保安进场交接方案
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保安进场交接方案
一、目的。
为了确保保安工作的连续性、安全性,让新老保安团队顺利过渡,特制定本交接方案。
二、交接时间和地点。
1. 交接时间。
选择在[具体日期],[上午/下午/晚上][具体时间]开始交接。
这个时间要避开人流、车流高峰期,方便进行详细的工作交接和现场巡查。
2. 交接地点。
在保安室以及各个保安岗位所在区域进行交接。
例如,大门岗亭、停车场岗亭、小区内部巡逻路线的各个关键节点等。
三、交接人员安排。
1. 老保安团队。
由各个岗位的老保安负责向新保安介绍岗位情况。
像大门岗的老保安,得是那种经验丰富、对进出人员和车辆管理流程门儿清的大哥。
安排一名老保安队长总体协调交接工作,就像个老管家一样,清楚整个保安工作的方方面面。
2. 新保安团队。
新保安按照岗位分配,每个岗位至少安排一名新保安参与交接。
这些新保安就像刚入学的学生,要虚心学习呢。
新保安队长要全程参与,把老保安团队的经验都“偷师”过来,以后好管理自己的团队。
四、交接内容。
# (一)物资交接。
1. 保安设备。
老保安带着新保安逐个检查和清点保安设备。
像对讲机,要试试声音清不清楚,频道对不对;强光手电筒,看看电池还有没有电,亮度够不够;还有那根象征威严的橡胶警棍,有没有损坏。
把设备的数量、型号、使用状态等详细记录在交接清单上。
比如说:“这里有5个对讲机,型号是[具体型号],3个电量满格,2个需要充电。
”
2. 岗亭设施。
在岗亭里,老保安要告诉新保安哪些东西在哪里,怎么用。
比如岗亭里的监控设备,怎么查看回放,哪个按钮是切换画面的;还有那把舒服的值班椅子,要是坏了可别被蒙在鼓里,得检查清楚。
对于岗亭里的文件资料,像值班记录、人员车辆出入登记本等,老保安要把记录的要求和注意事项告诉新保安。
“这个出入登记本啊,字要写清楚,车牌号、来访人姓名、联系电话都不能少。
”
# (二)工作流程交接。
1. 人员出入管理。
老保安站在大门岗亭,像个老师傅一样示范给新保安看。
“你看啊,要是业主进来,我们要微笑着打招呼,认识的就直接放行;要是不认识的,就得让他出示业主卡或者登记身份证信息。
要是送外卖的小哥呢,要让他在这个本子上登记手机号、送餐的房号,然后联系业主,业主同意了才能放进去。
”
新保安在旁边看着,然后自己试着操作几遍,老保安在旁边纠正。
2. 车辆出入管理。
在停车场岗亭,老保安指着道闸说:“这个道闸可不能乱开。
要是业主的车,车牌识别了就自动抬杆放行;要是外来车辆,要先问清楚来干嘛的,让司机在这儿登记,收停车费的时候可别算错了,按小时收费的,我们有个收费标准表贴在这儿呢。
”
新保安要亲自操作车辆进出登记系统,学会识别不同类型的车辆,是月租车、临时车还是特种车辆。
3. 巡逻工作交接。
老保安带着新保安按照巡逻路线走一遍。
“咱这个巡逻路线啊,从这儿开始,沿着小区的围墙走,每个角落都要看到。
看到有可疑的人或者事,要马上用对讲机报告。
这个地方,上次就发现有个小混混想撬自行车,我们就是在这儿把他逮住的。
”
告诉新保安巡逻的时间间隔、重点巡查区域,比如小区的配电室、水泵房周围要特别留意。
# (三)应急事件处理交接。
1. 火灾应急处理。
老保安队长把大家召集到一起,严肃地说:“要是发生火灾了,首先要按这个火灾报警器,然后拿起灭火器去灭火。
这个灭火器的使用方法要记牢,先拔保险销,再对准火焰根部喷。
要是火势大了,就赶紧通知全体保安疏散人群,把消防通道打开,等着消防队来。
”
新保安要实际操作一下灭火器,确保在紧急情况下能够正确使用。
2. 治安事件应急处理。
老保安分享经验:“要是有打架斗殴的,咱们可不能怕。
先上去把人分开,问清楚情况。
如果是小矛盾,就调解调解;要是严重的,就赶紧报警。
咱保安室有个应急联系电话本,上面有派出所的电话,还有社区工作人员的电话。
”
新保安要清楚在治安事件处理中自己的职责范围,以及如何配合警方工作。
五、交接流程。
# (一)开场介绍(15分钟)
1. 老保安队长和新保安队长互相介绍自己的团队成员,大家先混个脸熟。
2. 老保安队长简单说一下交接的流程和大概内容,让新保安心里有个底。
# (二)物资交接(30分钟)
1. 按照交接清单,逐一核对保安设备和岗亭设施。
2. 发现有损坏或者缺失的,及时记录并说明情况。
# (三)工作流程交接(2小时)
1. 分别在各个岗位进行人员出入管理、车辆出入管理和巡逻工作的交接。
2. 新保安在老保安的指导下进行实际操作,确保熟悉工作流程。
# (四)应急事件处理交接(30分钟)
1. 老保安示范和讲解火灾、治安事件等应急处理方法。
2. 新保安进行应急设备的操作演练。
# (五)现场答疑(15分钟)
1. 新保安提出在交接过程中遇到的问题,老保安进行解答。
2. 老保安也可以分享一些工作中的小窍门和注意事项。
# (六)收尾工作(15分钟)
1. 双方在交接清单上签字确认,交接完成。
2. 新保安团队正式上岗,老保安团队可以在旁边再观察一会儿,确保新保安工作正常开展。
六、后续跟进。
1. 在新保安上岗后的头几天,老保安队长或者有经验的老保安可以每天过来看看,给新保安一些指导和建议。
就像老大哥时不时来关照一下小弟一样。
2. 新保安队长要及时收集新保安在工作中遇到的问题,和老保安团队或者上级领导沟通解决。
毕竟新手上路,总会有些磕磕碰碰的。