协调等与房屋管理相关的工作。

第二章：日常巡查工作
第五条：房屋管理员每日至少进行一次巡查，以确保房屋及其周边环境的安全和秩序。

第六条：巡查的内容包括房屋外观、楼道、电梯、公共设施等，发现问题及时处理或上报。

第七条：巡查中要注意检查防火设施、疏散通道、消防器材是否正常，发现问题要及时协调相关部门进行处理。

第八条：巡查时要与住户或租户进行沟通，了解他们的需求和意见，提供必要的服务和指导。

第九条：巡查记录要详细记录每次巡查的时间、地点、问题及处理情况，并进行归档保存。

第三章：设施维护工作
第十条：房屋管理员要定期维护和保养房屋设施，包括电梯、水电设备、空调等公共设施。

第十一条：对于设施出现故障或损坏的，要及时报修或更换，确保设施设备的正常运行。

第十二条：对于大型设备的维护工作，应定期进行检查和维修，确保安全可靠。

第十三条：设施维护工作要做好记录，包括维护时间、维护内容、维护人员等，并进行归档保存。

第四章：服务协调工作
第十四条：房屋管理员要做好住户或租户的服务工作，包括解答咨询、提供帮助、解决问题等。

第十五条：对于住户或租户的投诉或意见，要耐心听取并及时解决，如无法解决，要及时报告上级领导。

第十六条：与其他部门和单位有关的工作，要及时沟通、协调，保持良好的合作关系。

第十七条：定期召开业主大会或业委会会议，听取意见建议，并进行相关工作的汇报和落实。

第五章：纪律要求
第十八条：房屋管理员要严格遵守工作制度和纪律，按时上下班，做到按时到岗、不早退晚退。

第十九条：严禁收受住户或租户的红包、礼品等，不能有违法违纪行为。

第二十条：严禁擅自调换、挪用、窃取房屋设施设备，包括钥匙、电梯控制器等。

第二十一条：严禁泄露住户的个人信息和房屋的安全信息，做到严守保密。

第六章：监督检查
第二十二条：上级部门有权对房屋管理员的工作进行监督和检查，可以随时进行查岗巡查。

第二十三条：对于工作不认真、不负责、违反规定的房屋管理员，上级部门有权进行批评教育、通报批评、处罚等。

第七章：附则
第二十四条：本规范本由房屋管理单位制定和修改，并向房屋管理员宣传和培训。

第二十五条：本规范本自发布之日起执行，如有需要修改，应经房屋管理单位批准。

第二十六条：本规范本解释权归房屋管理单位所有。