工程商务经理绩效考核方案

工程商务经理绩效考核方案
一、考核目标
在当今市场竞争激烈的环境下，工程商务经理在公司的经营管理中扮演着至关重要的角色。

因此，对其绩效进行科学而全面的考核，是公司管理的重要环节。

本绩效考核方案旨在通
过对工程商务经理的绩效进行全面评价，确保其工作持续高效、高质量地开展，提升公司
整体竞争力。

二、考核内容
1. 业绩考核：主要考核工程商务经理的销售业绩，包括销售额、市场份额、利润额等重要
指标。

同时还要考核其对目标客户的维护和开发情况。

2. 经营管理：考核工程商务经理的业务管理能力，包括团队管理、项目管理、合同管理等
方面的表现。

3. 客户关系：综合考核工程商务经理与客户的合作情况，包括客户满意度、合作积极性、
客户维护等方面。

4. 职业素养：考核工程商务经理的职业操守、沟通能力、学习能力、团队协作等方面的表现。

三、考核指标
1. 业绩考核指标：销售额、市场份额、利润额、客户开发数量、目标客户维护稳定度。

2. 经营管理指标：团队建设情况、项目管理效率、合同执行情况。

3. 客户关系指标：客户满意度调查、客户反馈情况、客户维护情况。

4. 职业素养指标：员工评价、公司内部评价、领导评价等。

四、考核方法
1. 业绩考核方法：定期审查销售额、市场份额、利润额等数据；定期批准客户开发和维护
计划；全员参与客户满意度调研；实行绩效奖惩制度，对符合考核指标的工程商务经理给
予奖励，不符合的进行适当处罚。

2. 经营管理考核方法：通过定期的项目经营会议、合同执行跟进等方式进行监管；定期审
查工程商务经理的团队建设计划和执行情况，对其进行奖惩；采取员工个人能力提升和团
队培训等方式提高其业务管理能力。

3. 客户关系考核方法：定期开展客户满意度调研，采集客户反馈信息，对客户满意度排名靠前的工程商务经理给与奖励，排名靠后的进行指导和辅导；主动开展客户维护活动，提升客户对公司的忠诚度。

4. 职业素养考核方法：采用360度评价方式，从员工、领导以及同事等多方面进行评估；定期举办员工培训和团队建设活动，提升工程商务经理的沟通协作能力。

五、考核周期
1. 业绩考核周期：每月对上月的销售额、市场份额、利润额、客户开发情况进行考核和分析；每季度对工程商务经理进行一次季度业绩绩效考核。

2. 经营管理考核周期：每月对工程商务经理的项目管理、合同管理等情况进行定期检查和评估；每季度对其进行一次季度经营管理绩效考核。

3. 客户关系考核周期：每季度对客户满意度进行一次调研和评估；每半年对客户维护情况进行一次考核。

4. 职业素养考核周期：每年对工程商务经理进行一次综合的职业素养考核和评估。

六、考核结果处理
1. 优秀表现的工程商务经理将获得奖金、晋升机会等奖励；
2. 绩效不达标的工程商务经理需要进行培训和辅导，如果经过一定时间仍然不能改善，将进行调整甚至解雇；
3. 针对具体情况采用奖惩制度予以处理。

七、总结
工程商务经理在公司管理中扮演着重要的角色，其绩效的考核和管理对公司的发展至关重要。

通过制定科学合理的绩效考核方案，可以促使工程商务经理更加努力地工作，提升其工作效率和质量，带动整个团队向前发展，提高公司整体竞争力。

同时，公司也需要给与工程商务经理足够的支持和资源，让其能够更好地完成工作目标，实现共赢的局面。