万科有山意向金客户分析
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网络媒体搜房成为最主要意向金客户来访渠道，周末做巡展所带来的客户质量普遍不高，意 向度较低。
购房动机仍以改善为主，同时做婚房的客户比例上升次的比例较大，意向级别相对不高。业务员需增加邀约次数，提高 客户购房意愿，保证开盘顺利解筹。
居住区域，以上片区房价较高，首改需求强烈，导入量相对大。
意向金客户工作区域分布
青浦新 城，1
赵巷， 1
西长宁，5组
天山， 3
虹桥， 2
七宝， 4
本案
泗泾， 七宝，4组
1
虹口 1 闸北 1
中山公 园，2
古北，
1 徐家汇， 5
宝山 杨浦，
2
浦 东， 5
徐家汇，5组
莘庄， 2
七宝、徐家汇、虹桥、浦东（陆家嘴）片区为认购客户重点工作区域。
比为15.4%。
意向金客户物理属性——置业类型及购房动机
意向金客户置业类型统计
意向金客户购房动机统计
购房目的分析：
意向金客户名下大多有房产（56%），其中首改客户占比46%，希望从初级产品向改善型产品过渡。其 中首次置业的客户中，有50%的客户是父母以子女名义购买，实质还是首次改善。
将本次置业作为改善型、第二居所的客户占比较高，72%。其次有20%客户认可本项目产品满足其婚房 需求。（较之前客户分析相比，做婚房使用的占比猛增，做第二居所使用比例下降）
意向金客户属性分析
意向金客户居住区域分布
青浦新 城，1
赵巷， 1
嘉定，1
虹口，2 杨浦，3
西长宁，5组
仙霞， 天山， 1
1 虹桥， 3
普陀， 黄浦，
2
3
浦 东， 3
徐家 汇，3
本案
九亭， 1
泗泾， 1
七宝， 3
徐家汇，3组
闵行，7组
莘庄， 3
闵行（如七宝、九亭、莘庄）、松西江，长2 宁（天山、仙霞、虹桥）、徐家汇为认购客户重点
意向金客户物理属性——来访次数统计
意向金客户来访次数：
意向金客户来访次数分析： 本次意向金客户仅来访1次的比例较高，这将对本次开盘的解筹产生一定的影响。因此有必要提升业务
员约访客户能力，将客户到访次数至少提升至2次，从而提高转化率。
意向金客户物理属性——户籍
户籍分析：
自统计数据中发现，认购客户中大部分（72%）
THANKS
2019/11/22
上海人（含新上海人）：
未婚，名下已有一套住宅； 已婚，名下有二套以上住宅，无贷款（8
组） 已婚，名下有房在还贷（1组）
外地人：
未婚； 已婚，名下已有一套住宅在还贷；（3组） 已婚，社保或税单不满足2年（3组）
意向金客户属性小结：
闵行（如七宝、九亭、莘庄）、西长宁（天山、仙霞、虹桥）仍为客户重点居住区域。徐家 汇的居住与工作客户将作为下阶段需要重点增加的调整方向，增加案场来访量。
重点片区——意向金客户认知渠道
（重点片区）意向金客户来访渠道统计
北闵行客户以搜房、阵地围挡为主；徐汇渠道为call客、搜房、朋友介绍和阵地包装，平均分布； 西长宁除了搜房和朋友介绍以外，派单效果较明显。
意向金客户媒体渠道——认知途径
意向金客户来访渠道统计
获知渠道分析： 意向金客户中，通过搜房成交比例最大，占30.8%，其次朋友介绍有28.2%的渠道占比。另外户外占
为上海人，其次为新上海人和外地人。
意向金客户意向级别
意向度分析： 自统计数据中发现，意向金客户意向级别为B级的
客户最多，占比为44%，其次为C级36%。目前亟
待提高意向金客户的购房意愿。
意向金客户购房资格问题——限购限贷与解决方案
目前 组意向金客户中，除 24组 具备购房资格外，有 15组 存在限购限贷的购房问题，分别 为：
意向金客户物理属性——年龄与家庭生命周期
意向金客户年龄结构统计
意向金客户家庭结构统计
61岁以上 51-55岁 46-50岁 41-45岁 36-40岁 31-35岁 26-30岁 25岁以下
1 2
1 2
2
10 7
0
5
10
年龄及家庭结构分析：
14
15
空巢
1
后小太阳
5
小太阳
3
小小太阳
青年之家
青年持家
0
2
4
6
9 9
8
10
12
12
14
从客户年龄看，与前期客户定位一致，31-40岁（61.5%）客户占比较多，其中31-35岁比例最高 （35.9%），具备一定经济实力，存在寻求改善的购房需求。
家庭结构中，青年持家、青年之家、小小太阳家庭比例相当，分别为30.8%、23%、23%。（较之 前客户分析相比，青年持家比例增高，小太阳比重降低，这与首次置业客户中一般客户是由父母以 子女名义购买有很大关系。
购房动机仍以改善为主，同时做婚房的客户比例上升次的比例较大，意向级别相对不高。业务员需增加邀约次数，提高 客户购房意愿，保证开盘顺利解筹。
居住区域，以上片区房价较高，首改需求强烈，导入量相对大。
意向金客户工作区域分布
青浦新 城，1
赵巷， 1
西长宁，5组
天山， 3
虹桥， 2
七宝， 4
本案
泗泾， 七宝，4组
1
虹口 1 闸北 1
中山公 园，2
古北，
1 徐家汇， 5
宝山 杨浦，
2
浦 东， 5
徐家汇，5组
莘庄， 2
七宝、徐家汇、虹桥、浦东（陆家嘴）片区为认购客户重点工作区域。
比为15.4%。
意向金客户物理属性——置业类型及购房动机
意向金客户置业类型统计
意向金客户购房动机统计
购房目的分析：
意向金客户名下大多有房产（56%），其中首改客户占比46%，希望从初级产品向改善型产品过渡。其 中首次置业的客户中，有50%的客户是父母以子女名义购买，实质还是首次改善。
将本次置业作为改善型、第二居所的客户占比较高，72%。其次有20%客户认可本项目产品满足其婚房 需求。（较之前客户分析相比，做婚房使用的占比猛增，做第二居所使用比例下降）
意向金客户属性分析
意向金客户居住区域分布
青浦新 城，1
赵巷， 1
嘉定，1
虹口，2 杨浦，3
西长宁，5组
仙霞， 天山， 1
1 虹桥， 3
普陀， 黄浦，
2
3
浦 东， 3
徐家 汇，3
本案
九亭， 1
泗泾， 1
七宝， 3
徐家汇，3组
闵行，7组
莘庄， 3
闵行（如七宝、九亭、莘庄）、松西江，长2 宁（天山、仙霞、虹桥）、徐家汇为认购客户重点
意向金客户物理属性——来访次数统计
意向金客户来访次数：
意向金客户来访次数分析： 本次意向金客户仅来访1次的比例较高，这将对本次开盘的解筹产生一定的影响。因此有必要提升业务
员约访客户能力，将客户到访次数至少提升至2次，从而提高转化率。
意向金客户物理属性——户籍
户籍分析：
自统计数据中发现，认购客户中大部分（72%）
THANKS
2019/11/22
上海人（含新上海人）：
未婚，名下已有一套住宅； 已婚，名下有二套以上住宅，无贷款（8
组） 已婚，名下有房在还贷（1组）
外地人：
未婚； 已婚，名下已有一套住宅在还贷；（3组） 已婚，社保或税单不满足2年（3组）
意向金客户属性小结：
闵行（如七宝、九亭、莘庄）、西长宁（天山、仙霞、虹桥）仍为客户重点居住区域。徐家 汇的居住与工作客户将作为下阶段需要重点增加的调整方向，增加案场来访量。
重点片区——意向金客户认知渠道
（重点片区）意向金客户来访渠道统计
北闵行客户以搜房、阵地围挡为主；徐汇渠道为call客、搜房、朋友介绍和阵地包装，平均分布； 西长宁除了搜房和朋友介绍以外，派单效果较明显。
意向金客户媒体渠道——认知途径
意向金客户来访渠道统计
获知渠道分析： 意向金客户中，通过搜房成交比例最大，占30.8%，其次朋友介绍有28.2%的渠道占比。另外户外占
为上海人，其次为新上海人和外地人。
意向金客户意向级别
意向度分析： 自统计数据中发现，意向金客户意向级别为B级的
客户最多，占比为44%，其次为C级36%。目前亟
待提高意向金客户的购房意愿。
意向金客户购房资格问题——限购限贷与解决方案
目前 组意向金客户中，除 24组 具备购房资格外，有 15组 存在限购限贷的购房问题，分别 为：
意向金客户物理属性——年龄与家庭生命周期
意向金客户年龄结构统计
意向金客户家庭结构统计
61岁以上 51-55岁 46-50岁 41-45岁 36-40岁 31-35岁 26-30岁 25岁以下
1 2
1 2
2
10 7
0
5
10
年龄及家庭结构分析：
14
15
空巢
1
后小太阳
5
小太阳
3
小小太阳
青年之家
青年持家
0
2
4
6
9 9
8
10
12
12
14
从客户年龄看，与前期客户定位一致，31-40岁（61.5%）客户占比较多，其中31-35岁比例最高 （35.9%），具备一定经济实力，存在寻求改善的购房需求。
家庭结构中，青年持家、青年之家、小小太阳家庭比例相当，分别为30.8%、23%、23%。（较之 前客户分析相比，青年持家比例增高，小太阳比重降低，这与首次置业客户中一般客户是由父母以 子女名义购买有很大关系。