公司保安员考核管理制度

第一章总则
第一条为加强公司保安队伍的管理，提高保安员的服务质量和综合素质，确保公
司内部安全稳定，特制定本考核管理制度。

第二条本制度适用于公司所有保安员，包括正式员工、合同工及临时工。

第三条考核工作应遵循公平、公正、公开的原则，定期进行，考核结果作为保安
员晋升、奖惩和辞退的重要依据。

第二章考核内容
第四条保安员考核内容包括以下几个方面：
1. 遵纪守法：考核保安员是否遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德。

2. 业务技能：考核保安员是否掌握必要的保安技能，如防暴、应急处理、消防器
材使用等。

3. 服务态度：考核保安员是否具有良好的服务意识，对待客户和同事是否礼貌、
热情、耐心。

4. 工作表现：考核保安员在工作中的纪律性、责任感、主动性和解决问题的能力。

5. 个人素质：考核保安员的品行、仪表、着装、卫生等个人素质。

第三章考核方法
第五条考核方法采用以下几种形式：
1. 定期考核：每季度进行一次，考核内容包括以上四项内容。

2. 不定期考核：针对突发事件、重大活动或安全检查等情况，进行专项考核。

3. 随机抽查：公司领导或相关部门对保安员进行不定期的现场抽查。

4. 同事评价：保安员之间相互评价，对彼此的工作表现进行监督。

第六条考核评分采用百分制，具体标准如下：
1. 遵纪守法：20分，满分10分。

2. 业务技能：30分，满分15分。

3. 服务态度：20分，满分10分。

4. 工作表现：20分，满分10分。

5. 个人素质：10分，满分5分。

第四章考核结果与应用
第七条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

1. 优秀：综合评分90分（含）以上。

2. 良好：综合评分80分（含）至89分。

3. 合格：综合评分70分（含）至79分。

4. 不合格：综合评分低于70分。

第八条考核结果应用如下：
1. 优秀保安员给予奖励，并作为晋升、选拔的重要依据。

2. 良好保安员保持现状，并给予一定鼓励。

3. 合格保安员需加强培训，提高自身素质。

4. 不合格保安员进行谈话，了解原因，并根据情况给予警告或辞退。

第五章附则
第九条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十一条本制度可根据实际情况进行调整和补充。