快递请客服合同协议书

快递请客服合同协议书
这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！快递请客服合同协议书
甲方：___________
乙方：___________
鉴于甲方为一家提供快递服务的企业，乙方为一家提供客服咨询服务的公司，双方为了更好地合作，共同发展，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

一、合同范围
1.1 乙方同意为甲方提供快递服务的客服咨询支持，包括但不限于电话客服、在线客服、邮件客服等服务。

1.2 乙方应按照甲方的要求，制定客服咨询工作的具体操作流程和规范。

二、服务时间
2.1 乙方向甲方提供的客服咨询服务时间为：每周一至周日，每日8:00-22:00。

2.2 如遇国家法定节假日，乙方应提前通知甲方，并协商调整服务时间。

三、服务人员
3.1 乙方应向甲方提供具备相关专业背景和经验丰富的客服人员，确保客服服务质量。

3.2 乙方应定期对客服人员进行培训，提高其业务水平和沟通能力。

四、服务质量
4.1 乙方应保证客服服务人员的服务质量，达到甲方提出的服务要求。

4.2 乙方应建立完善的客服管理体系，确保客服服务质量的持续提升。

五、合同费用
5.1 甲方应按约定的周期向乙方支付合同费用，具体金额、支付周期等详见附件。

5.2 乙方应提供正规发票，甲方按约定时间支付。

六、保密条款
6.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2 保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

七、违约责任
7.1 任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金。

7.2 违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金=违约金额×违约天数
×1%。

八、争议解决
8.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

九、其他约定
9.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

9.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：___________ 乙方（盖章）：___________代表（签名）：___________ 代表（签名）：___________签订日期：___________。