农贸市场创文年度工作计划

农贸市场创文年度工作计划
一、背景介绍
近年来，随着城市化进程的加快和居民生活水平的提高，农贸市场在城市中的地位和作用也越发凸显。

作为城市居民生活必需的场所，农贸市场不仅承载着居民生活所需的食品、蔬菜、肉类等日常生活必需品的买卖，更承载着城市环境的美化、卫生的保障等方面的功能。

因此，为了提升农贸市场的整体形象、改善市场环境、提高服务质量，需要对农贸市场进行创文工作。

创文工作是指通过改善城市环境、提升市容市貌、增强市民文明素质等一系列工作来打造文明城市的过程。

而农贸市场创文工作则是特指在农贸市场中进行环境卫生整治、市场管理规范、服务质量提升等方面的工作。

通过创文工作，可以提升农贸市场的整体形象，加强市场管理，提高服务品质，进而提升市民对农贸市场的认可度和便利度。

为了有效推进农贸市场的创文工作，制定了如下的年度工作计划。

二、工作目标
1. 提升农贸市场的整体形象，在市场环境、市容市貌和服务质量上得到改善。

2. 加强市场管理，提升市场的运营水平，使市场成为市民购物、交易、休闲的好去处。

3. 增强市民对农贸市场的认可度和便利度。

三、具体工作计划
1.环境整治
（1）卫生清洁
农贸市场的卫生情况直接关系到市民的生活质量。

因此，要加强对农贸市场周边环境的卫生清洁工作，包括垃圾收集、环境卫生保洁等方面的工作。

加大对生活垃圾的清理力度，确保垃圾分类投放，定期进行垃圾清运。

加强市场环境的日常保洁，保持市场卫生整洁。

（2）绿化美化
在农贸市场周边增加绿化带和景观绿化，打造绿色环保的市场环境。

通过种植花草树木等方式，提升市场周边的绿化美化水平，增加市场的观赏性和舒适度。

（3）整治环境卫生死角
对市场中的环境卫生死角进行整治，加强对市场内部和周边环境的治理。

对市场墙体、路灯、标识等设施进行维护和清洁，保障市场的整体环境卫生。

2.市场管理规范
（1）加强市场管理
市场管理是农贸市场创文工作的基础。

通过强化市场管理，提升市场的整体管理水平。

加
大对市场秩序的管理力度，规范市场的经营秩序、物品陈列、安全防范等方面的工作。

（2）监督检查
建立定期的市场监督检查制度，加强对市场的日常监督和检查工作，严格执法，严肃处理
各类违规行为，提高市场管理的规范性和有效性。

（3）市场整体提升
对市场内设施、装修、标识等进行整体提升，提高市场的品质和形象。

通过改造市场设施，提供更加舒适、便利的市场环境，满足市民的购物需求。

3.服务质量提升
（1）加强商户培训
对农贸市场内的商户进行服务意识培训，提高商户的服务水平和素质。

重点培训商户的待
客礼仪、沟通技巧、产品知识等方面，提升商户的服务质量。

（2）改善市场服务设施
增加市场内的服务设施，提高市场的服务水平。

包括增设清洁卫生间、便民服务台、信息
咨询处等服务设施，满足市民的服务需求。

（3）创新服务模式
推广“互联网+”农贸市场服务模式，整合线上线下资源，提供线上预订、线下自提等服务，提升市场的服务便利性和时效性。

四、工作措施
1. 加强组织领导
建立农贸市场创文工作领导小组，明确工作责任，强化工作推进。

加强市场管理部门和相
关单位的沟通协作，形成工作合力，推动各项工作落实。

2. 宣传引导
利用媒体宣传和市场宣传手段，积极宣传农贸市场创文工作的意义和目标，引导市民积极
参与创文工作，形成社会共治的氛围。

3. 组织培训
针对市场管理人员和商户进行服务培训，提升其服务水平和管理能力。

组织专业人员对市场管理规范、服务质量提升等方面进行培训和辅导。

4. 强化督导检查
建立定期的督导检查制度，加强对农贸市场创文工作的日常监督和检查。

对各项工作开展量化考核，引导市场管理部门和商户持续改进工作。

5. 充分发挥社会力量
发挥社会组织、志愿者、居民等社会力量的作用，参与创文工作。

建立市场志愿者服务队伍，加强社会监督，促进市场环境的整治和提升。

五、工作预期成果
1. 农贸市场环境整洁有序，市容市貌得到改善，整体形象和卫生环境明显提升。

2. 农贸市场的市场管理规范化、服务品质优化，市场整体管理水平明显提高。

3. 市民对农贸市场的认可度和便利度明显增强，市场的营业额和客流量有所增加。

六、工作检查与评估
1.建立工作考核评估制度，对工作目标、任务落实情况进行定期检查和评估。

2.加强述职述廉制度，对责任部门和单位进行工作总结和述职评议。

3.总结工作经验，不断完善并调整工作方案，促进工作的持续开展和深入发展。

七、工作保障
1.加强组织协调，统筹做好各项工作。

2.落实好资金保障，保证工作的有效推进。

3.发挥政府、企业、社会等各方面资源优势，充分发挥合力推动创文工作。

通过以上工作计划的落实，相信农贸市场的整体形象和服务水平将得到改善，市民对农贸市场的认可度和便利度也将明显提升，进而推动农贸市场的健康发展。