打造一个有调性的店铺

1、大标题
2、大背景
3、留白
4、单纯色彩
5、纤薄文本框和按钮
营销
• 欢聚时刻
• 公众号：huanjula • 类 目：酒类 • 特 点：人群定位、设计、O2O
主要卖点：年度、女性 主要卖点：阿德莱德、爱情 场景设定：LOVE
刺激点（暂无） 引导点击：已购、点击提示
强化视觉：倾斜，酒的摆放角度
背景错位：色调不抢，错位的方式 价格点：点击
细节一：字体效果处理
细节二：阴影处理 细节三：英文的处理、间距与大小
成列
10个产品陈列原则提高转化率
• 1、让新顾客轻松找到产品，快速熟悉产品目录
• A、搜索框（老用户） • B、清晰的图形化类目导航（新用户） • C、首页三部曲：新款，主推，热款
•2、让老顾客第一时间看到上架的新品
• 关联营销
•沙盘实战：打造调性店铺
• 产品体验：卖点挖掘、包裹体验、售前到售后的统一性 • 客户互动：导航、自定义回复、群发定调 • 店铺规划：首页、详情页布局、关联营销
6.每个功能模块展示的数量要合理
主打区—推荐区—新品区
•7、陈列的图片规格节省空间又要清晰 表达商品特征
• 产品占主图80%的空间、你的卖点才是主题
•8、陈列中巧用文字和数据的印象
• 收藏人数、已购买人数（从众心理）
•9.每个陈列模块之间要有清晰的划分
• 线条、图形、结构等
•10.陈列中不可忽视的即兴消费
• 最近的新品 • 店铺活动或者促销 • 80款特价限时抢 免运费倒计时
• 3、陈列目的是让顾客做出决策
同一空间毗邻成列
同一空间沿时间陈列
•4、在合适的位置推出主打产品
• 尽量放在新顾客进来的渠道口 • 主打产品的包装要显著、数据要展示
•5、不要轻易的更换动线和布局
• 导航—副导航—活动广告图—新款区域– 主打区域—产品 类
FAB卖点挖掘法
属性
作用
利益
表现特征
功能优势
满足需求
因为…………所以…………这就意味着…………
一件衬衫的描述
属性
作用
利益
网眼布料 十字线扣
面料挺直，不易皱 看起来永远和新衣 服一样
扣子不容易掉 结实耐穿、不怕洗
？
？
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• 卖点线索来源： • 市场地位、价格、风格、服务、概念、产地、时间、 • 社会热点、售后服务、附加价值、对手卖点、情景 描述、 • 店主魅力、历史优势、技术创新、店铺类型
标准化的话术：
无处不在的：“主人” 加深培养客户记忆点
标准化的行为：
品胜的千城“当日达” 提高全网用户整体体验
3、店铺体验
视觉
营销
陈列
视觉
第一印象
关注、兴趣、购买、分享
•好印象=完善的视觉呈现
• 首页、详情页、图文、活动页、海报、H5保持一致的调性
•简约、大气、有逼格
• 简约设计师将设计回归本职的一种设计理念。 • 简约并不是内容的简单删减，而是提炼设计精华，满足美观实用
社交电商自定义菜 单
左菜单 中菜单 右菜单
产品故事 团队故事
媒体说 联系方式
微商城 发福利 我的订单 用户社群 签到/互动
左菜单
主题栏目
行业/垂直 类媒体
中菜单 右菜单
内容精选集 社群
我的订单 商务合作 签到/互动
专栏 视频 周刊
群发
统一的格调、固定的时间、习惯的培养
标准化的流程：
固定的活动：周三竞猜 用群发带动，后面完全靠自然参与
2、互动体验
导航
群发
服务
服务
营销
菜单、自动回复、店铺、客服
游戏、群发、签到、领奖
成交
到店、核销、成交
任何一次交互都需要成本
阅读、滚屏、四处寻找他要的信息、理解信息的含 义、 、准确无误的点击或触摸、打字、页面加载和等待 时间、 使用习惯、注意力切换、记忆负荷（用户为了完成 目标而必须记住的信息）
打造一个有调性的店铺
•1、什么是调性？ •2、什么好处？ •3、我该如何做？
货
产品体验
人
互动体验
店
店铺体验
1、产品体验
痛点
痒点
解决消费者的 问题
满足消费者 的欲望
卖点
挖掘消费者 的未知
对于运营者来说
产品体验 = 产品信息再设计
关键点
• 给顾客想要的 • 别人没有的——人无我有——（稀有性） • 你比别人更强的——人有我优——（竞争力） • 客户潜意识想要他自己还不知道的——（创意 性）