2022年Q1季度考试向日葵专项模拟卷

2022年Q1季度考试向日葵专项模拟卷
您的姓名： [填空题] *
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1.向日葵建站工具中、客户有多个客服人员、是否需要申请多个旺财账号？ [单选题] *
需要申请多个
申请1个就可以、登录旺财后可以创建多个客服岗位(正确答案)
2.使用向日葵建站时、提交的站点被拒绝、原因是“网站主体与客户账号信息不相符”、我需要怎么做才能通过审核呢？ [单选题] *
修改账号主域为向日葵建站
在页面中补充客户的账号信息(正确答案)
放弃使用向日葵
删除页面中所有的图片
3.声音的感染力不包含以下哪项内容？ [单选题] *
声音
措辞
肢体语言
笑声(正确答案)
4.下列哪些不属于开场白的方法 [单选题] *
牛群效应法
开门见山法(正确答案)
关系引荐法
效果吸引法
5.组出价与关键词出价的关系是（） [单选题] *
当组里面没有关键词或创意时，不用设置组出价
如果组内有关键词，则必须要有组出价(正确答案)
关键词必须设定出价
当组和关键词都设定了出价时，以组出价为准
6.客户关键词“鲜花速递”匹配方式为精确，网民搜索以下哪个关键词时该客户可被展现？ [单选题] *
北京鲜花
鲜花速递(正确答案)
鲜花价格
鲜花速递官网
7.以下哪项属于开场白直奔主题法的不足？ [单选题] *
使用起来自然
容易上手
容易掌握
各行各业都使用、拒绝率高(正确答案)
8.使用向日葵建站时，提交的站点被拒绝，原因是“网站主体与客户账号信息不相符”，我需要怎么做才能通过审核呢？ [单选题] *
放弃使用向日葵
在页面中补充客户的账号信息(正确答案)
删除页面中所有的图片
修改账号主域为向日葵建站
9.建站中是否可以使用二维码？ [单选题] *
可以(正确答案)
不可以
10.向日葵建站支持非本地户开户 [单选题] *
支持
不支持(正确答案)
11.提交的站点被拒绝，原因是“网站主体与客户账号信息不相符”，我需要怎么做才能通过审核呢？ [单选题] *
放弃使用向日葵
删除页面中所有的图片
在页面中补充客户的账号信息(正确答案)
修改账号主域为向日葵建站
12.在制作线索表单时，如果客户有可选数据项，预期网民最好能填写，但是不强求，这时该如何设计呢？ [单选题] *
表单设计时，把可选表单项放置在必填表单项下方
使用表单的分层表单设定可选表单项内容(正确答案)
说服客户不要设置可选数据项
13.向日葵建站支持在页面中添加电话和什么咨询按钮? [单选题] *
短信(正确答案)
微信
QQ
留言板
14.以下哪项不属于开场白的目的？ [单选题] *
解除客户的戒备心理
创造一个良好的谈话环境
给客户留下良好印象
不引起客户注意只是打个电话(正确答案)
15.创意标题中倒数符的使用方法包括： [单选题] *
插入倒数符{#DSF#}
在需要插入倒数符的地方点击“倒数符”，指定一个日期即可(正确答案)
在需要插入倒数符的地方点击“倒数符”，并且需要输入一个具体时间节点指定开始日期和结束日期
16.下列哪些不属于开场白的方法？ [单选题] *
效果吸引法
牛群效应法
关系引荐法
开门见山法(正确答案)
17.以下哪项属于开场白直奔主题法的不足？ [单选题] *
使用起来自然
各行各业都使用、拒绝率高(正确答案)
容易掌握
容易上手
18.以下哪项属于封闭式问题的优点？ [单选题] *
让被提问者有"审问"的感觉
容易打开话题深入沟通
谈话长脱离主题
节约时间、对于敏感性问题较有效(正确答案)
19.以下属于封闭式问题的语句是： [单选题] *
您对我的方案还有哪些不满的地方吗？
您对于公司的发展有哪方面的预期呢？
您愿不愿意投资一点时间和金钱来学习提升呢？(正确答案)对于网站建设，您有什么独到的见解？
20.查资料的理念是： [单选题] *
快，细，创，钻，心(正确答案)
快，详，创，钻，心
快，细，创，钻，新
快，详，创，钻，新
21.以下哪项不属于开发客户有效途径中的网络资源？ [单选题] *
中国制造网
360
展会(正确答案)
阿里巴巴
22.以下哪项属于开发客户有效途径中网络资源的不足之处？ [单选题] *资源少
网络意识不高
开发周期长
同行竞争激烈(正确答案)
23.查资料的理念是： [单选题] *
快，详，创，钻，新
快，细，创，钻，新
快，细，创，钻，心(正确答案)
快，详，创，钻，心
24.下列关于探寻需求说法错误的是？ [单选题] *
问题要经过设计
尽可能多问封闭式和选择性问题(正确答案)
要时刻关注客户的对你问题的反应
要倾听客户内心真实的情绪及顾虑
25.寻找”关键人”地图中的A指的是 [单选题] *
关键人
钱
权威(正确答案)
产品
26.以下哪项属于封闭式问题的优点？ [单选题] *
谈话长脱离主题
节约时间、对于敏感性问题较有效(正确答案)
让被提问者有"审问"的感觉
容易打开话题深入沟通
27.以下哪项属于选择式问题的优点？ [单选题] *
答案设计不好、被提问者可能不知如何回答
容易打开话题深入沟通
能得到确定答案、不用被提问者思考太多(正确答案)
谈话长脱离主题
28.以下哪项属于开放式问题的优点？ [单选题] *
容易打开话题深入沟通(正确答案)
能得到肯定答案
节约时间
让被提问者有"审问"的感觉
29.面访中开场要和客户进行寒暄寒暄的目的不包括： [单选题] *化解矛盾(正确答案)
解除客户的戒备心理
建立信任关系的第一步
让彼此第一次接触的紧张情绪放松下来
30.当促单不成功时我们不可以做（）这些行为。

[单选题] *改变跟进方法
以后再不联系了。

(正确答案)
检查是否有疑虑
约定下次沟通时间
31.向日葵建站中创建站点的流程包括 *
创建营销组件(正确答案)
创建落地页(正确答案)
发布站点(正确答案)
编辑落地页(正确答案)
32.向日葵建站的营销组件包括： *
咨询(正确答案)
表单(正确答案)
电话(正确答案)
微信(正确答案)
33.向日葵建站操作优势包括哪些？ *
站点管理(正确答案)
图库资源(正确答案)
模板使用(正确答案)
34.向日葵建站主要包括以下哪些功能？ *
站点编辑(正确答案)
营销组件(正确答案)
行业模板(正确答案)
图库资源(正确答案)
35.向日葵建站工具中，图片、文本、图形等组件支持添加跳转链接，跳转的方式有以下哪些？ *
跳转方式：线索收集-绑定电话(正确答案)
跳转方式：线索收集-绑定咨询(正确答案)
跳转方式：网页链接(正确答案)
36.以下哪些是线索通支持的营销组件 *
表单(正确答案)
电话(正确答案)
咨询工具(正确答案)
短信(正确答案)
37.下方哪些第三方客服工具是可以接入线索通的？ *
53快服(正确答案)
快商通(正确答案)
爱番番
商务通(正确答案)
38.当前向日葵已经开放的行业有哪些？ *
机械设备(正确答案)
游戏(正确答案)
医疗
39.线索通支持的新线索通知的方式有哪些？ *
邮件(正确答案)
电话
短信
API(正确答案)
40.客户可以在广告物料中使用的站点类型有哪些? *
百度基木鱼站点
头条的橙子建站站点
与账户主域一致的站点(正确答案)
向日葵站点(正确答案)
41.客户投放后台的数据和向日葵后台数据不一致的原因有哪些？ *
投放后台为广告样式的展现和点击数据，向日葵后台是站点页面的访问数据(正确答案)
网民点击广告进入页面时网速较差导致页面没有加载，没有产生访问数据(正确答案)
网民从广告点击进入页面后，刷新页面导致站点PV变大(正确答案)
网民将页面分享给他人，产生站点访问数据(正确答案)
42.向日葵建站有哪些功能 *
站点管理(正确答案)
图库资源(正确答案)
营销组件(正确答案)
模板使用(正确答案)
43.基础组件包含 *
图片(正确答案)
文本(正确答案)
电话
按钮(正确答案)
44.营销组件包含 *
图形
表单(正确答案)
短信(正确答案)
咨询(正确答案)
45.线索通可以查看哪些数据 *
表单数据(正确答案)
电话数据(正确答案)
咨询数据(正确答案)
短信数据(正确答案)
46.线索质量验证可以通过哪几种方式 *短信验证(正确答案)
随机验证(正确答案)
不验证
以上都不对
47.咨询组件支持哪些第三方咨询工具 *商务通(正确答案)
53客服(正确答案)
快商通(正确答案)
乐语
48.站点管理页面主要用于对已创建的站点进行管理操作有哪些？ *查找站点(正确答案)
快速预览(正确答案)
数据概览(正确答案)
页面管理(正确答案)
49.根据站点审核状态可以将站点分为? *
草稿(正确答案)
审核中(正确答案)
审核通过(正确答案)
审核拒绝(正确答案)
50.向日葵计划——线索转化全链条解决方案 *
建站(正确答案)
线索通(正确答案)
CRM(正确答案)
数据平台(正确答案)
51.向日葵计划—构建线索营销闭环，提升营销收益 *
多场景用户精准触达(正确答案)
构建内容高效线索获得(正确答案)
全链数据洞察再营销(正确答案)
一站式线索运营与转化(正确答案)
52.搜狗旺财在向日葵的使用步骤 *
第一步，绑定搜狗旺财账号(正确答案)
第二步，构建线索通咨询组件(正确答案)
第三步，在建站中使用(正确答案)
投放后，网民点击咨询按钮，发起会话，在旺财后台对接应答(正确答案)
53.向日葵建站模板筛选功能有？ *
按行业筛选(正确答案)
按综合、最新、最热筛选(正确答案)
按用途、风格、颜色筛选(正确答案)
54.某客户搜狗搜索推广账户出现“展现量大、点击量小”的情况，我们应当建议客户： *
完善账户结构(正确答案)
提高客户网站页面质量
优化创意撰写质量(正确答案)
提升关键词排名(正确答案)
55.以下属于搜索营销漏斗中“企业网站阶段”的指标为： *
点击量
咨询量(正确答案)
展现量
访问量(正确答案)
56.向日葵建站的营销组件不包括微信 [判断题] *
对
错(正确答案)
57.向日葵建站支持代理商账号登录、为代理商同学提供免费建站服务 [判断题] *
对(正确答案)
错
58.使用向日葵建站是否可对接oCPC产品？ [判断题] *
对(正确答案)
错
59.使用向日葵建站时，取色器可以对编辑页面内的颜色取色，便于获取已有素材的颜色，并设置给其他组件 [判断题] *
对(正确答案)
错
60.站点列表中，审核拒绝的站点，点击查看详情，进入编辑器页面，页面内会提示站点违规原因，还会提示页面中某一模块存在违规组件 [判断题] *
对(正确答案)
错
61.使用向日葵建站开户，ICP备案直接使用向日葵建站的ICP备案工信部截图就可以了，无需纸质打印截图 [判断题] *
对(正确答案)
错
62.使用向日葵建站时，当帐户没有余额后，站点将不能被审核。

[判断题] *
对(正确答案)
错
63.向日葵建站工具中，微信组件支持动态效果，也可以选择关闭动态效果。

[判断题] *
对(正确答案)
错
64.搜狗向日葵营销公众号点击模板消息，进入新线索管理卡后不可以输入备注。

[判断题] *
对
错(正确答案)
65.使用向日葵建站时，代理商账号创建的页面，添加了咨询组件，开户成功后，赠送给客户的页面里，咨询组件需要重新绑定才能使用 [判断题] *
对(正确答案)
错。