疫情期间如何做好旅游企业标准化建设
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疫情期间如何做好旅游企业标准化建设——读《阿米巴经营(实战篇)》有感
这段时间通读了《阿米巴经营(实战篇)》,了解了阿米巴经营的手法,学习了如何用阿米巴经营让日航由经营赤字变为黑字,解答了很多在阿米巴经营过中过程中会出现的一些问题,具有更符合实际的操性,如何将理论运用到实际的生产活动中,不断总结提高我们旅游企业的经营管理,在我看来,可以利用疫情这个空档期,在做好防控工作和企业基础管理的基础上,围绕标准化建设梳理好内部管控。
具体从以下几方面开展。
一、统筹谋划部署,设立明确目标。
以标准化建设为主线,从宣传动员、现场打造和长效保持三方面下功夫,力争利用三年时间完成标准化的全面建设,第一年抓好顶层设计和试点打造,第二年做好监督指导和全面规范,第三年要长效保持和规范提升,切实将标准化管理贯穿到企业经营管理的方方面面,逐步形成“事事有标准可依,人人按标准办事”的管理氛围,推动企业各项工作大踏步向前发展,在公司上下形成了上下同欲、持之以恒抓标准化建设的环境和氛围。
二、加强宣传动员,全面营造氛围。
要利用各种措施发出“以饱满的热情投入到标准化建设当中”的最美和声,明确部门单位职责要求,各部门负责部署、指导、协调、检查、考核等工作,各单位具体抓好执行和落实。
要坚持通过班组
会议、微信、公示栏等多种形式,深入阐述标准化建设的目的、意义和作用,尤其是对企业有什么好处,对职工有什么好处,让职工真正认识到标准化建设既是规范工作、减少失误、消除隐患的过程,更是企业管理提升的必要手段和过程,为企业长远发展打基础,激发大家参与的主动性和积极性。
三、坚持样板先行,突出经营亮点。
要按照“由易到难,因地制宜,分步实施”的原则,即“样板区先行,各单位陆续跟进”的方式,有计划、有安排、分步骤,推动标准化工作全面开展,围绕议事决策、流程管控、制度建设、机构职责等内容,确保各项决策合法合规。
认真梳理完善规章制度,简化工作流程,实行信息化办公,提高了工作效率。
加强公司上层设计和总体把控,坚持依托财务管理,按照权、责、利对等原则,将权力进行适当下放,激发员工积极性和主动性,并将过程监督和控制贯穿其中,实现了全覆盖、立体式的标准管控体系,全面形成了“职责明晰、流程简化、协同合作、齐抓共管”的工作格局。
要坚持与日常工作紧密结合,从大局出发,紧紧围绕中心工作,以提高工作效率和管理水平为目的,最重要的是落脚到降低成本、提高效益上来。
同时,要坚持在落实过程中寻找问题,持续对标一流、开拓创新、狠干实干,有效促进企业向科学标准管理的现代化企业迈进,进一步实现“向管理要效益”的经营理念,增强市场竞争能力和自身的盈利能力。