招生主管岗位职责

招生主管岗位职责
招生主管岗位职责1
1、对接客户咨询，能对客户信息、客户需求等进行精确地描述和判断；
2、了解客户申请留学所需要的相关背景情况，为客户提供针对性的留学项目方案；
3、介绍公司项目的优势和特色，使客户获得优质的留学咨询服务体验；
4、严格按照公司及项目规定的标准和服务流程，为客户完成报读签约、入学考试、录取、行前讲座等流程手续；
5、以公司资源和流程可用为前提，维护客户关系，提高客户满意度和企业口碑传播。

招生主管岗位职责2
1、负责对留学咨询顾问日常的电话咨询、网络咨询、面询等进行培训、规范化监督和管理；
2、对重点客户进行关系维护、需求挖掘、协助咨询顾问完成签约工作；
3、培训和管理高素质的咨询顾问团队，指导其完成任务目标；
4、负责对客户在办理流程中遇到的问题进行协调和安排；
5、协助市场部、营销部策划及实施推广活动。

招生主管岗位职责3
1、全面负责公司的招生咨询工作，设计并完善招生咨询的流程，组建和管理招生团队，主动营销，完成或超额完成业绩目标；
2、完成客户的咨询服务并促成签单；
3、负责市场开拓、根据中小学课外辅导市场的需求变化，有效分析竞争机构的优劣势，找到其弱点和应对策略，及时调整招生咨询的工作方案；
4、负责拓展招生渠道，达成销售目标，维护与管理潜在客户；
6、组织策划开展招生营销活动，提高公司的知名度和品牌效应；
7、负责公司招生讲座、活动的安排和协助实施，扩大公司在客户群体中的影响力和知名度；
8、及时完成公司领导下达的其他工作任务。

招生主管岗位职责4
1、电话邀约：与客户有效沟通并介绍琴棋书画茶相关课程，进行试听体验课预约；
2、招新生：针对学员情况提供有效建议，挖掘需求，促成签单；
3、转介绍/续费：对学员进行跟进服务，挖掘潜在顾客，跟进续费工作；
4、学员服务：定期了解学员学习的情况，建立学员学习档案；
5、其他常规日常工作。

招生主管岗位职责5
1、负责制定培训计划与课程安排，并根据需求开发完善学院课程，制定合适的合作方案；
2、培训招生团队的建设与管理，统筹规划业务发展方向；
3、组织课程招生团队进行各项招生工作并进行客户拓展与维护；
4、负责讲师管理，确认讲师资质、背景等评选后任用与安排培训课程。

招生主管岗位职责6
1.负责成人业余学历（成教、网教、自考等学历文凭课程）的招生主管工作，制定年度总体招生战略，招生计划以及量化招生目标；
2.负责开展学历招生相关的准备工作，带领手下招生团队积极发挥团队与个人的工作效率；
3.负责团队招生老师的日常工作安排，资源分配，主动帮助团队老师完成疑难客户的'接待咨询，帮助团队老师完成招生指标；
4.制定并执行学历教育的市场宣传推广计划，积极及时反馈招生进度，有效带领团队完成招生整体任务；
5.主导学历教育网站的维护，微博营销，招生简章设计等工作；
6.完成上级部门安排的其他工作。

招生主管岗位职责7
1、根据公司战略，制定和实施公司销售计划，分解销售指标，完成销售任务
2、负责团队日常工作的指导、管理和培训，协助下级完成业绩指标
3、负责对销售数据监控，根据计划完成情况提出相关改进意见。

4、及时了解市场趋势、需求变化以及竞争对手等信息，制定销售团队的销售策略；
5、上级领导安排的其他工作
招生主管岗位职责8
1、负责全国市场招生工作，拓展及丰富招生渠道；
2、提供或接受客户咨询，并促进销售（产品、服务）达成，完成月度、年度招生任务；
3、负责咨询接待工作及对公司产品及服务的宣传；
4、准确介绍培训课程相关内容，帮助来访学员全面深刻了解；
5、和潜在客户接洽并建立稳定的培训产品和服务销售关系；
6、分析相关市场数据，反馈市场动态，及时调整内容流程及信息共享；
7、学员的学习、考试、食宿的安排和管理；
8、协助上级外联关系维护；内部流程执行。

招生主管岗位职责9
1.建立招生制度和招生细则，实现招生制度化流程化；
2.调查和制定宏观，微观环境和客户分析报告；
3.详细分析各项目招生情况，为各项项目制定学期/年度市场宣传计划，招生宣传计划；
4.监督并协助宣传和招生计划的有效落实；
5.项目招生宣传活动的___负责人，负责指导和监督项目日常的招生与宣传活动工作；
6.制定系统的招生培训计划，并对项目招生人员进行系统的定期培训；
7.审核项目日常招生宣传活动；
8.根据项目情况以及优缺点，制定招生宣传简章或招生宣传册；
9.制定项目招生优惠方案以及招生激励方案；
10.维护和建立招生客户的关系；
11.其他领导安排的工作.
招生主管岗位职责10
1、管理和带领团队，并负责对新进员工进行培训和指导，不断扩大营销队伍；
2、对团队进行日常管理和考核，妥善安排销售团队成员的工作计划；
3、充分调动人员的工作积极性，营造积极向上的工作氛围，打造高效的队伍；
4、积极组织和策划各种市场营销活动，配合团队进行精准的营销工作。

招生主管岗位职责11
1)根据校区的招生目标、有效的分解、调整月、季度或年度招生计划；
2)制定个人销售工作，定期培训学习，完善个人能力，达成销售目标；
3)接听咨询电话，接待来访家长，给家长和学生提供咨询，并达成课程销售；
4)数据定期的统计、分析、并提出相应改进对策；
5)分担团队管理和培训工作，优化自身业务水平和服务质量，保持个人的业务增长；
6)负责与其他几个部门的工作协同配合；
7)完成公司临时交办的任务。

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【推荐一：《物业岗位职责(15篇)》】
物业岗位职责1
1、协助跟进公司外包保安、保洁、绿化公司的监督管理的工作；
2、协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作；
3、对各项目日常服务工作进行监督检查，提出整改方案并跟踪落实情况；
4、公司交办的其他工作。

物业岗位职责2
1、完成项目的各项经营管理服务工作，落实项目经营管理及经济指标，推进增值业务开展；
2、推进增值服务业务开展中会有相应的比例提成，多渠道业务提成，收入不设上限；
3、提升项目的多种经营客户活动率；
4、所管项目的收缴率达标负责，并制定相应的催收计划；
5、负责VIP客户资料建立及处理重大客户投诉及记录跟进；
6、负责制定客服培训计划并完成培训工作；
7、负责统筹社区文化活动开展；
8、对网格管家认证率结果负责；
物业岗位职责3
1、负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理；
2、派发区域缴费通知单，催缴管理费及其他费用；
3、区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护；
4、接待处理区域内业主投诉，做好投诉情况记录并及时反馈处理结果，与业主建立并维护良好的客户关系；
5、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理；
6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

物业岗位职责4
1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;
2、负责梳理楼宇机电质量问题，负责与物业服务中心进行对接。

3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实，并进行费用的确认、核算、记录管理等。

4、负责日常维修、保养工作的监督、检查、考评。

5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。

6、负责项目日常的能耗管理，并出具分析报告。

7、负责项目共用部位、公用设施设备的中大修及更新改造方案的制定、组织、实施工作。

物业岗位职责5
1、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；
2、负责承接客户落地本园区的业务运营管理及质量管理，不断优化运营模式和作业效率，降本增效，提升服务质量，并形成业务沉淀；
3、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；
4、协助总部搭建并不断优化园区业务管理流程、体系、机制及业务系统，对园区业务质量进行管理和监控，并达成KPI；
5、负责园区业务运营管理、质量管理和运营优化，不断优化业务模式、管理流程和机制，降本增效，提升服务质量，并沉淀业务能力；
6、负责园区业务资源招采工作，并承担成本管理、合同管理及供应商管理工作；
7、负责针对园区业务模式进行基础性系统功能架构和需求梳理，搭建业务管理工具，总结园区业务系统问题并对共性系统需求进行研发推动；
8、负责园区运营管理工作，并对运营质量和结果负责。

物业岗位职责6
1、全面负责园区的日常物业服务工作，完成园区的物业巡查与服务品质管理。

2、统筹安排和监督工程维修、设备设施保养工作，监督第三方服务单位的
服务工作（电梯、消防、化粪池、智能系统、保洁绿化等）。

3、定期对所辖人员进行培训，考评所辖人员的工作绩效。

4、对园区的管理、服务提出合理可行性建议并跟进实施。

5、上传下达，负责贯彻实施公司管理制度，及时反馈现场工作情况。

物业岗位职责7
1、机电运维平台日常管理、系统维护；
2、机电运维平台优化升级工作跟进；
3、强电、给排水、电梯、中央空调等系统日常运维线上监管工作；
4、能效管理平台日常管理、系统维护；
5、主导能效管理小组日常工作，地园区各区域及对客面的能效实施动态监测、监督各服务中心对能耗异常现场的及时处置、技术指导等工作；
6、能效分析报告的编辑工作；
物业岗位职责8
1、贯彻执行国家的方针、政策、法规和主管部门的各项规章制度，编制项目经营管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量。

2、借助物业顾问公司经验及先进的运营体系，筹备并管理项目的物业运营团队，规划运营模式及规则;协助项目总经理进行二期的规划
3、建立健全组织架构，使之合理、精简、高效;及时解决管理中问题。

4、对外判合作公司进行筛选、管理、协调。

5、定期巡视公众区域及各部门的工作情况，及时发现问题解决问题。

负责处理重大客户投诉工作，予以妥善解决或给予人员工作指导。

6、根据机构要求编制年度运行方案、费用测算及成本控制等工作。

执行机构各项工作要求，按时提交各项工作报告，及时提出合理化建议，贯彻落实公司领导指令。

7、协调影响园区发展和服务质量活动的重大公众关系，对重大突发事件进行处理，并报告备案。

8、根据项目孵化器定位要求，以国家孵化器为目标编制计划并有效安排，按部就班进行园区的申报及评定，协助入园企业取得政策扶持。

9、根据机构授权开展工作，定期向分管领导汇报工作情况并接受领导不定期的质询。

完成领导交与的其它工作。

物业岗位职责9
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。

二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。

三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。

四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动
职工的工作热情。

五、牢固树立“业主至上，服务第一”的`服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。

七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。

八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。

九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。

十、经理临时交办的其他事务。

物业岗位职责10
1、掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭的基本情况；；
2、接待业户来电、来访，对业户提出的问题进行耐心细致的解答，并做好工作纪录；
3、受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访；
4、受理业户装修申请，并协助业户办理相关手续，并对装修现场检查，督促业户按照相关政策规定进行装修工程；
5、受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好投诉处理记录；
6、对本管理区域内的业户进行定期走访，听取业户对物业管理服务的意见和建议，并及时向主管上级汇报相关信息；
7、协助客服主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通、联络与协调，对出现问题及时作出处理；
8、跟进管理费收缴事宜，确保收缴率；
9、完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

物业岗位职责11
1、全面统筹物业服务中心客服、工程、安保及环境模块的工作；
2、负责组织实施公司质量管理体系，审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，持续提高项目现场品质及客户满意度；
3、负责贯彻落实公司经营方针，通过服务创新、成本管控及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，提高项目经营水平；
4、负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划、提高员工满意度；
5、负责本项目相关单位的公共关系维护；
物业岗位职责12
1、客户熟悉度达到95%以上，在关注经常投诉的重点客户的同时，也关注大多数沉默客户，熟知本片区客户的基本情况，建立工作台帐，负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作;
2、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
3、客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，第一
时间跟踪落实服务需求的处理进度;客户服务结束后，第一时间进行客户回访;
4、每日至少对所管辖片区全面巡查一次，负责对片区的安全、工程、环境服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查;
5、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理;
6、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;
7、熟知小区周边相关衣食住行、休闲娱乐、健康教育等客户服务需求资讯，熟知水电气等政府部门的问询电话，定期更新，客户问询时能够流利解答;
8、负责客户装修申请的办理，每日进行装修现场巡查，协调安管、工程人员对装修过程的管理，发现违规装修立即制止，对于难点客户协调政府行政执法部门处理，妥善保存装修管理相关记录备查;
9、建立并维护良好的公共秩序，协调处理客户邻里纠纷;
10、与客户密切沟通，负责定期组织业主见面会，定期进行客户满意度调研，整理分析判断客户需求并予以满足，建立并保持良好的客户关系;
11、依照公司的社区文化工作计划，定期开展社区活动，在活动过程中与客户进行良好的沟通;
12、向客户提供婚庆服务、搬家服务、生日祝福、事务提醒、钥匙托管等特色服务，提升客户满意度;
13、在日常与客户的沟通过程中，有效降低客户期望值，向客户讲清楚物业的服务内容，使客户能够分清物业、施工单位、水电气等政府部门各自的职责界定;
14、认真学习物业行业法律法规，掌握公司《答客问》培训内容，在与客户的对接过程中体现专业性，有理有据的解答业主各项问询;
15、按公司要求对客户服务诉求的解决质量及时进行回访，整理回访结果上报管理处经理;
16、负责各分项业务的对接人(体系管理员、档案管理员、钥匙管理员、NC 对接人、CRM对接人、社区文化专员、装修管理等兼职模块)，在完成责任区域内本职工作的基础上，要与品质管理部对接，依照公司要求的时间，高质量完成各类资料的收集、整理、统计及上报;
17、负责完成领导交办的临时性工作。

物业岗位职责13
1、长驻办公楼或商场内顾客服务台工作;
2、处理办公楼或商场顾客、租客的查询、投诉及给予适当的协助及服务;
3、提供有偿或无偿便民服务;
4、处理泊车优惠服务;
5、负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总;
6、建立和管理相关记录/档案、客户档案、投诉记录等;
7、协助客户服务主任处理一切管理事务;
8、向直属主管定期呈报工作总结及计划;
9、执行上级主管安排的其他工作任务。

物业岗位职责14
1、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的安全。

2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。

3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。

4、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。

5、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。

6、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。

7、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。

8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。

9、负责协助日常治安管理工作。

10、负责完成上级交办的其它任务。

物业岗位职责15
1、代领下属维护岗位责任区公共秩序，对可疑人员或不雅行为予以及时劝阻，保持责任区的整洁与宁静;
2、负责岗位责任区及各类设备、往来物资的安全巡逻与检查，发现治安、火险等隐患及时汇报至上级领导，并负责处理隐患，对可疑人员定点跟踪及盘查，并反馈处理结果;
3、负责制止并处理岗位责任区内的打架斗殴、火灾水灾、偷窃抢劫、赌博闹事等安全事故或违法犯罪行为，及时记录并汇报事件经过及处理结果;协助处理客户投诉;
4、负责所属管理处的消防安全、防盗防灾安全知识普及与宣传工作;定期组织安全管理知识培训;
5、严格管控停车费等相关费用及各种停车卡的收缴、登记、核验工作;
6、负责下属人员招聘、团队稳定、业务培训、绩效考核奖惩、人事异动手续、排班考勤等事务的协调实施;
7、负责协调所属管理处与安全秩序管理相关的各类临时性工作及领导交办的其它任务。

【推荐二：《行政后勤员岗位职责》】
行政后勤员岗位职责1
一、收集、整理、归档各类文件资料;
二、负责公司固定资产管理、办公用品的采购、发放等管理工作;
三、负责企业资质证书的管理、年审及日常对外接待等行政工作;
四、按照公司印信管理规定，严格执行公司公章使用登记管理制度，及时办理用章部门的各类刻章、用印、注销登记备案;
五、做好办公室和仓库物品的保管工作，公司物品必须办理出入库登记手续，确保及时可追溯;
六、负责配合各部门完成生产、经营质量管理文件。

七、完成上级领导安排的工作任务。

行政后勤员岗位职责2
1、负责管辖范围内的考勤检查监督
2、负责检查经理的合同收据，交接财务资料;
3、负责会议的准备和通知
4、协助管理所辖范围的人员形象问题，卫生监督;
5、负责公司的招聘以及安排面试
6、上传下达公司的发文
行政后勤员岗位职责3
1、负责公司的所有工商事务及资质办理、变更、年检、注销、管理，与工商等政府机构对接。

2、负责所有公司的公章刻印、使用、外借、注销事务;
3、供应商合同管理：公司各种采购所涉及的供应商，包括行政办公用品，易耗品，固定资产，企划宣传材料采购等。

4、办公室日常卫生后勤管理及公司团建活动、年会、节假日筹备。

行政后勤员岗位职责4
1.处理公司的行政事务，及相关人事工作。

2.协助制作级统计，产品信息表，销售订单，销售业绩，跟踪订单，沟通物流/快递。

3.协助财务制作账务及其他相关表格，处理超市系统结款结算，拟定/审核相关合同等。

4.采购，定做办公/日常用品
行政后勤员岗位职责5
行政部岗位职责：
行政部主要工作：对公司行政后勤、总务、保卫秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力
人力资源部岗位性质：负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作,对人员的招聘培训\考核等工作.
1. 行政总监
直接上司：总经理
主要工作：规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。

对公司行政后勤、总务、保卫秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力岗位职责：(具体工作)
(1)组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案;
(2)组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
(3)组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照;
(4)起草及归档公司相关文件;
(5)搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记; (6)管理公司重要资质证件;
(7)组织好来客接待和相关的外联工作;
(8)主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络; (9)协调公司内部行政人事等工作; (10)对控制成本的方法提出建议。

职位要求：
◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力;
◆优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的.能力;
◆较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致;
◆熟练使用办公软件、办公自动化设备。

◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业;
◆具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。

2. 行政经理
直接上司：行政总监
主要工作：规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。

对公司行政后勤、总务、保卫秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力岗位职责：(具体工作)
(1). 负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
(2). 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合;
(3). 负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;
(4). 负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。

本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作;
(5). 做好公司生活用房及财产管理工作。

建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;
(6). 负责公司内部治安管理工作。

维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生;
(7). 负责做好公司用水、电的管理工作。

认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作;
(8). 负责组织部门人员的培训教育工作。

协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;
(9). 有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价;
(10). 按时完成公司领导交办其他工作任务。

行政后勤员岗位职责6
1、负责公司电话转接及来访接待;
2、全面负责办公环境办公设备的维护，保持办公环境的整洁美观及办公设备的正常使用;
3、做好资料收集、档案管理(负责厂家资质存档及整理)等工作;
4、负责每月办公用品及日用品的采购;
5、办理员工请假、外出及出差登记手续;同时协助上级领导办理入、离职手续及当月考勤统计，并及时更新员工通讯录;
6、协助销售部处理工作相关事宜;
【推荐三：《KTV经理岗位职责》】
KTV经理岗位职责1
1、全权负责处理歌城的一切事务，带领全体员工努力工作，完成歌城所确定的各项指标。

2、制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、操作规程，制定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城经营业务顺利进行。

3、建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统。