房产所工作制度

房产所工作制度
一、总则
第一条为规范房产所的工作，提高工作效率，根据国家有关法律法规和政策，结合实际情况，制定本工作制度。

第二条房产所的工作宗旨是：依法行政，服务至上，公正公开，便民利民。

第三条房产所的工作原则是：公开、公平、公正、效率。

第四条房产所的主要职责是：
（一）负责房屋产权登记、变更、转移、注销等事项的办理；
（二）负责房屋面积测算、认定和争议的处理；
（三）负责房产档案的收集、整理、保管和利用；
（四）负责房屋交易市场的监管和管理；
（五）负责房产政策的宣传、解释和执行；
（六）负责办理其他与房产相关的业务。

二、组织结构
第五条房产所实行所长负责制，所长全面负责房产所的工作。

第六条房产所设立以下部门：
（一）登记部：负责房屋产权登记、变更、转移、注销等事项的办理；
（二）测绘部：负责房屋面积测算、认定和争议的处理；
（三）档案部：负责房产档案的收集、整理、保管和利用；
（四）市场部：负责房屋交易市场的监管和管理；
（五）政策宣传部：负责房产政策的宣传、解释和执行；
（六）其他必要的部门。

三、工作流程
第七条房产所各项工作应当按照规定的流程进行，确保工作效率和质量。

第八条工作流程主要包括：
（一）接待咨询：对来访群众提供房产政策咨询和解答；
（二）资料收取：收取申请人提交的房产相关资料；
（三）资料审核：对申请人提交的资料进行审核，确保资料齐全、真实、有效；
（四）业务办理：按照法律法规和政策规定，办理房产相关业务；
（五）结果告知：将业务办理结果告知申请人；
（六）档案管理：对办理完毕的业务资料进行归档管理。

四、工作规范
第九条房产所工作人员应当具备以下条件：
（一）具备相应的专业知识和业务能力；
（二）具备良好的职业道德和服务意识；
（三）具备法律法规和政策规定的其他条件。

第十条房产所工作人员应当遵守以下规范：
（一）遵守国家法律法规和政策；
（二）遵守房产所的工作制度；
（三）保守国家秘密和申请人隐私；
（四）公平、公正、公开办理房产业务；
（五）热情、耐心、细致地服务申请人；
（六）积极参加业务培训和学习，提高自身素质。

五、监督与评价
第十一条房产所应当建立健全监督与评价机制，对工作人员的工作进行监督和评价。

第十二条监督与评价主要包括：
（一）工作质量：办理业务的准确性、规范性和效率；
（二）服务态度：对待申请人的态度、耐心和礼貌程度；
（三）廉洁自律：遵守廉洁从业规定，是否存在违规行为；
（四）其他必要的评价内容。

六、附则
第十三条本工作制度自发布之日起施行。

第十四条本工作制度的解释权归房产所所有。

第十五条房产所可以根据实际情况对本工作制度进行修订和完善。