企业微信群员工操作手册

药小二
管理员 店小二（促成成交）
1、群顾客接待（接待内容：回答顾客用药问诊外的 问题，如优惠信息、门店信息、药品库存、药品价格 等） 2、营销活动发布
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谢谢观看
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企业微信群操作手册 A
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个人头像设置
个人头像设置
点击个人头像可更换头像
群昵称是药大夫统一改为 一树药大夫头像 群昵称是药小二的统一设 置为一树药小二头像
企微群名称设置
企微群名 称ห้องสมุดไป่ตู้置
门店名称简称（xx街 道/社区店）+序号+ 群
群名称字数限制：12 个字内
例:xx花果园L区店1 群
群昵称设置
防骚扰
防骚扰
防骚扰：防止顾客发骚扰内容， 或者敏感话题
公司后台会配置防骚扰规则，员工 只需要勾选防骚扰规则即可，可多 选
快捷购买
快捷购买
快捷购买：点进快捷购买是 小鹿小程序，可以发指定的 商品给顾客查看。
企微群群角色设定
群角色（群昵称） 担当人
人设
添加文字内容 √
群内工作职责
药大夫
请替换文字内容，点击添加相关标题文字， 修此改，群文请主字替内 换容 文群（， 字顾建也 内客立可 容的长私期以 ，人信直 点医任击接生关添复系加制）相你1司关的、给标内群到题容内具文到顾体客内用容药）咨，询健问康题提解醒答，（医公药司常给识到普具及体（内公容） 字，修改文字内容
群昵称设 置
找到“我在本群的昵称” 店长统一设置为“药大夫” 店员设置为“药小二”
设置群管理员，禁止修改群名称
设置群管 理员，禁 止修改群
名称
开启禁止改群名
药大夫为群主 点击群管理员， 添加药小二为管 理员
入群欢迎语设置
入群欢迎 语设置
入群欢迎语：顾客进 群后会发入群欢迎语 给到新入群的顾客。
只有群主可以设置 入群欢迎语，入群欢 迎语公司会设置好， 群主（药大夫）直接 在里面添加即可