领导力教战手册

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感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。21.1.122021年1月 12日星 期二12时22分 35秒21.1.12
谢谢大家！
2、接纳不同，容忍差异、建立和谐文化
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第三十条
展现诚信的态度
1、无诚不立 2、表里一致：诚信不能像衣服一样，
只有上班时穿着，下了班就扔了。 3、廉洁（Cleanliness) 4、工作任务是一种公司对你的信任 5、乔治.华盛顿：要努力维持你心中那点04[良心]的
神圣火花于不减
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每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。21.1.1221.1.12Tues day, January 12, 2021
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第廿七条 从失败中学习
1、挫折管理：害怕失败是人性 2、比尔盖茨：鼓励失败 3、我的失败经验
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第廿八条 建立智慧库
1、人脉、信息来源、网络、博客 2、人生要有 [领导力] 、[道德规范]
[法律顾问] 、[理财投资] 、[养生医疗] 智库
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第廿九条 寻求并珍惜多元差异化
1、多元文化：人格特质、态度、条教、性格、种族 文化、传统、意见。。。
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第七条 时间管理
1、周计划、月计划、年度计划、五年计划。。。。。 2、忙碌不等于有效率； 3、紧急的事 VS 重要的事； 4、做正确的事 VS 把事情做对； 5、每天都要 “深思反省” 和做 “策略性的思考”
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第八条 保持专业能力
1、事业、技能、知识、才干、绩效的分别； 2、有才干的人，是在实践工作中发挥出 “天生 。21.1.1221.1.1200:2200:22: 3500:22:35Jan-21
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人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2021年1月12日 星期二 12时22分35秒 Tuesday, January 12, 2021
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第十五条 平易近人
1、四小时原则：不可待在自己的办公室里超过 四小时
2、四小时原则：接触你的客户、你的下属 3、多参加属于、员工的生日派对、运动、娱乐
等具有促进沟通和交流的效果的活动。
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第十六条 善用幽默
1、宁可自我解嘲，而不是取笑别人 2、说说自己的糗事，让部属知道，领导者也是凡
人，也会犯错； 3、幽默是舒解紧张，制造积极正面的气氛的一种
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第五条 避免成为主要问题解决者
1、主要的问题解决者 VS 最后关头的问题解决者
2、“您该如何做” VS “哪些事要做” 3、Delegation VS Empowerment
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第六条 培养耐力
1、建立训练智力和体力的计划； 2、先照顾自己，再关怀别人； 3、制定一份阅读计划、运动计划、理财计划。。。。
你不能在称赞部属时，摆出一副心不甘、情不愿 的样子。
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第廿五条 欢迎批评、避免偏执
1、批评是美容品 2、一言堂会抹杀属下的创意 3、忠诚不批评，会误国（盲目的效忠则是致命的） 4、智者明辨 “愚忠” 和 “恶意攻击” 的分别 5、听取批评，迅速发现、承认并纠正错误
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第廿六条 过度发怒
1、过度地挑战官僚，僵化 2、动怒不伤人，保留属下一点颜面和自尊。
1、教导别人等于是自己学习两次（约瑟夫.贾伯） 2、领导者必须愿意传授技能，分享见解与经验； 3、我是位[帮助别人成长]的人； 4、人是不会改变的，不要为填补空缺而枉费心机，而
应多教导下属[开发现有的优势]； 5、透过指导、启发、激励、影响下属。
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第三条 沟 通
1、沟通 公告、书面报告、制度、演讲、刊物
他们都有不断自我改进的倾向。有这种特质的人 会不断地自我更新。（Jame Stockdate)
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第十三条 计划并指导开会
1、会议管理：重点报名、激辩、总结、指派任务； 2、会议应设定主题； 3、会议应作成纪录追踪，下次会议执行进度报告。
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第十四条 激励部属
1、交派任务，强化目标 2、表现出热爱工作 3、关怀下属、称许部属 4、致力于追求更高的标准 5、在工作中寻求乐趣 6、好的奖赏制度
领导力教战手册
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第一条 信 任
1、信任干部与员工，对每位事必躬亲的主管来说是 很困难的；
2、您若不信任别人，您无法培育下属； 3、用人要疑，疑人要用； 4、注意互信和尊重，会影响干气和绩效； 5、Frank.Grane：如果你太相信别人，你可能被欺
骗；但如果你不信任别人，你却会活在痛苦中。
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第二条 教 导
手段。
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第十七条 要果决（锐气）
1、多倾听不同的意见 2、刚愎自用，反而不利事情的决策； 3、决策过程中，存在种种冒险； 4、决策和执行之间，必须有追踪查核的系统，确保
执行。
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第十八条 观察自己
1、自我评估（价值观，道德标准，关键业绩指标完成 情况）
2、订立日程表，列出优先顺序，检视自己的可靠性 3、扪心自问：在我的周围，有哪些人愿意对我说真话 4、肢体语言如何？心态如何？企图心如何？ 5、善于沟通？要求纪律？ 6、创新者？很有弹性？善于授权？ 7、容易紧张？很会放松？
2、领导者 选拔人，给他方向；提出要求，激励他、培养 他，过程都是需要有创意的沟通。
3、有爱的地方，才会沟通；有沟通的地方，才会成长
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第四条 倾 听
1、随时随地注意别人现在说些什么； 2、聆听的同时，也要接纳意见和批评； 3、哲人：我从来没在说话时学到任何东西； 4、愿意接受新事物、新意见是突破自己的关键。
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天生我材必有用，千金散尽还复来。00:22:3500:22: 3500:221/12/ 2021 12:22:35 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21.1.1200: 22:3500:22Jan-2112- Jan-21
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得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。00:22:3500: 22:3500:22Tuesday, January 12, 2021
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做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2021年1月上午 12时22分21.1.1200:22January 12, 2021
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时间是人类发展的空间。2021年1月12日星期 二12时 22分35秒00:22:3512 January 2021
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午12时22分35秒 上午12时22分00:22:3521.1.12
也能 “创造效益” 的人； 3、天才的本质是自然发生的本能； 4、相信你自己
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第九条 处理不适任的人
1、无能的部属是谁？请讲出来 2、解雇下属，态度必须坚决； 3、工作表现标准和道德规范的严格执行，是处理不适
任的人的重要依据
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第十条 关怀别人
1、随时要赞许、表扬表现优秀的下属； 2、感谢别人，对自己、对别人的心理健康有助益； 3、受惠莫忘记，施惠莫挂齿
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安全在于心细，事故出在麻痹。21.1.1221.1.1200:22:3500: 22:35January 12, 2021
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加强自身建设，增强个人的休养。2021年1月 12日上 午12时 22分21.1.1221.1.12
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扩展市场，开发未来，实现现在。2021年1月 12日星 期二上 午12时 22分35秒00:22:3521.1.12
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第十九条 可靠而值得信赖
1、领导者不应轻许诺言 2、信守承诺，能为组织提供安定的力量 3、可靠的条件：坚持与维持一致
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第二十条 保持开放的胸襟
1、愿意接纳新的观点，愿意面对新议题 2、坚定中，保持弹性（与时俱进） 3、“擅变” 而非 “善变”
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第廿一条 维持高度尊严
1、尊严的标准：[价值] 与 [尊严] 与 [爱] 2、工作的尊严 VS 生存的尊严 3、领导者要以尊重的角色，来建立行事风格来贯彻
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第十一条 提出愿景
1、愿景管理 2、跳出盒子思考 3、养成多规划、长思考和具创新性的人保持接触 4、我对未来感兴趣，因为我打算在未来度过我的后
半生。
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第十二条 控制企图心和自我
1、自我评估 你就是你，你所想像的你，你的部属所认识的你 你的同事所认识的你，你的上司所了解的你。
2、自我了解、自我觉悟、自我聆听、自我陈述。。。 3、那些在青史上留名的人，都有一个共同的特质：
目标 4、为自己而活。
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第廿二条 落实授权
1、培养 [与部属分享权力 ]的能力 2、坦诚讨论、互信和交流 3、建立机制
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第廿三条 慷慨大方、宽大为怀
1、已所欲、施于人 2、[服务的心] 来为属下服务； 3、宽恕别人（愿意宽恕部属无心的错误）
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第廿四条 照顾部属与有创意的称赞
1、领导代表一种感情，也是精神上的投资； 2、称赞别人，就如同隔着面纱给人一个吻； 3、最好的称赞，是来自十分了解人性的领导者口中；