高职院校网站建设管理的几点经验

高职院校网站建设管理的几点经验
作者：董明
来源：《管理观察》2011年第27期
摘要：网站建设和管理是目前每个高职院校都遇到的现实问题，建立实用性高、应用良好的网站，并有良好的运行管理机制能够保证网站在学校信息发布、教学管理、招生宣传等方面发挥重要的作用。

关键词：高职网站建设网站管理
在互联网高速发展的今天，网络充斥着社会生活的每一个角落。

网站作为网络中的一种主要的表现形式已经成为重要的媒体形式，已经不再局限于某些大型的媒体机构，社会上的各种集体、机构组织甚至个人都已经建立了自己网站，网站成为与世界沟通的重要工具。

近年来，高等职业教育迅速发展，每个院校都建立了自己的网站，这些网站形式各式各样，在学校对外宣传、信息发布、招生就业、业务交流等方面发挥着重要的作用。

我院网站建设较早，2001年我院就对外发布了自己的官方主页。

经过10余年的发展，网站规模由小变大，分站数量由少变多，由功能单一到内容丰富。

逐渐总结出一些网站建设和管理的经验。

一、网站的现状及应用调查
2011年，针对学院网站的功能和实际应用效果，我们随机抽取了两个班的学生做问卷调查，包括一个新生班和一个二年级班。

调查结果显示：100%的学生知道学院的网址并曾经访问过网站；100%的学生在报考前曾经浏览过学校的网站并在招生网站中了解过招考的信息；43%的学生曾经通过网络提问或留言等方式了解过学校的情况；还有63%的学生经常访问学院网站。

学生最感兴趣的信息包括学院新闻、通知、就业信息、本院系新闻等。

同时我们针对学院网站08年至10年的网站日志进行了数据统计分析。

其中2008年学院网站主页的访问量893,873人次，平均日访问量2200人；2009年主页访问量975,099人次，平均日访问量2708人；2010年主页访问量1,246,267人次，平均日访问量3461人；三年中单日最高访问量都达到1万以上，主要集中在5、6、7三个月；网站内部IP访问量和外部IP访问量各占50%左右；用户平均停留时间在1分钟左右。

通过以上的问卷调查和数据分析，我们可以看到网站的功能得到了充分的发挥，尤其在招生就业等学生关注的部门起到了重要的作用。

同时网站成为学校与外界沟通的良好媒介。

但问题也同样存在，比如主页的信息量少，重要内容不能得到充分的展示等。

二、网站的建设
建设一个成熟、应用良好的网站，不是一朝一夕就能完成的工作。

它需要全校上下各个部门的协作和配合，各个不同职责的工作人员的良好沟通和协作是成功网站建立的基础。

首先，学院领导要对网站本身高度重视，配备相应的人力、物力支持，同时在建设过程中对其进行指导，保持网站本身的高度和权威性。

其次，由行政主管部门或宣传主管部门根据学院自身情况，对网站的建设进行总体规划，对于网站中需要表现的内容和学院的形象进行概念设计，对网站的功能进行深入的设想，对网站未来扩展要有充分的考虑。

部门网站应用各部门的主管负责人组织本部门的主要人员对网站进行规划和设计，提出网站使用的要求和建设的总体思路。

在规划和设计过程中，网站的设计人员应积极地参与其中，设计制作的工作可以由学校自己的工作人员完成，也可以外包给专业的网络公司来制作。

但无论使用哪种方式，网站的设计人员都要充分的理解规划设计的意图，再决定后期的设计方向。

网站的设计包括系统设计、程序设计和页面设计。

其中系统设计是网站设计的一个重要环节，系统设计是对网站规划的具体实施的第一步，在这个设计中包括系统模式的选择、系统使用平台的设计、对系统中不同角色的管理权限设计、各种工作流程的设计、可扩展的网络平台、系统安全性的设计等等内容。

良好的系统设计是网站代码设计及未来顺利运行的基础。

在程序设计中，程序员根据系统设计的要求选择合适的程序语言和操作系统平台，建立对象模型和事件模型。

在网站程序设计中，为了避免错误或不合规范的内容添加，应该在用户的操作过程中对其输入的内容进行检测，如有错误或不合规范的内容应有提示。

要让用户尽量按照设计的工作流程进行操作。

同时考虑到系统的安全性，应对可能产生漏洞的代码进行限制，对危险的字符或语句进行过滤。

页面设计人员要求有一定的艺术创作能力，能够熟练的把握色彩、构图，能够准确的表现设计主题。

同时网页设计不同于平面设计，要求设计者在页面上有准确的功能划分，在相对固定的空间内把握好色彩、图片、文字的排版位置，同时色彩合理，结构清晰。

网站设计完成后，要经过一系列的测试才能交付用户使用。

设计人员要对网站的管理者进行必要的培训。

同时使用就遇到的各种问题与设计人员及时沟通，便于设计者及时的更正和修改，使网站逐步顺利运行。

三、网站的管理
1、建立完善的管理制度
一个好的网站要有一个良好的运行机制。

在高职院校中，一个良好的运行机制可以通过建立制度的方式确立下来。

其实，在网站规划的初期就要考虑到未来网站如何来运行管理。

在网站投入使用后，相应的管理制度就应该开始执行。

明确网站分管的领导及主要负责的部门，其他不同的部门在网站中对应不同的负责模块或分站点，管理人员及其相应的职责范围，确定信息发布的流程及相应的审核权限，信息应该注意的格式和内容要求，统一口径和称呼，做到信息责任到人、到部门，避免出现扯皮推诿的情况。

在管理过程中，内容管理和技术管理要分开，一般技术人员不参与日常的内容维护，只在维护过程中出现困难时提供相应的技术支持和帮助。

有些部门依靠技术人员进行内容维护，甚至请其他部门的人员帮忙维护，很容易造成维护不及时，信息不规范等问题。

部门领导应该对本部门的网站高度重视，组织协调相应的人力物力为网站管理服务，同时在建设的过程中提出指导，使网站能够准确及时地反映出部门的发展状况。

制定合理的奖惩制度，制定科学的网站评价标准，每年或每学期对部门的网站进行评比，对作的好的单位和个人进行奖励，督促较差的部门进行整改。

2、选择合适的管理人员
网站管理员是网站管理的核心，在高职院校网站管理的实际经验中，对人的管理远大于对技术的管理。

高职院校不同于专业的网络公司，一般没有专人仅仅负责对网站进行维护更新，大多数都是日常工作人员兼职完成的，所以，确定一个合理负责的工作人员是网站能否良好运行的关键。

一般来说，年龄大的同志对文字的把握比较准确，但相应的计算机能力稍差，接受新鲜事物比较慢；年轻的同志工作热情高，接受新鲜事物快，但对文字和内容的把握相对差些。

在选择管理人员时，可以选择那些年轻但成熟稳重的工作人员，或结合两者的优缺点，有年龄大的同志负责文字把关，年轻的同志负责上传维护等工作。

3、建立合理的工作流程
加强网站的管理，就要使网站的管理规范化，实现规范化的管理就要建立完整的工作流程，包括网站的建立、发布、维护的基本工作流程，信息从采集、整理、上传、审核、发布等一系列流程。

这些流程规范可以写在制度里面被确立下来。

我院目前网站包括三个管理级别：超级管理员、分站管理员、录入员。

超级管理员拥有最高权限，可以管理系统平台中的所有内容，但不负责内容的更新。

它的职责包括建立和维护网站的系统设置；新建和修改部门站点；管理分站管理员；向学院主页推荐新闻。

分站管理员职责包括管理其所辖范围内的部门网站、栏目模块和录入员，它的权限仅局限在超级管理员给他设置的范围内。

他的职责包括修改分站的设置，审核分站内的信息，对分站内的录入员进行管理等。

录入员仅负责向其管理范围内的网站内上传内容。

在实际操作中，录入员上传信息，并通知分站管理员审核，分站管理员可以修改或审核通过，信息审核通过后即可出现在本部门网
站上，如果分站管理员认为可以在学院主页上发布，则可向超级管理员申请，超级管理员审核通过后，信息即可出现在学院主页上。

4、提高安全防范意识，加强安全防范手段
现在网络安全是全社会的共同问题，尤其是网站，最容易收到各种攻击。

各个高校网站或多或少都曾经受到过网络攻击，轻者被挂马；重者数据丢失，网站瘫痪。

所以在网站编写时，要注意对用户录入信息的检测，防止非法和危险的代码进入系统。

同时负责网站技术人员要不断提高自身的技术能力，遇到各种安全问题能及时处理。

也可购买一些专业的web防护设备，各类软硬件的防火墙来保证网站的安全运行。

总之，高职院校网站的建设和管理看似比较简单，但实际上要想做好非常不容易。

在网络高速发展的今天，校园网站还会遇到更多更新的问题，留给每一个网站管理员来解决。

参考文献：
[1] 余小艳.高校校园网站的建设与管理.中国科技信息.2008
[2] 赵瑞钦.校园网站的管理与维护.福建商业高等专科学校学报.2000
[3] 陈红红.高校网站管理问题分析及解决方案.西北成人教育学报.2009
[4] 屈建萍刘晓群吕国.高校网站集群建设管理研究.河北建筑工程学院学报.2008
作者简介：
董明（1982-），男，汉，山西太原人，陕西国防工业职业技术学院，本科，助理工程师。