职场情商管理教案模板范文

#### 一、课程名称
职场情商管理
#### 二、课程目标
1. 帮助学员了解情商在职场中的重要性。

2. 培养学员识别、理解和运用情绪的能力。

3. 提升学员的沟通技巧、团队合作能力和领导力。

4. 增强学员的职场适应能力和抗压能力。

#### 三、课程时间
2课时
#### 四、课程对象
职场新人、在职员工、管理者和希望提升职场情商的人员。

#### 五、课程内容
##### 第一课时：情商概述与自我认知
1. 引言（10分钟）
- 简要介绍情商的概念和其在职场中的重要性。

- 引导学员思考情商如何影响他们的工作表现和人际关系。

2. 情商的定义与要素（20分钟）
- 情商的四大要素：自我认知、自我管理、社交意识和关系管理。

- 通过案例分析和小组讨论，让学员理解每个要素的含义和重要性。

3. 自我认知练习（30分钟）
- 引导学员进行自我情绪认知的练习，包括情绪日记、情绪识别等。

- 小组分享，让学员了解如何通过自我认知提升情商。

4. 情绪管理技巧（20分钟）
- 介绍情绪管理的基本技巧，如深呼吸、正面思考、冷静分析等。

- 通过角色扮演，让学员练习在实际情境中运用情绪管理技巧。

##### 第二课时：情商提升与应用
1. 社交意识与关系管理（10分钟）
- 讲解社交意识和关系管理在职场中的具体应用。

- 分析成功案例，让学员学习如何建立和维护良好的人际关系。

2. 沟通技巧提升（30分钟）
- 讲解有效沟通的技巧，包括倾听、表达、非言语沟通等。

- 通过模拟对话，让学员练习在职场中运用有效的沟通技巧。

3. 团队合作与领导力（20分钟）
- 分析团队合作和领导力的关系，以及如何提升团队协作能力。

- 小组活动，让学员体验团队合作的重要性，并讨论如何成为有效的领导者。

4. 职场压力管理与抗压能力（20分钟）
- 讲解职场压力的来源和影响，以及如何有效管理压力。

- 分享压力管理技巧，如时间管理、工作与生活的平衡等。

#### 六、课程评估
- 课堂参与度：观察学员在课堂活动中的参与程度。

- 小组讨论与角色扮演：评估学员在团队合作和沟通技巧方面的表现。

- 反思日记：收集学员对课程内容的反馈和感悟。

#### 七、课后作业
- 完成一份关于个人情商现状的自我评估报告。

- 设计一个计划，提升自己在职场中的情商能力。

#### 八、教学资源
- 情商相关书籍和文章。

- 视频案例，展示职场情商的应用。

- 情绪管理工具和练习。

#### 九、备注
- 教师应根据学员的具体情况和需求调整教学内容和方法。

- 鼓励学员在日常生活中实践所学，提升职场情商。