销售三个步骤

销售三个步骤
第一：销售启动的准备：
1心态准备：敢于开口，有数量才有成交量
2形象准备：专业的形象
3顾客的基本信息：是否会员，卡余额，基本爱好，基
本要求。

第二：销售中客情建立
1价值策：价值没有塑造等于没有价值，引导式效果
2关怀策瑜：客情关系就是客户跟我们的情感链接
五心四到
五心：专心整个服务过程一定要专心
细心细心观察客户的一言一行客户的表情是能说话的学会察言观色
耐心
贴心
爱心
四到：手到
眼到
口到
心到
蹭品策瑜：一分给客人的投入，十分客人的产出
荣誉策瑜：平台价值大于个人价值，在同一个平台上面，要相互捧，店面的荣誉说给顾客听，客人是更能感到放心安心时间策瑜：顾客不喜欢买便宜，但是喜欢占便宜的感觉
问题策瑜：顾客的问题就是我们的机会
面子策瑜：70%以上顾客流失，都是因为感受到没有被尊重
支持策瑜：赢得同情只是一时，赢得支持才是一世
感恩策瑜：感恩顾客越多，顾客给与你的就越多
第三销售后：日常维护
1把顾客进行分类管理
2建立顾客的重点档案
3定期跟顾客保持沟通
4定期激活休眠顾客
销售十大心法
1我的思维决定了我的行为
2我的状态决定了顾客的状态
3我的心情决定了顾客的心情
4我的修养决定了顾客的修养
5我的素质决定了顾客的素质
6我的专业决定了顾客的感受
7我的服务决定了顾客的满意
8我的售后决定了顾客的再来
9我的忠诚决定了顾客的数量
10我的付出决定了我的收入
大家今天回到店里，从微笑开始，从自信开始，从赞美开始
一：赞美员工话术：
1:你很棒，
2:有你很幸福，
3:亲爱的辛苦了
4:加油，
5/你很特别，
6:你做的我看在眼里记住在心里真棒，
7:我要号召所有的同事向你学习，
8:有你在大家都觉得很幸福，你是我们的骄傲，
9:有你真好，你的表现越来越好了，
10:你是最好的你知道吗？
11:你有你的优点，比如……这些都是我们不如你的，
12:因为你的到来或加入我们的团队跟着沾光了
二：即时即刻表扬策略：
表扬肯定员工时不要等过了很久才想起来，这样早就失去了赞美激励本身的意义，所以表扬员工时一定要表扬及时注意细节必须表扬
具体的细节。

参考：
1:员工刚才在走道捡起一个烟头，掐灭后放进垃圾桶，2:员工遇到客户礼仪做到非常的标准和到位，
3:员工今天得到客户点名表扬了，
4:员工今天主动要求加班了，
5:员工今天卫生打扫的最佳，
6:员工今天主动要求学习了，
7:员工今天主动帮着同事干活了，
8:员工今天推销业绩突出了，9:员工今天化妆化得很好了，10:员工今天微笑非常美了，11:员工今天给企业增员了，12:员工今天拾金不昧了，
13:员工今天给企业提供宝贵的意见和建议了……
善于发现，善于表扬
腿部按摩话术：疏通腿部六条经络，可以舒经活络，缓解痛风和腿酸，腿麻，腿痛，腿抽筋。

改善风湿骨痛和坐骨神经痛，美腿瘦腿。

腿部六条经络：足太阴脾经，足厥阴肝经，足少阴肾经，足阳明胃经，足少阳胆经，足太阳膀胱经。

瑶浴面部秘现反应:
额头发白发青:头部循环差，睡眠不好，工作压力大
鼻子发白：脾胃功能不好
人中发白：内分泌失调
嘴周发白：肠胃功能差
脸颊发红：心火旺
脸颊网状：湿气重
眼睛有红血丝和眼屎：肝火旺
眼周发白、眼睛浮肿：肝功能下降，体内有风寒
耳朵发白：肾虚
满月发汗
1、产后28-30天：叫（满月发汗），排出体内风寒湿邪；为产妇恢复身体打下基础。

2、产后42-45天：叫（康复发汗），产褥期结束，调整修复产妇在生产过程中产生的经络损伤，疏通经络活血化瘀，预防月子病；
3、产后60天：叫（固本发汗），有助于身体更好的恢复，消除颈肩腰酸背痛；
4、产后100天：叫（关门发汗），筋骨屏障闭合，确保在合骨缝时将体内残留风寒湿邪余毒排出体外。

麻木与疼痛
1麻木与疼痛是两个症状，常常通时出现或者交替出现。

细分也各不同，麻，非痛非痒肌肉如虫行，木，不痛不痒，按之不知。

他的病机是气血两虚，或者是气血凝滞，寒痰淤留而气和血都不到所致。

痛，是体内难于忍受的苦楚。

疼，是痛之间酸，不通则痛，就是气血遇寒气入经造成气血不行而疼痛。

疼痛可表可里，可上可下，病机就是寒邪侵入，造成的气血运行的障碍。

2麻木和疼痛的转化
麻木是疼痛的发展，疼痛是麻木的好转。

在治疗过程中，麻木的转成疼痛了这是好的现象，如果疼痛转成麻木了，说明是病情加重了。