物流运营管理系统规划

7 6 物流运营人才资源规划
7 6 1 物流运营人才资源规划定义和作用
2 作用： 1确保企业在生存发展过程中对人力的需 求； 2作为企业组织管理的重要依据； 3可以合理利用人力资源； 4有助于调动员工的积极性
7 7 物流营运绩效评价系统规划
7 7 1 物流绩效评价的定义
就是在一定时期内;企业根据自身的物流战略规划 和发展目标;运用数理统计和运筹学方法;采用特定的指 标体系;对照统一的评价标准;按照一定的程序;采用定 量 定性对比分析;对企业一定经营期间的经营效益和经 营者业绩作出客观 公平 准确的综合评判;即通过反映 物流企业历史的 当前的和未来的发展状况的有关指标 进行综合分析;对物流企业经营水平和发展状况进行全 面系统评价 是对物流业绩和效率的一种事后的评估与 度量以及事前的控制与指导
7 4 物流运营组织设计
7 4 4 物流运营组织设计的程序
1 确定运营组织设计的基本方针； 2 职能的分析与设计； 3 各职能部门的人员配备； 4 制定规范性文件
7 4 物流运营组织设计 7 4 5 物流运营组织设计时注意问题
1 部门的设立； 2 集权和分权； 3 明确各部门的协调方式
7 5 物流营销系统规划
7 1引言
无论是企业的物流管理部门;还是专 业的物流服务企业;都需要参与运作的 各个机构与人力资源能够相互配合;最 大限度地发挥物流系统内部各种资源的 潜力 只有物流营销 物流运营网络 人 力资源管理以及绩效考核评价等各个系 统之间协调工作;才能保证物流运营的 效益性;保证满足客户的物流需求
7 2 物流运营管理系统概述
1 物流运营组织职能及流程设计； 2 物流运营组织结构设计； 3 物流运营的制度设计
7 4 物流运营组织设计
7 4 2 物流运营组织设计的因素
1 企业类型； 2 企业的经营战略； 3 企业规模； 4 企业环境的动态变化因素
7 4 物流运营组织设计
7 4 3 物流运营组织设计的因素
1 企业类型； 2 企业的经营战略； 3 企业规模； 4 企业环境的动态变化因素
情况四：N=3; C42 6
其计算结果如下：
4 5 物流节点的选址规划与方法
4 5 4 物流节点选址方法
仓库个数 供货任务的最优 N/个 配置
运输总成本最 小时的仓库坐 标
运输总成 本/元
库存维持 总固定成 物流总成 费用/元 本/元 本/元
1
M1;M2;M3;M4 8 08;7 36 4157600 500000 1000000 5657600
集成商;它对公司内部和具有互补性的服 务供应商所拥有的不同资源 能力和技术 进行整合和管理;并提供一整套供应链解 决方案
7 3 物流运营模式选择
7 3 3 第四方物流模式
2 功能： 1供应链管理功能 2业务流程一体化功能 3供应链再造功能
7 3 物流运营模式选择
7 3 3 第四方物流模式
3 作用： 1利润增长 2运营成本降低 3工作成本降低 4提高资产利用率
M4运送货物;见图;现需设置一些中转仓库;且每个 市场只由一个仓库负责供货 已知仓库到各市场的运输 费率为0 08元/件 km;每修建一个仓库每年需要承担的 固定成本为1000000元;仓库的平均维持成本为 500000 N 其中N为仓库的个数 试问：应该修建几个 仓库;建在何处;才能使物流公司承担的总成本最少
第7章 物流运营管理系统规划
7 1 引言 7 2 物流运营管理系统概述 7 3 物流运营模式选择 7 4 物流运营组织设计 7 5 物流营销系统规划 7 6 物流运营人才资源规划 7 7 物流营运绩效评价系统规划 7 8 小结
学习目标
1 了解物流运营管理系统的组成和层次 结构； 2 掌握物流运营管理系统规划的内容； 3 理解物流营销的4P组合策略规划的 内容； 4 学会运用物流绩效评价模型评价物流 企业的运营绩效
4 3 物流网络布局规划的原则和内容
4 3 1 物流网络布局规划的原则
1 按经济区域建立网络； 2 以城市为中心布局网络； 3 要在商物分离的基础上形成网络； 4 建设信息化物流网络
4 3 物流网络布局规划的原则和内容
4 3 2 物流网络布局规划的内容
1 物流节点布局规划： 1物流节点的数量和种类 2物流节点的设置地点 3物流节点的功能配置 4物流节点规模的确定
4 5 4 物流节点选址方法
2 定量方法多节点
比较四种情况的计算结果;我们看到： 修建2个仓库;1个仓库建在点6;8处;即市场 M2处;并给3个市场M1 M2 M4供货;另一个建 在点11;9处;即M3市场处;并仅给M3供货;这 样该物流公司总成本最低;为4658300元
7 3 物流运营模式选择
7 3 4 物流运营模式选择
1 物流运营模式选择的影响因素： 1企业物流子系统的重要性； 2企业对物流控制力的要求； 3企业自身产品的物流特点； 4企业规模和实力； 5物流系统成本； 6第三方物流公司服务能力
7 3 物流运营模式选择 7 3 4 物流运营模式选择
2 物流运营模式选择模型： 1期望值法； 2量本利模型
经过1次迭代;求得位置在8 08;7 36;这时物流总成 本=4157600+500000+1000000=5657600
4 5 物流节点的选址规划与方法
4 5 4 物流节点选址方法
2 定量方法多节点
情况三：N=2;即只修建2个仓库 C426,C414
所以共有10种搭配方式;6种是每个仓库给2个市场供货; 另外4种搭配方式是1个仓库给1个市场供货;另一个仓库 给另外3个供货;用精确重心法来求;可以分别求出总运输 成本
4 5 物流节点的选址规划与方法
4 5 4 物流节点选址方法
2 定量方法多节点
解：根据题意;因为仓库为4个市场送货;且每个市场
只能由一个仓库负责供货;所以最多可建四个仓库 下
面;我们对仓库个数N=1;2;3;4这四种情况分别予以讨论
情况一：N=4;即修建4个仓库 这时;每个仓库分别建在各
市场中心 因此;运输总费用为零;库存维持费用
7 2 1 物流运营管理系统的组成
1 产品制造商 2 发商或零售商 3 第三方物流公司
7 2 物流运营管理系统概述
7 2 2 物流运营管理框架
1 决策层 2 物流运营管理系统
1营销系统 2运营网络 3人力资源管理 4绩效评价系统 3 运营基础系统 4 外部资源系统
7 3 物流运营模式选择
7 3 1 自营物流模式
7 3 物流运营模式选择
7 3 2 第三方物流模式
2 正面效应： 1归核优势； 2业务优势； 3成本优势； 4客服优势
7 3 物流运营模式选择
7 3 2 第三方物流模式
2 负面效应： 1生产企业对物流的控制能力降低； 2客户关系管理的风险
7 3 物流运营模式选择
7 3 3 第四方物流模式
1 定义： 第四方物流供应商是一个供应链的
4 5 物流节点的选址规划与方法
4 5 4 物流节点选址方法
1 定性方法： 优点:注重历史经验;简单易行； 缺点:容易犯经验主义和主观主义的错
误;并且当可选地点较多时;不易做出理想的 决策;导致决策的可靠性不高
4 5 物流节点的选址规划与方法
4 5 4 物流节点选址方法
2 定量方法多节点
多重心法的应用： 已知某物流公司为四个区域市场M1 M2 M3
M1;M2;M4M3
6;8
2
1951193 707107 2000000 4658300
M3
11;9
M1;M2
6;8
3
M3
11;9
932950 866025 3000000 4798975
M4
9;5
M1
3;3
4
M2 M3
6;8 11;9
0
1000000 4000000 5000000
M4
9;5
4 5 物流节点的选址规划与方法
4 5 物流节点的选址规划与方法
4 5 3 物流节点选址规划的步骤
1 成立专家队伍； 2 制定目标； 3 搜集数据； 4 初步选址确定； 5 评价选择； 6 选址确定
4 5 物流节点的选址规划与方法
4 5 4 物流节点选址方法
1 定性方法： 指凭借个人或集体的经验做出决策 它
的执行步骤一般为:根据经验确定评价指标； 对各待选地址;利用评价指标进行优劣性检 验；根据检验结果进行决策 常用方法：头 脑风暴法 专家调查法 PERT法等
1 正面效应： 1掌握控制权 2盘活企业原有资产 3降低交易成本 4提高企业品牌价值
7 3 物流运营模式选择
7 3 1 自营物流模式
2 负面效应： 1增加了企业投资负担;削弱了企业抵御 市场风险的能力； 2企业配送效率低下;管理难于控制； 3物流配送的专业化程度低;规模小;成本 高； 4无法进行准确的效益评估
7 5 1 物流营销组织规划
1 物流营销组织模式的选择： 1物流营销组织模式 2物流营销组织选择的影响因素 2 协调机制的建立 3 营销管理制度设计
7 5 物流营销系统规划
7 5 2 物流营销策略规划
1 物流营销的4P组合策略规划： 1物流产品策略规划 2价格策略规划 3促销策略规划 4渠道策略规划
=500000
总固定成本=4*1000000=4000000
元;所以物流4总1成00本00为00 ：0+1000000+4000000=5000000元
4 5 物流节点的选址规划与方法
4 5 4 物流节点选址方法
2 定量方法多节点
情况二：N=1;即修建1个仓库 这时;仓库维修费用= 500000元;总固定成本=1000000元;然后应用单一物流设 施的精确重心选址方法求出最小的运输总成本及仓库的 最佳位置
7 4 物流运营组织设计
7 4 1 物流运营组织设计的定义
是在物流组织的运营目标确定后;结 合物流组织的内外环境;对物流组织尤其 是对组织结构进行的设计;其设计的目的 是为了协调组织中计划与人员之间的关 系;从而使组织保持灵活性;最终为组织 目标的实现服务
7 4 物流运营组织设计 7 4 1 物流运营组织设计的内容
4 4 物流节点的功能设计
4 4 2 物流节点功能设计
1 仓储中心；2 加工中心；3 转运中心； 4 配送中心；5 物流中心；6 公路货运集散中心； 7 公铁联运物流节点；8 港铁联运中心； 9 公港联运中心
4 5 物流节点的选址规划与方法 4 5 1 物流节点选址规划的任务
1 推进物流资源整合;提高物流系统运作效率； 2 加强物流节点功能的综合协调
7 5 物流营销系统规划
7 5 2 物流营销策略规划
2 物流营销的4R组合策略： 1与客户建立关联； 2提高市场反应速度； 3运用关系营销； 4注重回报
7 6 物流运营人才资源规划
7 6 1 物流运营人才资源规划定义和作用
1 定义：是组织的人力资源供给和需求 的平衡过程 实质上是在预测未来的组织 任务和环境对组织要求基础上;为完成这 些任务和满足这些要求而提供人力资源 的管理过程
4 3 物流网络布局规划的原则和内容
4 3 2 物流网络布局规划的内容
2 物流通道规划； 3 信息网络规划； 4 物流网络组织规划
4 4 物流节点的功能设计
4 4 1 物流节点的功能组成
1 停车；2 配载；3 仓储保管；4 市内货物配送； 5 城际货物运输；6 拼箱拆箱；7 供应链物流管理； 8 信息服务；9 生产加工；10 分拣包装
7 7 物流营运绩效评价系统规划
7 7 2 物流运营绩效评价原则
1 注重经济效益原则； 2 科学性原则； 3 时效性原则 4 系统性和可行性原则； 5 层次性和重点性原则
7 7 物流营运绩效评价系统规划
7 7 3 物流运营绩效评价方法
1 灰色评价方法 2 模糊综合评价法的应用； 3 平衡计分法
7 6 物流运营人才资源规划
7 6 2 物流运营人才资源规划
1 物流人才的招聘； 2 物流企业员工的培训与开发； 3 物流员工的考评
4 3 物流网络布局规划的原则和内容
物流网络布局规划是指一定层次和一定地 区范围内确定物流网络合理的空间布局方案 由于物流网络是由物流节点和物流通道组成的; 所以对物流网络的布局规划就是对物流节点和 通道的布局规划;使它们组成一个合理的空间 布局方案
4 5 物流节点的选址规划与方法
4 5 2 物流节点选址规划的影响因素
1 自然环境因素： 1气象条件：主要包括温度 湿度 风力 降水量 日 照等指标； 2地质条件：符合建筑承载力要求； 3水文条件:
4 5 物流节点的选址规划与方法
4 5 2 物流节点选址规划的影响因素
2 经营环境因素： 1经营环境； 2商品特性； 3服务水平 3 交通运输因素 4 人力资源条件