有效开展用电检查，提高用电管理水平

有效开展用电检查，提高用电管理水平
发布时间：2022-03-22T03:09:00.752Z 来源：《福光技术》2022年4期作者：席晓悦[导读] 针对当下电力企业用电检查工作的开展和实施，需要积极重视检查工作的主要目的和意义，以确保用电检查工作能够符合社会发展的需要以及人们工作生活的具体需求。

因此，需要依据用电检查工作的具体工作目的实施用电检查工作，要能够在一定程度上避免错误的问题和不良情况的发生。

内蒙古电力（集团）有限责任公司呼和浩特供电分公司内蒙古呼和浩特 011517
摘要：通过用电检查管理工作的实施，专业技术人员能够及时发现与了解用电过程中存在的问题，并能够及时地采取有效措施进行解决，有效地避免不必要的隐患与事故发生。

同时，通过用电检查管理工作的实施，相关工作人员能够充分了解用电客户的实际用电需求、用电总量、用电习惯，系统地掌握用电客户的用电规律，为全面提升用电客户的安全用电、增强电网的运行安全提供可靠的保障。

关键词：用电检查；用电管理
1用电检查工作重要性的具体表现1.1用电检查的工作范围
针对当下电力企业用电检查工作的开展和实施，需要积极重视检查工作的主要目的和意义，以确保用电检查工作能够符合社会发展的需要以及人们工作生活的具体需求。

因此，需要依据用电检查工作的具体工作目的实施用电检查工作，要能够在一定程度上避免错误的问题和不良情况的发生。

此外，还要加大对窃电行为的防查力度，进而能够有效地保护电力企业自身的合法权益不受侵犯。

1.2用电检查的实际过程
电力企业需要有效地实施检查工作，而用电检查的实际过程需要工作人员全面掌控，需要确保用电检查工作程序和工作流程能够正常有效地落实；要能够对用电检查工作中可能出现的问题进行科学客观地分析和研究，进而能够在第一时间发现问题。

此外，还要加强对违规违法用电行为的打击力度，进而保障电力企业系统正常有效地运行。

因此，需要电力企业完善用电检查管理工作模式，并将这项工作作为主要的工作内容，加强工作程序和工作流程的认识，以避免工作中出现影响正常工作的情况。

2电力企业用电管理中存在的问题（1）用电检查机制不健全。

我国电力企业的电力巡检管理现状尚有许多不完善的地方，其中电力巡检机制不完善的问题最为明显，尤其是漏检等问题，使电力企业的工作效率和管理能力受到影响，从而导致电力系统故障的发生。

（2）缺少检查人员。

电力企业的电力巡检工作对有关巡检员的职业要求非常严格。

只有高素质、高专业水平的员工才能保证最终的验电效果。

但是现实中许多电力企业缺乏专业的巡检人员，在实际巡检中，往往会出现巡检工作不到位、服务态度不佳等现象，一定程度上给供电企业带来了很大影响。

3有效开展用电检查，提高用电管理水平3.1建立完善用电客户相关信息针对电力消费群体的特殊性与广泛性、用电需求的多样化、用电客户的频繁变动等特点，以及电力企业用电检查管理部门对用电客户基础资料管理不到位等问题，电力企业需要建立健全用电客户信息资料库，并不断完善。

首先，对用电消费群体进行分类，将其大致分为大客户、潜在大客户、中小类客户等；其次，针对客户群体的划分，在全面收集所有客户信息的基础上，重点完善用电大客户的信息资料，包括个人基础信息资料、总用电量、企业规模、企业发展前景等，通过现代化的信息技术手段与网络技术进行科学管理；最后，对全部用电客户资料信息进行分类分析与处理，运用科学技术手段与先进管理方法对相关的用电消费群体的节约用电、计划用电以及安全用电等内容实施动态化的管理，确保电力企业在用电检查管理工作中能够利用这些信息数据对客户各种用电需求与服务及时解决和追踪，为全面做好用电检查管理工作的安全建议、预警服务等提供保障，最大程度地提升电力企业供电的安全性与可靠性。

3.2设立专业的用电检查监管部门
在明确相关问题后，电力企业要根据存在的问题采取措施，保证在发展的过程中减少相关问题的出现，以此提升用电居民的满意度。

在制定相关营销策略的过程中，电力企业要建立专业的用电检查监管部门，要求该部门在工作中可以对用户的电量使用、规范情况等进行检查，确保可以及时发现和处理不安全隐患，提升用电检查工作的质量，促进用户体验感的提升。

在保证用电检查工作开展质量的基础上，电力企业应安排监督人员对相关工作进行监察，对电力检查工作中的问题、不安全因素进行收集和整理，通过这种方式提高电力检查人员对自身工作的重视，提升工作人员的责任心，规范工作人员的行为。

3.3改进用电检查流程
精益管理理念与用电检查深度融合与否，取决于各具体工作流程的有效创新是否在精细化管理理念的指导下完成，也是从基层实施精细化管理的必由之路。

在执行过程中，基层员工认识到精细化管理的重要性，及时、量化地记录当天的工作信息，反映客户的真实反馈。

将这些分析作为清晰的工作计划，上交上司批准，并坚持执行。

工作人员应严格按照工作程序，将工作意向以简明扼要的方式向居民出示工作证明，并以简明易懂的语言表达工作意向。

必须指出的是，至少两名工人同时进行组织和测试，以减少人为疏忽对工作结果的影响。

力图达到相互监督协调的效果，避免主观臆断造成的工作失误，有效规范和限制员工的工作语言和行为。

基本检查结束后，员工应要求顾客按程序进行检查，并对有关检查结果进行复查，以确保程序的连续性和完整性。

全体员工都要坚持电力检查工作流程，不能因“怕麻烦”、“不必要”而忽略具体的工作安排。

3.4制定用电检查方案
用户用电检查工作必须定期执行，参照现行用电检查法规，采取“一户一档案”的方式，用户建立电子档案，可以在检查期间及时生成详细报告，为后续供电企业的一些收尾工作提供参考。

用电检查应该针对所在区域确定用电程度、检查日期、检查流程，对于检查中发现的问题务必详细询问，制定详细的用电检查方案，加强后续检查工作实施的有效性。

例如某电力企业在管辖范围内用户用电检查过程中，发现一些用户有违规用电行为，甚至用电设施使用不规范，另外还有一些线路面临老化、损坏，严重面临用电安全隐患。

技术人员检查了电力负荷设备，尤其是用电检查过程中计量电能设备、协调通讯设备的实际应用状态，排除了大范围用电安全隐患。

随后在检查电能源时，重点查看了违规窃电行为、常规电网运行时并网电源的安全隐患排查、自备电源运行安全性。

一方面可以保证用户安全，另一方面得出电量实际耗损程度。

3.5组建高素养的用电检查团队
只有进一步提升用电检查工作人员的理论基础以及专业基础，才能够确保用电检查工作的顺利开展。

除此之外，用电检查工作人员的经验以及实际操作能力也是提升检查精准性的关键条件，企业单位需要组建一支专业十分扎实的用电检查团队，定期组织用电检查工作人员进行实践以及理论化的培训，进一步提升用电检查工作人员的现场解决问题能力以及应变能力。

除此之外，用电检查工作人员自己也需要不断进行继续学习，更新自身关于用电方面的知识积累，进一步提升自身的专业技能水准。

最后，企业单位可以进一步完善绩效考核制度以及人才激励制度，对责任进行科学合理的分配，遇见问题的时候可以责任到人，通过相对应的激励措施，进一步提升用电检查工作人员参与工作的积极性，有效提升用电检查工作人员在用电检查工作当中的精准性，进一步维护电力市场的正常秩序。

4结束语
基于电力企业的经营状况，各企业要更好地保证检验和销售工作的顺利进行，必须从自身实际出发，不断完善已有的管理方法，实现模块化发展。

要主动引入精细化管理的理念，保证工作的顺利进行。

此外，根据当今市场经济的发展形势，电力企业还应重视核心产品的开发和销售，使其产品能满足用户的需求，有效确保供电系统安全稳定运行，从而为广大人民群众带来更高质量的用电服务。

参考文献
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