掌握提问技能-PPT课件

3、逆向提问反面激
美国名记者巴巴拉·沃尔特斯便是运用此 法的老手。她在采访伊朗国王时是这样提问的： 陛下，有人说你是独裁者，也许是仁慈的 独裁者，但终归是独裁者。我知道您已听到这 种微词了，现在正是您回答他们的机会。 伊朗国王回答说：“是的，我听到过这些 闲话”，他平静地接受了“你认为你是一个独 裁者吗？”这样的问话，并产生了欲为自己辩 解的欲望，于是，沃尔特斯顺势提出了一系列 棘手的问题，并都得到了满意的答复。
掌握提问技能
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《中国青年报》曾报道，2019年带有传奇 色彩的伟大科学家霍金到杭州出席学术会议时， 记者提问了些大白话，如“你认为人类历史的 下一个世纪最伟大的发明将是什么”，霍金不 无讽刺地说：“如果我知道，我就已经把它做 出来了。” • 中央电视台著名主持人敬一丹在石家庄签 名售书时，一记者采访她时曾提问：“你如何 看待中国目前的新闻舆论监督作用，你怎样处 理生活和事业的关系？”当时敬一丹听后回应 说：“你的问题太大了，恐怕我回答不了。”
• 比方说一位外商来河南考察投资环境，我去采 访他，问：“请您谈谈对河南的印象好吗？” 这就是开放式提问。关于对河南的印象，对方 可以简单地回答“好”，或是“还可以”之类， 也可能大谈河南人好，基础设施完善，高速公 路便捷等等，完全没什么限制，对方可以很随 意地回答。 • 提这样的问题其实很容易：今天这位外商来可 以这样问，明天另一位外商来还可以这样问， 几乎对任何对象——哪怕对他毫无了解都可以 这样提问，但对于究竟想从采访对象那里问到 什么，通常很难一个问题就问到点子上。
二、提问的类型
记者的提问五花八门，划分的类型也不一 而足，但所有的提问不外乎两大类型： • • 开放式提问 闭合式提问
1、开放式提问
• 所谓开放式提问，就是问题提得比较概 括、广泛、范围限制不很严格，给对方 以充分的自由发挥的余地。 • 这样的提问比较宽松，不唐突，也常得 体。特点：常用于访谈的开头，可缩短 双方心理、感情距离，但由于松散和自 由，难以深挖。
从正面提问，又叫正问法，记者向
采访对象开门见山地提出问题。问题提
得明快、直接，不拐弯抹角。一般来说，
这种提问方式进入话题快，采访效率高。
1、开门见山正面提
它适合于两类采访对象：
一是记者较为熟悉的采访对象，有话直说不 客套更能显示彼此交往的随和；
二是有相当的社交经验和社会阅历的人，他 们见广识多，容易接受记者的采访，过多的绕弯 子反而造成尴尬别扭，令对方莫名其妙。开门见 山地提问可以使得采访气氛直率坦诚。
3、逆向提问反面激
反面激用的是激将法，它从逆向设问， 通过一定强度刺激的问题，激起采访对 象由“要我谈”变成“我要谈”，从而 打开采访通道。这种方式通常适合于那 些不善谈、不屑谈的采访对象。
3、逆向提问反面激
激问，即问题有较强的刺激性，在 充分考虑对方的心理承受能力的基础上， 提一些有棱有角的问题，激起对方谈兴。 激问法要注意因人而用。一些心理承受能 力较差的采访对象，过于刺激的问题可能 刺伤其自尊心，或者是可能引起反感甚至 发火，结果闹得不欢而散。
• 上述例子都是一些失败的提问，也无一 不说明提问的重要性，可见，新闻采访 离不开提问，而提问的成功与否直接关 系到新闻报道质量的优劣，因此能否掌 握提问的技巧和风格，实现有效的提问 是采访的关键。
一、从什么样的角度提问
一般来说，可考虑运用以下三种： • 正面提 • 侧面探 • 反面激
1、开门见山正面提
中国女排在2019年重获世界冠军，《面 对面》栏目记者在采访主教练陈忠和的 时候，有一个主题是关于“上任伊始， 如何组建新队伍”的。采访片断如下：
• （1）记：你把所有的队员都换掉了。 • 陈：基本都换掉了。 • （2）记：为什么呢？ • 陈：为的就是2019年奥运会或者是更长远的一些比赛。 • （3）记：但是我相信前一届教练挑的队员也都是很高标准，个个 也都是很优秀的选手…… • 陈：作为我可能会更超前一点……地方上来的教练，会考虑 上任一年内成绩不能太差，所以会留住好的球员，把今年先度过。 但是我组队的第一想法是，我挑选队员不能走弯路，不能第一年 第二年用的队员，第三年不用，这就是走弯路。 • （4）记：但这样做风险很大啊，等于是从头再来。 • 陈：风险大收获也大。 • （5）记：有没有个人的因素在里面？怕老队员自恃功高，尾大不 掉，会压不住？ • 陈：这倒是没有。 • （6）记：那么你通过什么标准来挑选队员呢？你想组建一支怎样 的队伍呢？总体的构想？ • 陈：……
2、迂回曲折侧面探
• 这是从侧面入手，采用启发引导的 方法，旁敲侧击，循循善诱，促使对方 回答记者的提问。这种情况，一般在 正面问不能奏效的情况下用。
2、迂回曲折侧面探
这种方式首先适合于记者不熟悉的 采访对象。侧面探往往是从一些一般性 的、对方熟悉的话题聊开来。可以先交 朋友，从关心采访对象工作、生活等方 面入手；也可以先找一个与采访对象能 沟通的一事一物，引起共鸣，由此入题。
• 就这个采访主题，比较一般的思路 可能会是（ 1 ）、（ 2 ）、（ 6 ）的采访顺序， 比较平直地询问组建队伍、挑选队员的思路， 采访对象可能也就据此做答。这是正面的提问。 • 但是，记者中间穿插的第（3）、（4）、（5） 个问题，确实是作为观众完全有可能想进一步 了解的更深层次的问题，是从侧面（问题3） 甚至是反面（问题5），进一步挖掘的信息。 而恰恰是这几个问题，带出来的信息量更大， 更有价值。
刘振敏：小平同志，1958年您不是来过吗？ 邓小平：是呀，那是修十三陵水库。 刘振敏：现在有什么变化？ 邓小平：现在满山都是树哇！ 刘振敏：您说过植树要坚持20年。 邓小平：是呀，植树要坚持 20 年， 100 年， 1000年。年年都要搞哇，世世代代搞下去。 可以看出，由于她善于从侧面提问，使得采 访很成功。
2、迂回曲折侧面探
中央人民广播电台女记者刘振敏， 到北京十三陵水库采访植树造林活动。 她看见邓小平也在植树。这时有记者走 上前去问邓小平同志有何感想。邓小平 回答说“我是来劳动的，不发表感想”。 很明显，在这种情况下，正面采访很难 有所收获，但刘振敏并不“死心”，于 是她走上前去说：
2、迂回曲折侧面探