“平安公交车”创建实施方案

“平安公交车”创建实施方案
一、创建背景
随着城市的发展和人口的增加，公交车作为城市主要的公共交通工具，其运行的安全性和服务质量越来越受到关注。

为了给广大市民提
供更加安全、便捷、舒适的公交出行环境，提升城市公共交通的整体
形象，我们决定开展“平安公交车”创建活动。

二、创建目标
1、减少公交车交通事故发生率，确保乘客和行人的生命财产安全。

2、提高公交车司机的安全意识和驾驶技能，规范驾驶行为。

3、加强公交车的安全管理，完善安全制度和应急预案。

4、提升公交车的服务质量，增强乘客的满意度和信任度。

三、创建措施
（一）加强公交车司机的安全教育和培训
1、定期组织公交车司机参加安全知识讲座和培训课程，内容包括
交通法规、安全驾驶技巧、应急处理等。

2、建立司机安全档案，记录司机的违规行为和事故情况，并与绩
效考核挂钩。

3、开展安全驾驶竞赛活动，对表现优秀的司机进行表彰和奖励，
激励司机提高安全意识。

（二）加强公交车的安全检查和维护
1、建立严格的公交车安全检查制度，定期对车辆进行全面检查，
包括制动系统、轮胎、灯光等关键部件。

2、加强对公交车维修保养工作的监督，确保维修质量和及时性。

3、为公交车配备必要的安全设备，如灭火器、逃生锤、安全带等，并定期检查和维护。

（三）完善公交车的安全管理制度和应急预案
1、制定和完善公交车安全管理制度，明确司机、调度员、维修人
员等各岗位的安全职责。

2、建立健全公交车突发事件应急预案，包括交通事故、火灾、恐
怖袭击等，并定期组织演练。

3、加强与公安、消防、医疗等部门的沟通和协作，建立应急联动
机制。

（四）提升公交车的服务质量
1、加强对公交车司机和售票员的服务培训，提高服务意识和服务
水平。

2、规范公交车的运营秩序，按时发车，准点到站，不超速、不甩站。

3、保持公交车车厢内的清洁卫生，为乘客提供舒适的乘车环境。

4、设立乘客投诉渠道，及时处理乘客的投诉和建议，不断改进服
务质量。

（五）加强宣传和引导
1、通过公交车内的广播、电视、宣传栏等渠道，向乘客宣传安全
乘车知识和文明出行理念。

2、利用报纸、电视、网络等媒体，广泛宣传“平安公交车”创建活动，提高社会知晓度和参与度。

3、组织志愿者在公交车站开展文明劝导活动，引导乘客文明乘车，遵守交通规则。

四、实施步骤
（一）第一阶段：动员部署（具体时间区间 1）
1、成立“平安公交车”创建工作领导小组，明确各部门职责分工。

2、制定创建实施方案，明确创建目标、任务和措施。

3、召开动员大会，广泛宣传创建活动的重要意义，营造良好的氛围。

（二）第二阶段：组织实施（具体时间区间 2）
1、按照创建实施方案，全面推进各项创建工作。

2、定期对创建工作进行检查和指导，及时解决创建过程中出现的
问题。

3、组织开展阶段性评估，总结经验教训，不断改进工作。

（三）第三阶段：总结验收（具体时间区间 3）
1、对创建工作进行全面总结，形成书面报告。

2、组织相关部门和专家对创建工作进行验收评估。

3、对创建工作中表现突出的单位和个人进行表彰和奖励。

五、保障措施
（一）加强组织领导
成立由交通运输、公安、安监等部门组成的“平安公交车”创建工作
领导小组，负责创建工作的组织、协调和指导。

领导小组下设办公室，负责日常工作的开展。

（二）加大资金投入
加大对公交车安全设施设备更新、维护和人员培训等方面的资金投入，保障创建工作的顺利进行。

（三）强化监督检查
建立健全监督检查机制，定期对创建工作进行检查和考核，对工作
不力、进展缓慢的单位进行通报批评，并责令限期整改。

（四）注重舆论宣传
充分利用各种媒体和渠道，广泛宣传“平安公交车”创建工作的重要意义和工作成效，营造全社会关心支持公交安全的良好氛围。

通过以上“平安公交车”创建实施方案的实施，我们相信能够有效提升公交车的安全性和服务质量，为广大市民提供更加优质、便捷、安全的公交出行服务，为城市的发展和稳定做出积极贡献。