汽车队驾驶员岗位业绩考核指标表
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计算公式：实际得分*权重
注：实际得分100－（次数*分数）
按时接送员工
参照出车单记录
直接上级
30％
优
良
中
差
行车路线选择好，及时、有效、安全、周到；乘车人员反映良好
行车路线选择正确，准时安全接送；乘车人员无不好的反映
行车路线选择合理，大部分情况能准时安全接送；乘车人员偶欠有不良反映
行车路线选择经常不合理，有时不能准时安全接送；；乘车人员有投诉
指标
类别
考核指标
信息来源
考评人
权重
考评标准
业绩
指标
违章驾驶、有过错责任交通事故次数
参照本车队交通违章、事故处理登本（或财务报销单据）
直接上级
30％
无重大责任交通事故、主、次要责任事故，如果没有达到标准要求，如发生重大责任交通事故一次4分、主要责任事故一次扣3分、次要责任事故扣2分和驾驶员发生主、次要责任交通事故处理办法，在公司管理制度汇编中的“驾驶员安全奖惩办法”中的规定。
服务满意度
根据投诉记录单
直接上级
20％
无有效投诉；如果发生有效投诉，每一次扣5分。计算公式：实际得分*权重
注：实际得分100－（次数*分数）
车辆状况完好
参照本车队相关车辆管理制度
直接上级
20％
优
良
中
差
做到车辆处在最佳状态、车辆各项实施完好、齐全
车辆设施状况完好、齐全
能够运行、符合标准
不能够正常运行
注：实际得分100－（次数*分数）
按时接送员工
参照出车单记录
直接上级
30％
优
良
中
差
行车路线选择好，及时、有效、安全、周到；乘车人员反映良好
行车路线选择正确，准时安全接送；乘车人员无不好的反映
行车路线选择合理，大部分情况能准时安全接送；乘车人员偶欠有不良反映
行车路线选择经常不合理，有时不能准时安全接送；；乘车人员有投诉
指标
类别
考核指标
信息来源
考评人
权重
考评标准
业绩
指标
违章驾驶、有过错责任交通事故次数
参照本车队交通违章、事故处理登本（或财务报销单据）
直接上级
30％
无重大责任交通事故、主、次要责任事故，如果没有达到标准要求，如发生重大责任交通事故一次4分、主要责任事故一次扣3分、次要责任事故扣2分和驾驶员发生主、次要责任交通事故处理办法，在公司管理制度汇编中的“驾驶员安全奖惩办法”中的规定。
服务满意度
根据投诉记录单
直接上级
20％
无有效投诉；如果发生有效投诉，每一次扣5分。计算公式：实际得分*权重
注：实际得分100－（次数*分数）
车辆状况完好
参照本车队相关车辆管理制度
直接上级
20％
优
良
中
差
做到车辆处在最佳状态、车辆各项实施完好、齐全
车辆设施状况完好、齐全
能够运行、符合标准
不能够正常运行