安徽省滁州市2024年社会工作者国编版重点知识(高分题)(带答案解析)

安徽省滁州市2024年社会工作者国编版重点知识(高分题)
（带答案解析）
1、社工单选题（综合能力）（共80题）
1. 针对某社区老年活动室存在日常管理松懈、使用率偏低等问题，社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种情况。

从社区工作的目标分类看，下列做法中，属于“过程目标”的是（）。

A.增加老年活动室的活动器材
B.调整老年活动室的开放时间
C.编制老年活动室活动课程表
D.提高值班志愿者的责任意识
【答案】D
【解析】过程目标是指促进社区居民的一般能力，如增强社区居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。

故选项D符合题意。

选项A、B、C均属于结果。

2. 社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。

下列企业捐赠动机中属于"公共关系”的是( )。

A.争取新客户
B.体现社会责任
C.合理避税
D.造福员工
【答案】B
【解析】提升公司形象，体现社会责任，赢得良好声誉。

3. 社会工作者在认识社区的过程中，需要对社区问题进行分析。

下列表述中，属于“描述问题”的是（）。

A.说明居民对社区问题的感受
B.分析社区问题产生的原因
C.探讨社区问题未来发展变化
D.制定解决社区问题的策略
【答案】A
【解析】社区问题分析主要包括以下步骤：①描述问题。

在描述问题时社会工作者不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受。

②界定问题。

③明确问题的范围。

④问题的起源和动力。

4. 阿姨曾做过心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。

从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是( )。

A.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助
B.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力
C.联系相关部门和养老机构，寻找资源
D.向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务
【答案】B
【解析】在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境，但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为。

5. 小亮，12 周岁，父母双亡，被县民政局认定为孤儿。

爷爷是其唯一在世的亲人，身体健康，经济宽裕。

根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》等有关规定，小亮应当由( )抚养。

A.爷爷
B.居民委员会
C.儿童福利机构
D.父母所在单位
【答案】A
6. 李丽在经过面试后，终于要和自己理想的单位签合同了，可是当她审阅合同时，发现里面规定李丽不能在三年内结婚生子，否则不能在此单位上班。

根据《妇女权益保障法》，这条规定侵犯了李丽的( )。

A.政治权利
B.婚姻家庭权益
C.劳动与社会保障权益
D.人身权利
【答案】C
7. 某社区服务中心将1 楼的10 间空房改造为30 张床位的小型社区敬老院，受到社区老年人和家属的欢迎，很快就有10 位老人申请入住。

这种由社区敬老院提供的照顾属于（）。

A.由社区照顾
B.在社区照顾
C.互助网络式照顾
D.支持网络式照顾
【答案】B
【解析】“在社区照顾”是指将一些服务对象放在社区内而开展的服务，即指有需要及依赖外来照顾的弱势人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。

8. 服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁。

丈夫身受重伤，面对突然而来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。

社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要做的工作有( )。

A.与方女士会谈以了解其非理性信念
B.帮助方女士确定一系列需要完成的任务
C.分析方女士家庭成员之间的互动情况
D.了解方女士目前的生存状况和主要问题
【答案】D
【解析】危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，注重不同服务介入技巧的综合运用，目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响。

危机介入模式有自己的特点：①迅速了解服务对象的主要问题；②迅速作出危险性判断；③有效稳定服务对象的情绪；④积极协助服务对象解决当前问题。

9. 一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母都是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。

她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生活在这样的家庭很不幸。

社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。

该社会工作者采用的是( )模式。

A.人本治疗
B.理性情绪治疗
C.危机介入
D.家庭治疗
【答案】A
【解析】人本治疗模式涉及自我概念，即服务者自己的看法，人的自我概念是在与周围人的交往过程中通过他人的态度和反应方式的影响形成的，而周围人在给予服务对象关心时总是附加一些条件要求服务对象迎合他的标准，这样服务对象自我概念的形成就会受到周围他人价值标准的影响。

若依赖周围人的价值标准并以此确定自己的行动方式就会与自己的真实需要发生冲突。

10. 矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究。

根据社会工作研究伦理，小田必须( )。

A.明确研究问题的必要性以体现研究的正当性
B.隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料
C.选取正面信息以鼓励被研究者成长
D.不公开研究成果以避免伤害被研究者
【答案】A
【解析】作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究必须遵循社会工作伦理和社会研究伦理。

社会工作研究中，要做到：①研究选题的伦理。

注意研究正当性，留意实务应用性，清楚经费来源。

②社会工作的伦理。

恪守工作原则，注重社会公正，注重专业行为。

③社会研究的伦理。

不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；搜集资料在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；保证被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；研究成果客观全面地进行公开。

11. 个案工作过程中，社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料，并对服务对象的问题进行评估后，接着应该开展的工作是( )。

A.明确服务目标
B.设计服务活动
C.签订工作协议
D.实施服务计划
【答案】A
【解析】个案工作的介入过程可以分为申请与接案、预估与问题诊断、制订计划、开展服务、连接社会资源与协调服务、评估与结案六个不同的阶段。

收集完资料并对服务对象的问题进行预估和诊断之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划。

制订计划阶段通常包括3 项主要任务：服务计划的制订、服务面谈内与服务面谈外的安排以及服务协议的签订。

ABC 三项都属于制订计划阶段，且A 应该优先于B，B 优先于C。

12. 某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。

为此，社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。

该小组较适合采取的工作模式是（）。

A.互动模式
B.治疗模式
C.发展模式
D.社会目标模式
【答案】C
【解析】发展模式旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。

发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。

故答案选C。

13. 齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失。

社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。

从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）。

A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心
B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心
C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心
D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座
【答案】A
【解析】在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护服务对象的生命，也有义务保护其他所有人的生命。

题干中，齐奶奶独自在家存在着危险隐患，可能危及生命，从安全防护优先的角度出发，应马上将齐奶奶送至社区日间照料中心，故选项A符合题意。

本题如果不考虑安全防护优先，选项C也符合题意，当服务对象因生理、心理和其他原因没有能力做出决定时，社会工作者需要与伦理专家、同事等商议，帮助服务对象作出一个适当的伦理决定。

14. 根据《社会救助暂行办法》，承担最低生活保障申请受理、调查审核职责的是( )。

A.村民委员会、居民委员会
B.乡镇人民政府、街道办事处
C.县级人民政府民政部门
D.县级人民政府人力资源社会保障部门
【答案】B
15. 社会工作研究方法不同，特点各异。

下列对不同社会工作研究方法的说法，正确的是( )。

A.实验场景是人为设计的，因而研究发现易于复制
B.个案研究资料广泛深入，因而研究发现便于推论
C.焦点小组可发挥团体动力，因而便于涉及敏感性问题
D.深度访谈可以借助研究对象视角，因而便于体现个别化原则
【答案】D
【解析】A 项，实验设计的缺点在于，实验设计场景是创造的，研究条件不自然从而实务推进上有困难，太精细从而难于复制；B 项，个案研究资料广泛深入是正确的，但由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论；C 项，焦点小组可发挥团体动力，但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法会存在不足；D 项，深度访谈可以较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。

16. 在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。

面对工作表现不佳的志愿者，督导恰当的工作方法是（）。

A.及时指出问题，给予建设性意见
B.接受服务对象的建议，终止志愿服务
C.根据志愿者管理办法，扣发津贴
D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处
【答案】A
【解析】志愿者督导的目的包括：①协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值，提供和维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气。

②协助志愿者了解组织和机构的功能，使其遵守机构工作程序和相关纪律规定。

③评估志愿者的工作效果，提出改善的建议。

17. 社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断，对其困扰产生的时间，重要影响时间及个人成长经历等方面进行了探索，上述小刘的工作内容属于（）。

A.心理动态诊断
B.人格诊断
C.分类诊断
D.缘由诊断
【答案】D
【解析】缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。

例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。

由题干可知，选项D符合题意。

18. 根据弗洛伊德的精神分析理论，当人格失调时，治疗的焦点应放在（）。

A.本我的强化
B.自我的强化
C.超我的强化
D.防卫机制的强化
【答案】B
【解析】弗洛伊德的精神理论将人格分为本我、自我、超我。

当三者之间能够保持和谐平衡的状态，人格就是完善的。

这样个人就能与他人建立良好关系，愉快地工作。

当人格失调时，人的活动就会出现问题。

面对问题，弗洛伊德理论则将治疗的焦点放在对自我的强化上。

19. 在设计小组活动时，社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。

小组的后期成熟阶段，社会工作者最适宜设计的活动是（）。

A.“破冰”游戏，引导组员相互熟悉，消除相互之间陌生感
B.“同心协力”活动，引导组员相互沟通，增加彼此的了解
C.“谁是我”活动，引导组员真诚回馈，获得更深的自我认识
D.“角色冲突”情景剧，引导组员学习容忍和化解冲突的办法
【答案】C
【解析】本题考查小组的阶段。

小组后期社会工作者的一大任务就是帮助组员获得新的认知，再次将认知转变为行动，本题C项属于社工帮助组员获得新的认知。

AB 属于小组开始阶段，D属于小组中期阶段。

20. 社会工作者小张在陈述抗疫工作时,列出了自己承担的几项主要工作,其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。

A.社区消毒
B.建立居民抗击病毒、科普宣传小组
C.给外出的居民测量体温、发放出入证
D.开展老年人健康知识讲座
【答案】C
【解析】出入证管理体现了维持社会秩序。

21. 在针对某企业员工的成长小组活动中，社会工作者不断强调说：“这是我们的小组，它的成败完全取决于我们的表现。

”在此过程中，多数组员特别重视小组目标，遵守小组规范，并劝阻那些违反规范的组员。

上述过程体现的小组工作的特点是( )。

A.促进人际交往
B.注重团体动力
C.强调经验分享
D.带来持久改变
【答案】B
【解析】小组工作一般具有以下特点：①小组组员问题的共同性或相似性；②强调小组组员的民主参与；③运用小组治疗性因素；④注重团体的动力。

其中，注重团体的动力是指小组工作注重团体在解决问题中的发展动力，强调小组组员带着他们的特性和工作任务进入小组，与小组的情境结合，在小组工作者的领导下，产生互动行为，引起组员的改变、任务完成和小组的发展；强调在小组的“此时此地”通过小组组员建立团结、互助与合作的关系，共同发现问题及其原因之所在，共同寻找和梳理解决问题的办法，共同见证和陪伴小组组员的成长。

题中，社会工作者的做法主要是为了调动成员的积极性和动力，体现了小组工作的注重团体动力的特点。

22. 为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和后各进行一次问卷调查。

从服务的角度看，小陈的做法属于（）。

A.效果评估
B.过程评估
C.需求评估
D.系统评估
【答案】A
【解析】社工在项目开展前后分别进行问卷调查的目的就在于检验服务的效果。

通过前后的对比，察觉专业服务对于服务对象的重要作用。

23. 关于社会工作专业发展的说法，正确的是（）。

A.社会工作特别强调科学方法，从整合到细分是基本发展趋势
B.社会工作目标模式不断变化，从预防到救助是基本发展思路
C.社会工作领域不断拓展，环境保护也成为社会工作介入范围
D.社会工作专业自建立起，社区工作就是社会工作的专业方法
【答案】C
【解析】A 项，在社会工作专业化的进程中，曾出现过将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。

随着对社会问题复杂性的认识，社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性，这就是整合社会工作（或综合社会工作）的出现；B 项，随着社会问题的不断涌现和复杂化，社会工作的目标模式走出了单纯的治疗、救助的旧框架，治疗—预防、救助—发展成为社会工作的基本思路；C 项，近些年来，随着人类生存环境问题的恶化，社会工作也在介入自然环境保护；D 项，社会工作专业刚建立时，社区工作不是社会工作的专业方法，社区工作作为一种专业工作方法是在个案工作、小组工作被接受之后逐步发展起来的。

24. 助人自助是社会工作的重要理念。

下列表述中，与助人自助理念相契合的是（）。

A.得道多助，失道寡助
B.授人以鱼，不如授人以渔
C.授人玫瑰，手留余香
D.助人为乐，可以乐人乐己
【答案】B
【解析】社会工作坚持“助人自助”的理念，这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。

社会工作的目的之一就是发现和激发人的潜能，使服务对象在得到帮助的同时也增加自己面对困难的能力和勇气，以更好地面对困难、走出困境、面对生活。

题中，“授人以鱼”即为服务对象提供帮
助，“授人以渔”则可理解为促进服务对象个人能力的增长，使其达到能够自己应对困难的状态。

25. "老有所养"并不只是家庭成员的义务，同时也是国家与社会的责任。

《老年人权益保障法》规定，国家通过( )制度，保障老年人的基本生活。

A.新型农村合作医疗
B.基本医疗保险
C.基本养老保险
D.城镇居民基本医疗保险
【答案】C
26. 某民营企业有意投资兴建残疾人托养服务公寓——"暖巢"，经反复论证，认为可以通过提升服务档次、扩大服务品种，实现微利或更好效益，遂决定将"暖巢"申办为营利性机构，根据《关于加快发展残疾人托养服务的意见》，下列关于"暖巢"享受扶持政策的说法正确的是( )。

A.与公办残疾人托养机构享受相同的财政投入
B.可以接收单位捐赠，不得接收个人指赠
C.与非营利性残疾人托养机构享受相同土地政策
D.用水、用电、用气，按居民价格标准收费
【答案】D
27. 社会工作者小郝在某初中开展学校社会工作服务。

下列服务内容中，属于“治疗型”学校社会工作的是( )。

A.协助学生制订学业发展规划
B.对有欺凌行为的学生进行辅导劝诫
C.帮助患病学生链接医疗资源
D.为学生们举办校园安全教育工作
【答案】B
【解析】治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。

28. 小苗父母长期在国外工作，他与妹妹住在叔叔家，同住的还有爷爷、婶婶和堂妹。

上述情况说明该家庭是（）。

A.核心家庭
B.主干家庭
C.联合家庭
D.扩大家庭
【答案】C
【解析】联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，在联合家庭中至少有两对同代的夫妇，除直系亲属关系外还存在着旁系亲属关系，如妯娌关系，比较容易产生家庭矛盾。

题干中，爷爷、婶婶、堂妹3种身份的构成就是3个家庭的结合，属于是联合家庭。

29. 社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。

他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。

事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。

小王的这项研究主要采用（）方法。

A.实验研究
B.问卷调查
C.个案研究
D.行动研究
【答案】D
【解析】行动研究是指被研究者不再简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力。

行动研究有“对行动进行研究”、“为行动而研究”、“在行动中研究”和“由行动者研究”等多重含义。

题中，研究者小王同时也是实务工作者，他通过行动研究，将行动进行反思总结获得研究结果，并将研究发现直接应用到进一步提升社区认同感的工作计划中，提高了自己改变社区的实践能力。

30. 某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。

为此，社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。

该小组较适合采取的工作模式是( )。

A.互动模式
B.治疗模式
C.发展模式
D.社会目标模式
【答案】C
【解析】发展模式又称过程模式或发展性小组模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。

发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。

其关注的焦点在于小组组员的社会功能，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥。

题中，针对这些曾经被拐卖的儿童所表现出来的生理、心理状态，该小组可以采取发展模式恢复和发展服务对象的社会功能。

31. 关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是( )。

A.管制性策划的重点是加强对机构资源的管理
B.指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差
C.战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法
D.创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题
【答案】D
【解析】本题考查社会服务策划的形式。

管制性策划以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动。

指导性策划是通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的。

战略性策划的主要过程是：需要评估-明确机构的使命-预测-设计可行的战略-选择机构的战略-将战略转变为服务方案目标-方案发展-评估。

创新策划的主要过程是：认识特殊问题或状态-列出清楚的目标-收集其他机构创新的方法-提供资讯给机构的决策者思考-考虑政治、经济、社会方面的阻力-选择理想的方法-发展计划用作评估和拓展。

D项描述正确。

32. 某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。

下列内容中，属于效果评估的是( )。

A.服务流程管理情况
B.服务项目的进度情况
C.项目经费支出情况
D.服务对象的改善情况
【答案】D
【解析】方案的评估一般采用两种方法：①过程评估。

关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。

②效果评估，主要测量的是方案实施后所产生的效果。

33. 随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。

根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是( )。

A.吸食新型毒品的成瘾者
B.下岗失业者
C.新进城的务工人员
D.需舒缓压力的企业高管
【答案】D
【解析】面对有需要的群体是对原来社会工作范围的拓展，这里的“有需要”是针对人们的正常生活和发展而言的。

不管是何种人士，只要在其正常的生（包括狭义的社会生活，也包括其职业活动）中遇到困难而难以正常地生活下去，或者有正当。