项目服务理念
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
项目服务理念
我公司全面响应招标内容及项目需求,把社会效益放在首位,以高质量、严需求的文明工作,做好本项目道路保洁工作.
(1)管理程序化
为确保保洁服务管理有条不紊地开展,建立一整套与之相匹配的工作程序.做到管理环节有程序,安全工作有保证,工作内容有方向,完成任务有反馈,工作质量检查有记载,应急处置有预案.
(2)信息系统化
加强和增大保洁工作的科技含量,提高服务质量,我们将利用各种途径,采用多种形式采集道路信息、气象信息、人力资源、设备动态及其它有用信息.同时,我们建立各类数据库,做到对道路保洁、有针对性的监控和巡查,确保巡查、监控、信息的同步性.
(3)工作安全化
在做好保洁工作的同时,我们将充分利用我公司多年保洁工作经验,加大安全管理的力度,制定和完善安全管理措施,抓好安全管理培训和思想教育.在具体操作中,做到协调、管理、教育同步进行,随机检查安全制度落实情况,努力使清扫保洁各项工作符合安全规范需求,杜绝一切可能出现的安全隐患.
2.4、本项目总体设想
本项目采取质量管理责任化、工作标准精细化、设备机械专业化、教育培训系统化的“四化”模式.
(1)质量管理责任化
根据招标文件的需求,结合本项目道路保洁的实际情况,实行项目主管质量问责制.选派具有丰富日常管理经验的管理人员组成本项目管理班子,配齐所有的职能人员.
(2)工作标准精细化
保洁项目的需求及招标书的内容,制定本项目的保洁工作标准.
(3)设备机械专业化
根据本项目保洁的实际情况和招标文件保洁的需求,配齐、油污冲洗设备、清雪设备、快速保洁车及各类工具、物资等,能很好的提高保洁服务质量.
(4)教育培训系统化
利用公司管理优势及管理经验,定期与不定期的对员工进行专题讲座培训,提高本项目道路保洁的整体质量水平.。