国大药房会员管理制度

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

国大药房会员管理制度
第一章总则
第一条为了加强对会员的管理,提升会员的服务体验,国大药房特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有在国大药房注册成为会员的顾客,包含了会员的申请条件、权益、服务内容等方面的规定。

第三条国大药房会员管理制度遵循公平、合理、便利的原则,为会员提供优质的服务,同时也要求会员自觉遵守规定,共同维护国大药房的良好秩序。

第二章会员申请与资格
第四条顾客在国大药房消费满一定金额或者购买特定产品后,有资格申请成为国大药房的会员。

具体的申请条件由国大药房在不同时间段和活动中做出相应规定。

第五条会员享有一卡多用的权益,即一张会员卡可以在国大药房各分店及线上商城通用。

第六条国大药房有权在会员资格的审查中,要求会员提供相应的身份证明材料,以确保会员真实有效。

第七条会员享有一年的有效期,有效期结束后,会员可以根据国大药房的规定继续使用会员卡。

第三章会员权益
第八条会员享有优先购买、优惠价格、积分回馈等特权。

第九条会员还可以参加国大药房举办的各种会员活动、专场活动等,获得更多的实惠和服务。

第十条会员可以参与国大药房的消费提醒、健康资讯等信息服务,让会员更好地了解国大药房的产品和服务。

第四章会员服务
第十一条国大药房会员享有专属的服务窗口、专业的健康咨询等服务。

第十二条国大药房为会员提供健康档案管理、购药记录查询等服务,方便会员随时查看自己的用药情况。

第十三条国大药房对会员在店内的购物行为、服务评价等进行监督并给予相应的奖励或惩罚。

第五章会员权责
第十四条会员应主动了解并遵守国大药房的相关规定,不得恶意使用会员权益、损害国大药房的利益。

第十五条会员应妥善保管会员卡,并及时更新个人信息,确保能正常使用会员权益。

第十六条会员应积极参与国大药房的活动,共同维护国大药房的良好形象。

第六章会员终止
第十七条会员可以通过申请注销会员身份或者到期自动终止会员资格等方式终止会员资格。

第十八条国大药房有权在会员违反规定时终止会员资格,并有权回收会员卡和剩余积分。

第七章附则
第十九条本管理制度的最终解释权归国大药房所有。

第二十条本管理制度自发布之日起生效,自此之前的管理制度作废。

以上便是国大药房会员管理制度的相关内容,希望会员们能够仔细阅读并遵守相应规定,
祝各位会员享受国大药房的优质服务。

相关文档
最新文档