组织结构及理论介绍PPT课件
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
组织是一个人造的开放系统
组织本身也是由各个子系统有机联系而组成的一个系统
从各个子系统的性质来划分 ：目标与价值子系统 、技术子系统 、社会心理子系统 、 结构子系统 、管理子系统
根据各子系统在组织中所起的作用不同 ：传感子系统、信息处理子系统、决策子系统、 加工子系统、控制子系统、信息存储子系统
U型、M型、H型、矩阵型 组织结构演进的逻辑
经济学的观点 管理学的观点
2019/10/24
29
一、传统的组织结构（40～42）
传统企业组织结构是指企业演化早期阶段中的业主制企 业和合伙制企业的内部管理组织结构。
管理者
2019/10/24
最早的组织结构图
员工
30
传统的组织结构的特点
组织规模比较小——“单一单位企业”
提出组织结构的五个基本构成部分 ：战略高层、直线中层、工作核 心层、技术专家结构和辅助人员。
提出组织结构的五种类型 ：简单结构、机械官僚制、专业官僚制、 分部式结构、专家控制结构
2019/10/24
24
组织结构的五个基本构成部分
技术专家 结构
企业组织的五个部分
2019/10/24
战略高层 直线中层 辅助人员 工作核心
根据各个子系统在组织中的不同层次 ：战略子系统、协调子系统及作业子系统。
2019/10/24
18
组织系统模型
2019/10/24
目标与价值分系统
文化
管理
总目标
群体目标
个人目标
管理分系统
目标制定
计划
社会心理分 系统
人力资源 态度、 感受
组配资源 组织 实施 控制
激励
群体动力
领导、 沟通
人际关系
技术分系统 知识 技术 设施 装备
层
25
明茨伯格的五种组织类型
简单结构（Simple structure）
分工粗，极少或没有技术专家结构，很少辅助人员 小型企业或创业期的企业组织；占主导地位的是战略顶层的个人，对组织活动进行直 接的指导、监督与控制。
机械官僚制（Machine bureaucracy）
专业化程度高，有很强技术专家结构。企业运作规范化、行动计划化，准确一丝不苟。
指出了管理过程的五个职能，即计划、组织、指挥、协 调和控制
改进管理机构的组织形式，提出了直线—职能制
提出14条一般管理原则
提出“法约尔桥”的设计
2019/10/24
7
法约尔的14条一般管理原则
劳动分工
集权制
权限与责任相符
等级链
纪律
建立秩序
命令统一性
公平
专业官僚制 技能标准化
工作核心层 纵向和横向的分权
分部制结构 成果标准化
直线中层 有限的纵向分权
专家控制结构
相互调整
辅助人员或工作 核心层
有选择的分权
2019/10/24
28
目录
第一部分 组织理论概述
第二部分 组织理论的演变
第三部分 组织结构的演进（40 ～ 64）
传统组织结构 现代组织结构
厄威克的组织理论——八项原则
新组织结构学派
2019/10/24
4
1、泰勒的组织理论
美国的泰勒（Frederick W. Taylor），被誉为科学管理之 父，其代表作是1911年出版的《科学管理原理》。他主 要研究的是工厂内部生产管理方面的问题，他对组织理论 作出的主要贡献是：
根据劳动分工的原理，提出单独设置职能机构。
2019/10/24
22
权变学派的组织理论
传统观点 修正
科学 管理 有效的工作任务 工作 成效
官僚模型 权 威与结 构
管理科学 经济-技术的 合理性
行政管理理论 通用管理理论
行为科学 心理学、社会学 与文化问题
系统观念
技术分系统
目标 与价值 分系 统
管理分系统
结构分系统
社会 心理 分系统
权变观点
根据对分系统之构型和 在具体环境中各变化因 素间的相互作用的了解 而做出的组织设计与管
结构分系统 任务 工作流程 工作群体 权威 信息流 程序 规则
19
组织的层次系统
系统的环境
战略子系统
对系统 的投入
协调子系统
作业子 系统
2019/10/24
环境因素的干扰
向环境 的产出
界限
20
5、权变学派的组织理论
权变观点强调组织的多变量性，即与每一个组织有关的条件的多变性 与环境的特殊性。必须掌握两者之间变化适应关系，才能根据具体情 况设计与其适应的组织结构。
对古典组织理论的修正和补充
组织结构的设计必须考虑工作者的需要和特点
2019/10/24
16
3、经验主义学派的组织理论
以总结企业管理，特别是大企业管理的实践经验为主要任务，从中 概括一些理论和原则，或者给从事实际管理工作的人以某些有用的建 议。代表人物有：德鲁克（Peter F. Drucker）、戴尔（Ernest Dale） 和斯隆（Ａlfred P. Sloan，Jr.）
强调外部环境对组织结构设计的影响。组织要对环境有足够的敏感性。 试图通过对企业分类，通过对影响因素的分析寻求适用于不同类型企
业的组织结构：战略、外部环境、技术、组织规模、生命周期等。
2019/10/24
21
企业组织结构的稳定性和适应性和企业生存的关系
高
C
D
E
稳 定 性
A
低
低
适应性
B
高
权变组织理论中的组织
理实践
2019/10/24
23
6、新组织结构学派的组织理论
这是一个较新的管理学流派，该学派的特点是全面吸收各学派关于组 织结构方面的学说和主要成果，进而系统地对组织结构的各个方面进 行深入的研究。加拿大的明茨伯格（Henry Mintzberg）是主要代表 人物之一，代表作《组织的结构》（1979），《“五”字组织结构》 （1983）。
专家控制结构（Adhocracy）
专家们通常根据他们所担任的决策的性质分散于整个组织结构，组成 各种项目小组，专家们的特定决策形成了对组织运作的最大影响。
2019/10/24
27
明茨伯格的五种组织类型总结
结构类型 主导协调机制 关键构成部分
分权形式
简单结构
直接监督
战略高层 纵向和横向的集权
机械官僚制 工作过程标准化 技术专家结构 有限的横向分权
专业官僚制（Professional bureaucracy）
组织依靠训练有素的专业人员进行工作，赋予他们管理基本职工工作的足够权力，组 织呈现出分权的局面。
2019/10/24
26
明茨伯格的五种组织类型
分部制结构（Divisionalized form）
有限纵向分权，实行成果标准化的控制手段。它的作业核心层中又具 有一些各自独立的小型的机械性行政组织。
行政组织体系的基础是合法规定的权利 权利的三种来源 ：理性和法律权力、传统式权力、崇拜式权力
提出纵向分工的分层结构模式
2019/10/24
10
行政组织体系的分层结构
2019/10/24
主要负 责人 行政人员
一般工作人员
11
4、厄威克的组织理论——八项原则
厄威克（Ｌygndall F.Urwick），英国人，当过公司董 事长，从事过管理咨询工作，《科学的组织原则》（１ ９３８）、《管理的要素》（１９４４年）。主要贡献 在于系统地总结了泰勒、法约尔等古典管理学派的组织 理论。总结归纳出古典组织理论的八项原则：
绝对集权，所有权和经营管理权是合一的。
企业经营职能初步分化，通常只包括两个层极。是最简单 的层极组织形态。
2019/10/24
31
传统 组织 结构 的演 化
2019/10/24
融合古典管理学派和人际关系学派
归纳出企业组织结构的基本类型
集权的职能性结构、分权的“联邦式”结构、模拟性分权结构、矩阵 结构、系统结构
提出了目标管理方法
2019/10/24
17
4、系统管理学派的管理理论
把伯塔朗菲（Ludwig Von Bertallanffy）的一般系统理论应用于工 商企业管理，形成了系统学派。主要代表人物有卡斯特（Fremont E. Kast）及罗森茨韦克（Jame E。 Rosenzwig）等 系统的定义：能与其环境超系统划分明确界线的一个有组织的，并由 两个或两个以上相互依存的部分、成分或分系统所组成的整个单位。 如：银河系统、地球物理系统和分子系统、经济系统、通信系统等。
目标原则
管理幅度原则
相符原则
专业化原则
责任原则
协调原则
等级原则
2019/10/24
明确性原则
12
对古典组织理论的评价
贡献：
为现代组织理论的发展奠定了牢固的基础，对以后的组织理论的发展 有着深远的影响。其中的许多原理至今仍然是正确的，为许多组织所 应用。
批评：
主要研究组织结构的本身，而关于人的因素对组织结构运行的影响则 研究得较少； 对组织结构的研究还是孤立的，没有联系环境、战略、技术、规模等 条件来进行，组织理论还不够充实和完善。
2019/10/24Fra bibliotek13三、现代组织理论（24～ 38）
社会系统学派的组织理论
行为科学学派的组织理论
经验主义学派的组织理论
系统管理学派的组织理论
权变理论学派的组织理论
新组织结构学派的组织理论
2019/10/24
14
1、社会系统学派的组织理论
代表人物巴纳德（Chester I. Barnard），运用社会学的观点来研究 管理理论，在组织理论方面，继承古典学派组织理论的基础上，提出 了许多新的观点，集中反映在1938年代表作《经理人员的职能》中， 是组织理论的经典著作之一。
提出例外原则，实行权力下放。
主张实行职能管理制——职能工长制
2019/10/24
5
泰勒的职能工长制
工作 指令员
工时 成本员
工艺员
计划部门 车间
纪律员
分配工作 工长
工作速度 工长
维修 工长
质量检查 工长
2019/10/24
工人
6
2、法约尔的组织理论
法约尔（Henri Fayol），法国人。他对组织理论的视 野要比泰勒广阔得多，是以整个企业为研究对象，提出 了比较系统的组织理论。他的代表作是1916年出版的 《工业管理和一般管理》。主要贡献：
韦伯（Max Weber），德国著名社会学家，同泰勒和法约尔是同时 代的人。韦伯对社会学、宗教、经济学和政治学都很有研究，他在管 理上的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”，有关的主要著作 有《社会和经济组织理论》。
设计了理想的行政组织体系 （１）组织内的各种职务和岗位要按照职权等级来组织 （２）组织成员的任用 （３）组织内每人都必须严格遵守规章和纪律
争策略等思想，《三国志》中关于协调人际关系的艺术……这些都是 中国古代组织思想中的精华。 早期组织思想是历史上某人或某集团的点滴思想观，尚未形成完整 的体系，但对后来的组织理论有一定的影响。
2019/10/24
3
二、古典组织理论（14～ 24）
泰勒的组织理论
法约尔的组织理论
韦伯的组织理论
第三部分 组织结构的演进
2019/10/24
2
一、早期的组织思想
有关组织管理最早的记载，《圣经》中出现 古罗马帝国 西方工业革命时期，组织思想有了较大的发展 英国经济学家亚当· 斯密在1776年发表的《国民财富的性质和原因的
研究》中对劳动分工有系统、出色的论述。 《论语》中用人和在位者素质的论述，《孙子兵法》中鼓舞士气、竞
组织是人与人合作的系统
组织定义为：“两人以上有意识的协调和活动的合作系统”。
权力接受理论 诱因和贡献平衡论 非正式组织的职能 信息交流原则
2019/10/24
15
2、行为科学学派的组织理论
20世纪50年代开始出现，在30～40年代被称为“人际关系学派”。 主要理论基础是心理学、社会学和人类学，侧重研究管理中人的行为。 代表人物梅奥（Elton Mayo），《工业文明和人类问题》（1933）； 马斯洛《人类动机理论》、《动机和人》
组织结构及理论介绍
An Introduction to Organization Theory
2019/10/24
1
目录
第一部分 组织理论概述
第二部分 组织理论的演变（13～38）
早期的组织思想 古典组织理论
泰勒、法约尔 、韦伯、厄威克 现代组织理论
社会系统学派 、行为科学学派 、经验主义学派 、 系统管理学派、权变理论学派 、新组织结构学派
指挥的统一性
保持人员稳定
雇员利益同整体利益的一 致
发扬首创精神
合理的报酬
团结就是力量
2019/10/24
8
法约尔桥示意图
厂长
●
副厂长 B
C
●●
副厂长
主任 D ●
● E 主任
段长 F ●
● G 段长
班长 H 工人 G ●
法约尔侨
I 班长 G 工人
●
2019/10/24
9
3、韦伯的组织理论
组织本身也是由各个子系统有机联系而组成的一个系统
从各个子系统的性质来划分 ：目标与价值子系统 、技术子系统 、社会心理子系统 、 结构子系统 、管理子系统
根据各子系统在组织中所起的作用不同 ：传感子系统、信息处理子系统、决策子系统、 加工子系统、控制子系统、信息存储子系统
U型、M型、H型、矩阵型 组织结构演进的逻辑
经济学的观点 管理学的观点
2019/10/24
29
一、传统的组织结构（40～42）
传统企业组织结构是指企业演化早期阶段中的业主制企 业和合伙制企业的内部管理组织结构。
管理者
2019/10/24
最早的组织结构图
员工
30
传统的组织结构的特点
组织规模比较小——“单一单位企业”
提出组织结构的五个基本构成部分 ：战略高层、直线中层、工作核 心层、技术专家结构和辅助人员。
提出组织结构的五种类型 ：简单结构、机械官僚制、专业官僚制、 分部式结构、专家控制结构
2019/10/24
24
组织结构的五个基本构成部分
技术专家 结构
企业组织的五个部分
2019/10/24
战略高层 直线中层 辅助人员 工作核心
根据各个子系统在组织中的不同层次 ：战略子系统、协调子系统及作业子系统。
2019/10/24
18
组织系统模型
2019/10/24
目标与价值分系统
文化
管理
总目标
群体目标
个人目标
管理分系统
目标制定
计划
社会心理分 系统
人力资源 态度、 感受
组配资源 组织 实施 控制
激励
群体动力
领导、 沟通
人际关系
技术分系统 知识 技术 设施 装备
层
25
明茨伯格的五种组织类型
简单结构（Simple structure）
分工粗，极少或没有技术专家结构，很少辅助人员 小型企业或创业期的企业组织；占主导地位的是战略顶层的个人，对组织活动进行直 接的指导、监督与控制。
机械官僚制（Machine bureaucracy）
专业化程度高，有很强技术专家结构。企业运作规范化、行动计划化，准确一丝不苟。
指出了管理过程的五个职能，即计划、组织、指挥、协 调和控制
改进管理机构的组织形式，提出了直线—职能制
提出14条一般管理原则
提出“法约尔桥”的设计
2019/10/24
7
法约尔的14条一般管理原则
劳动分工
集权制
权限与责任相符
等级链
纪律
建立秩序
命令统一性
公平
专业官僚制 技能标准化
工作核心层 纵向和横向的分权
分部制结构 成果标准化
直线中层 有限的纵向分权
专家控制结构
相互调整
辅助人员或工作 核心层
有选择的分权
2019/10/24
28
目录
第一部分 组织理论概述
第二部分 组织理论的演变
第三部分 组织结构的演进（40 ～ 64）
传统组织结构 现代组织结构
厄威克的组织理论——八项原则
新组织结构学派
2019/10/24
4
1、泰勒的组织理论
美国的泰勒（Frederick W. Taylor），被誉为科学管理之 父，其代表作是1911年出版的《科学管理原理》。他主 要研究的是工厂内部生产管理方面的问题，他对组织理论 作出的主要贡献是：
根据劳动分工的原理，提出单独设置职能机构。
2019/10/24
22
权变学派的组织理论
传统观点 修正
科学 管理 有效的工作任务 工作 成效
官僚模型 权 威与结 构
管理科学 经济-技术的 合理性
行政管理理论 通用管理理论
行为科学 心理学、社会学 与文化问题
系统观念
技术分系统
目标 与价值 分系 统
管理分系统
结构分系统
社会 心理 分系统
权变观点
根据对分系统之构型和 在具体环境中各变化因 素间的相互作用的了解 而做出的组织设计与管
结构分系统 任务 工作流程 工作群体 权威 信息流 程序 规则
19
组织的层次系统
系统的环境
战略子系统
对系统 的投入
协调子系统
作业子 系统
2019/10/24
环境因素的干扰
向环境 的产出
界限
20
5、权变学派的组织理论
权变观点强调组织的多变量性，即与每一个组织有关的条件的多变性 与环境的特殊性。必须掌握两者之间变化适应关系，才能根据具体情 况设计与其适应的组织结构。
对古典组织理论的修正和补充
组织结构的设计必须考虑工作者的需要和特点
2019/10/24
16
3、经验主义学派的组织理论
以总结企业管理，特别是大企业管理的实践经验为主要任务，从中 概括一些理论和原则，或者给从事实际管理工作的人以某些有用的建 议。代表人物有：德鲁克（Peter F. Drucker）、戴尔（Ernest Dale） 和斯隆（Ａlfred P. Sloan，Jr.）
强调外部环境对组织结构设计的影响。组织要对环境有足够的敏感性。 试图通过对企业分类，通过对影响因素的分析寻求适用于不同类型企
业的组织结构：战略、外部环境、技术、组织规模、生命周期等。
2019/10/24
21
企业组织结构的稳定性和适应性和企业生存的关系
高
C
D
E
稳 定 性
A
低
低
适应性
B
高
权变组织理论中的组织
理实践
2019/10/24
23
6、新组织结构学派的组织理论
这是一个较新的管理学流派，该学派的特点是全面吸收各学派关于组 织结构方面的学说和主要成果，进而系统地对组织结构的各个方面进 行深入的研究。加拿大的明茨伯格（Henry Mintzberg）是主要代表 人物之一，代表作《组织的结构》（1979），《“五”字组织结构》 （1983）。
专家控制结构（Adhocracy）
专家们通常根据他们所担任的决策的性质分散于整个组织结构，组成 各种项目小组，专家们的特定决策形成了对组织运作的最大影响。
2019/10/24
27
明茨伯格的五种组织类型总结
结构类型 主导协调机制 关键构成部分
分权形式
简单结构
直接监督
战略高层 纵向和横向的集权
机械官僚制 工作过程标准化 技术专家结构 有限的横向分权
专业官僚制（Professional bureaucracy）
组织依靠训练有素的专业人员进行工作，赋予他们管理基本职工工作的足够权力，组 织呈现出分权的局面。
2019/10/24
26
明茨伯格的五种组织类型
分部制结构（Divisionalized form）
有限纵向分权，实行成果标准化的控制手段。它的作业核心层中又具 有一些各自独立的小型的机械性行政组织。
行政组织体系的基础是合法规定的权利 权利的三种来源 ：理性和法律权力、传统式权力、崇拜式权力
提出纵向分工的分层结构模式
2019/10/24
10
行政组织体系的分层结构
2019/10/24
主要负 责人 行政人员
一般工作人员
11
4、厄威克的组织理论——八项原则
厄威克（Ｌygndall F.Urwick），英国人，当过公司董 事长，从事过管理咨询工作，《科学的组织原则》（１ ９３８）、《管理的要素》（１９４４年）。主要贡献 在于系统地总结了泰勒、法约尔等古典管理学派的组织 理论。总结归纳出古典组织理论的八项原则：
绝对集权，所有权和经营管理权是合一的。
企业经营职能初步分化，通常只包括两个层极。是最简单 的层极组织形态。
2019/10/24
31
传统 组织 结构 的演 化
2019/10/24
融合古典管理学派和人际关系学派
归纳出企业组织结构的基本类型
集权的职能性结构、分权的“联邦式”结构、模拟性分权结构、矩阵 结构、系统结构
提出了目标管理方法
2019/10/24
17
4、系统管理学派的管理理论
把伯塔朗菲（Ludwig Von Bertallanffy）的一般系统理论应用于工 商企业管理，形成了系统学派。主要代表人物有卡斯特（Fremont E. Kast）及罗森茨韦克（Jame E。 Rosenzwig）等 系统的定义：能与其环境超系统划分明确界线的一个有组织的，并由 两个或两个以上相互依存的部分、成分或分系统所组成的整个单位。 如：银河系统、地球物理系统和分子系统、经济系统、通信系统等。
目标原则
管理幅度原则
相符原则
专业化原则
责任原则
协调原则
等级原则
2019/10/24
明确性原则
12
对古典组织理论的评价
贡献：
为现代组织理论的发展奠定了牢固的基础，对以后的组织理论的发展 有着深远的影响。其中的许多原理至今仍然是正确的，为许多组织所 应用。
批评：
主要研究组织结构的本身，而关于人的因素对组织结构运行的影响则 研究得较少； 对组织结构的研究还是孤立的，没有联系环境、战略、技术、规模等 条件来进行，组织理论还不够充实和完善。
2019/10/24Fra bibliotek13三、现代组织理论（24～ 38）
社会系统学派的组织理论
行为科学学派的组织理论
经验主义学派的组织理论
系统管理学派的组织理论
权变理论学派的组织理论
新组织结构学派的组织理论
2019/10/24
14
1、社会系统学派的组织理论
代表人物巴纳德（Chester I. Barnard），运用社会学的观点来研究 管理理论，在组织理论方面，继承古典学派组织理论的基础上，提出 了许多新的观点，集中反映在1938年代表作《经理人员的职能》中， 是组织理论的经典著作之一。
提出例外原则，实行权力下放。
主张实行职能管理制——职能工长制
2019/10/24
5
泰勒的职能工长制
工作 指令员
工时 成本员
工艺员
计划部门 车间
纪律员
分配工作 工长
工作速度 工长
维修 工长
质量检查 工长
2019/10/24
工人
6
2、法约尔的组织理论
法约尔（Henri Fayol），法国人。他对组织理论的视 野要比泰勒广阔得多，是以整个企业为研究对象，提出 了比较系统的组织理论。他的代表作是1916年出版的 《工业管理和一般管理》。主要贡献：
韦伯（Max Weber），德国著名社会学家，同泰勒和法约尔是同时 代的人。韦伯对社会学、宗教、经济学和政治学都很有研究，他在管 理上的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”，有关的主要著作 有《社会和经济组织理论》。
设计了理想的行政组织体系 （１）组织内的各种职务和岗位要按照职权等级来组织 （２）组织成员的任用 （３）组织内每人都必须严格遵守规章和纪律
争策略等思想，《三国志》中关于协调人际关系的艺术……这些都是 中国古代组织思想中的精华。 早期组织思想是历史上某人或某集团的点滴思想观，尚未形成完整 的体系，但对后来的组织理论有一定的影响。
2019/10/24
3
二、古典组织理论（14～ 24）
泰勒的组织理论
法约尔的组织理论
韦伯的组织理论
第三部分 组织结构的演进
2019/10/24
2
一、早期的组织思想
有关组织管理最早的记载，《圣经》中出现 古罗马帝国 西方工业革命时期，组织思想有了较大的发展 英国经济学家亚当· 斯密在1776年发表的《国民财富的性质和原因的
研究》中对劳动分工有系统、出色的论述。 《论语》中用人和在位者素质的论述，《孙子兵法》中鼓舞士气、竞
组织是人与人合作的系统
组织定义为：“两人以上有意识的协调和活动的合作系统”。
权力接受理论 诱因和贡献平衡论 非正式组织的职能 信息交流原则
2019/10/24
15
2、行为科学学派的组织理论
20世纪50年代开始出现，在30～40年代被称为“人际关系学派”。 主要理论基础是心理学、社会学和人类学，侧重研究管理中人的行为。 代表人物梅奥（Elton Mayo），《工业文明和人类问题》（1933）； 马斯洛《人类动机理论》、《动机和人》
组织结构及理论介绍
An Introduction to Organization Theory
2019/10/24
1
目录
第一部分 组织理论概述
第二部分 组织理论的演变（13～38）
早期的组织思想 古典组织理论
泰勒、法约尔 、韦伯、厄威克 现代组织理论
社会系统学派 、行为科学学派 、经验主义学派 、 系统管理学派、权变理论学派 、新组织结构学派
指挥的统一性
保持人员稳定
雇员利益同整体利益的一 致
发扬首创精神
合理的报酬
团结就是力量
2019/10/24
8
法约尔桥示意图
厂长
●
副厂长 B
C
●●
副厂长
主任 D ●
● E 主任
段长 F ●
● G 段长
班长 H 工人 G ●
法约尔侨
I 班长 G 工人
●
2019/10/24
9
3、韦伯的组织理论