街道办事处考核方案 (3)

街道办事处考核方案
1. 前言
本文档旨在制定一套街道办事处的考核方案，以实现对各部门工作的全面监督和评估。

通过有效的考核机制，提高街道办事处的工作效率，优化资源配置，提供高质量的公共服务，进一步推动经济社会的发展。

2. 考核目标
2.1 整体目标
确保街道办事处能够按照国家法律法规和上级要求，履行好各项职责，提供优质的基层服务。

2.2 具体目标
•提高干部职工的服务意识和综合素质，加强沟通与协作能力。

•完善各项工作制度和流程，提高办事效率和服务质量。

•加强对重点工作和重要项目的监管和推进，确保任务按时完成。

•努力提高居民满意度和对办事处工作的认可度。

3. 考核内容
3.1 机关工作考核内容
•政务服务工作考核：包括政务服务中心的服务质量、服务效率、服务创新等指标。

•行政办公工作考核：包括会议组织与协调、文件管理、督查督办、公文处理等指标。

•统计报表工作考核：包括各项统计数据的及时准确性、数据分析和报表编制的质量等指标。

3.2 社区工作考核内容
•社区服务工作考核：包括社区服务中心的管理和服务工作、社区活动组织和开展、社区居民满意度等指标。

•社区网格化管理考核：包括网格化副科长的日常管理、网格化队伍的建设和培训，以及网格化管理的效果等指标。

•群防群治工作考核：包括社区的安全防范、群众参与程度、治安事件处置等指标。

4. 考核流程
4.1 目标设定阶段
•由街道办事处领导和相关部门共同制定考核指标。

•确定考核方法和工具，制定考核细则和流程。

4.2 考核实施阶段
•根据设定的考核指标，采集数据和资料，对各部门进行考核评分。

•进行现场考核，对重点工作进行实地了解和核查。

•听取意见和建议，开展满意度调查，收集居民对办事处工作的反馈。

4.3 考核评估阶段
•统计、分析和评估考核数据，制定考核报告。

•召开考核评估会议，对考核结果进行总结和分析。

•根据考核结果，对各部门进行奖惩和改进措施的制定。

4.4 追踪督导阶段
•进行中期和年度的考核督导，对考核结果进行动态跟踪和监控。

•根据督导情况，及时调整和改进考核方案，完善考核指标。

5. 考核结果应用
5.1 工作奖励
•对考核结果优秀的部门和个人给予表彰和奖励，激励其继续保持优异表现。

•发放奖金、提拔晋升和其他激励措施，提高干部职工的工作积极性和主动性。

5.2 工作改进
•对考核结果较差的部门和个人进行督导和辅导，帮助其改进不足，提升工作能力。

•探索解决问题的途径和方法，推动工作改进和问题整改。

5.3 绩效考核
•将考核结果纳入干部绩效考核体系，作为晋升、薪酬调整和培训等方面的重要参考依据。

•将考核结果向上级汇报，为上级决策提供参考数据和依据。

6. 总结
通过本文档规定的街道办事处考核方案，可以实现对各部门工作的全面监督和评估。

通过科学合理的考核指标和流程，营造工作创新、高效和优质的工作氛围。

同时，通过考核结果的应用，激励和引导干部职工持续改进，提高街道办事处的整体工作水平，为社区居民提供更好的公共服务。