如何通过市场调研,了解竞争对手及行业动态？

如何通过市场调研，了解竞争对手及行业动态？
市场竞争激烈，了解竞争对手及行业动态就成了企业竞争的关键。

市场调研是企业了解自身业务、研究市场与竞争对手的重要方式之一。

然而，市场调研本身并不是件容易的事情。

下面将分别从调研目的、调研方法与步骤和调研结果分析三个方面来探讨如何通过市场调研，了解竞争对手及行业动态。

一、调研目的
调研目的是牵引调研的关键。

一方面，调研目的要符合企业发展的定位及目标；另一方面，调研目的也要关注市场及竞争对手的情况。

目的明确了，才能更准确地选择调研方法与步骤，最终获取更可靠的结果。

调研目的可以根据信息需求进行分类，分为如下几种类型：
1.竞争对手分析
了解竞争对手的产品状况、策略、市场规模、渠道等情况是企业开展市场调研的重要目标之一。

竞争对手的8个方面均需要了解，分别是：企业所销售的产品及定位、品牌与渠道战略、产品服务支持、客户满意度、定价战略、销售、营销及宣传方式、服务质量、采购与物流。

2.行业动态分析
除了竞争对手分析，企业还需要了解行业的整体潜势及规律。

在行业动态分析时，可以从行业新闻、行业分析报告、行业协会等方面获取信息。

了解行业的宏观形势，可以为企业的长远发展提供重要参考。

3.产品认知度调研
企业往往需要了解自身产品在目标消费者心目中的认知度及评价。

通过这方面的调研，企业可以了解目标消费者的需求，更好地进行产品设计与营销。

二、调研方法与步骤
市场调研方法及步骤的选择，要以调研目的为方向。

不同的调研目的，需要的方法与步骤也不同。

1.现场实地调研
现场实地调研是一种传统的调研方式。

通过现场实地走访、访谈、问卷调查等方式，获取信息。

这种方法适合在特定地区，对特定受众及行业进行精细调研，可以获得非常具有针对性的数据。

然而，现场实地调研耗时费力，成本也较高。

2.电话访谈
通过电话访谈方式，可以快速而便捷地了解企业产品印象、选购意向、客户满意度等信息。

该方式可以指定目标受众，定向调查，加快信息收集的效率。

然而，该方法可能结构化程度不高，调研结果可靠性相对较差。

3.网络问卷
网络问卷是目前比较常见的调研方式。

通过开展问卷调研，可以快速获取大量的数据，同时也可以方便地对数据进行分析。

网络问卷最为重要的一点是，可以获得受访者对于产品或企业某个方面权威性的数据。

然而，在进行网络问卷时，要避免问卷过长、过于繁琐，以免影响受访者的参与度。

4.社交媒体调研
随着社交媒体的发展，越来越多的人通过社交媒体发布内容、互动、交流。

企业可以利用社交媒体渠道，针对特定话题进行调研。

社交媒体调研方式最为灵活，能够走近受众，获取消费者真实反馈。

但结构化程度比较低，受控性较差。

三、调研结果分析
进行完针对性的市场调研后，要对数据材料进行那筛选、分析，获得有价值的结果。

一般而言，分析方法可以分成几个步骤。

1.问题与目标回归
在对调研结果进行分析时，要对问题及目标进行回归。

把研究目的和所收集的数据联系起来，分析出问题的根源和核心原因。

2.数据集成与建模分析
在将所采集的数据进行整理时，需要将数据进行集成，并拿出还原原始数据的建模分析。

建模分析可以让所收集到的材料更容易解释，同时也可以真实再现实际情境。

3.数据可视化分析
对于分析出来的结果，企业需要将数据通过多种方式进行可视化分析。

可视化分析可以直观地看出结果的关键所在，便于判断和决策。

有一些小技巧在调研的过程中也应该注意。

包括：
1.问题表述要清晰准确
在进行调研时，每一个问题的语言表述都需要尽量保证清晰准确。

谨防数据受到不必要的影响。

2.调研人员涵括多种属性
不同的调研人员所涵括的职业、文化和年龄等属性不同，能够得到更加全面、真实的结果。

3.数据多角度分析
数据可以从多方面进行分析，其中包括：时间、产品、消费者、空间等多个角度，对结果进行多角度分析能够保证结果的准确性，同时也能够找出问题的关键所在。

通过以上几个方面的探究，相信每位企业管理者都能够更好地了解如何通过市场调研来了解竞争对手及行业动态。

市场调研虽然较为繁琐，但却是提高企业核心竞争力的重要途径。

相信在不远的未来，通过市场调研获得的商业智慧会成为企业决策的重要依据。