客户要求保证书范文

保证书
尊敬的客户：
首先，我谨代表我司向您表示诚挚的感谢，感谢您在众多选择中信任并选择我们的产品/服务。

为了进一步确保您的权益，我司特此向您出具本保证书。

一、产品/服务质量保证
1. 我司承诺，向您提供的产品/服务均符合国家相关法律法规及行业标准，不存在质量问题。

如因产品/服务本身质量问题导致您遭受损失，我司将承担相应的法律
责任。

2. 我司保证，向您提供的产品/服务在正常使用情况下，具备应有的功能和性能。

如产品/服务存在功能故障或性能问题，我司将在第一时间为您提供技术支持和维
修服务，确保您的合法权益得到充分保障。

二、信息安全保证
1. 我司将严格保护您的个人信息和隐私，确保您的数据安全。

在任何情况下，我
司不会泄露、出售或不当使用您的个人信息，除非依法应当向有关政府部门提供协助。

2. 我司将采取有效措施，确保向您提供的产品/服务不会遭受黑客攻击、病毒感染等网络安全问题。

如因网络安全问题导致您遭受损失，我司将积极配合您解决相关问题，并承担相应责任。

三、售后服务保证
1. 我司承诺，在产品/服务购买/使用过程中，如您遇到任何问题，均可随时向我
司咨询和投诉。

我司将第一时间为您提供解答和解决方案，确保您的满意度。

2. 我司保证，在产品/服务保修期内，如发生故障，我司将为您提供免费维修服务。

如保修期已过，我司将提供有偿维修服务，维修费用将低于市场平均水平。

四、其他保证
1. 我司承诺，在向您提供产品/服务过程中，严格遵守国家相关法律法规，不从事任何违法经营活动。

2. 我司保证，在宣传和推广过程中，如实介绍产品/服务的功能、性能和价格，不进行虚假宣传和误导消费者。

请您放心选择我司的产品/服务，我们将继续努力，为您提供更加优质的产品和服务。

如您对我司的产品/服务有任何意见和建议，欢迎随时与我们沟通，我们将竭诚为您解决。

再次感谢您对我司的支持和信任，祝您生活愉快！
此致
敬礼！
保证人：（公司名称）
保证日期：____年____月____日。