办公室5s管理培训教材(PPT 52页)

Sustain（素养）
5S – 英文翻译
说明
• 消除不需要的物品，识别出有必要使用的频率 • 所有物品都各得其所、各就其位 • 彻底清扫工作区，识别出不清扫的来源 • 执行过程来保持和改善前3个S • 在工作场所中营造保持和自律的5S文化
© Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。
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目标 • 识别办公室中的5S机会 • 回顾每个5S步骤的组成部分 • 将每一步应用到你的业务中
5S
5S 定义
5S 过程
5S 回顾
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5S过程
1S –整理 2S - 整顿 3S - 清扫 4S - 清洁 5S - 素养
5S过程步骤
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5S过程
2S定义
英文： SET IN PLACE（整 顿）
指的是需要保持工作场所清扫和整齐。 在日本公司，清扫 是一项日常活动。 每班结束时都要打扫工作区，将每件东 西放回原处。
• 标准
使其得到控制和保持一致。 在工厂中的任何地方都遵守基 本的清扫标准。 每个人都准确知道自己的责任是什么。 清 扫职责是日常工作程序的一部分。
• 始终遵守纪律
是指日复一日、年复一年地遵守标准并使工厂保持安全高 效的秩序。
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5S定义
步骤5 - 素养
建立5S布告牌，用来 显示： •5S理念 –
•强化5S的“技巧”
•成功故事 –
•用实例证明5S是可以实现的
•5S绩效-
•提供每月绩效的反馈
•5S行动-
•提供持续改进方面的指导
© Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。
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5S定义
5S
3S
Seiso (清掃)
4S
Seiketsu （清潔）
5S
Shitsuke (躾)
5S – 源于日文术语（续）
说明
• 系统化的清扫
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5S定义
步骤1 - 清理
清理前
清理后
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5S定义
步骤2 – 整理
给文件夹贴上标签，按 顺序排列，按虚线索引
安装托盘，贴上对象 标签
1S实例
• 删除不用的图标
• 卸载不用的程序
• 删除旧文件或将旧文件存档 到CD上
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5S过程
清理前
清理后
1S实例
• 拿走不必要的物品，空出整 个书架
处置
• 抛弃或删除
• 抛弃、删除或捐出来 • 远距离或电子形式存放 • 存放在附近，便于取到 • 存放在手边，随时能拿到
1S清理策略（续）
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5S定义
5S
1S
Seiri
（整理）
2S
Seiton
（整頓）
5S – 源于日文术语
说明
• 整齐、有组织
是指对工作区域的每件东西分门别类，只保留必要物品的 做法。 其他每件东西都要存放起来或扔掉。 这样就减少了 干扰高效率工作的隐患和杂乱无章的情况。
• 整齐
关注于对有条理的工作场所的需要。 信息、设备和材料必 须系统地摆放，使得取用最容易、效率最高。 每件东西都 各得其所、各就其位。
5S的目的
5S文化的益处
• 生产率 消灭查找信息和办公室用品所浪费掉 的时间。 缩短加工时间和办公室设 备停工时间。 更加容易地区分任务 的优先次序。 增加创造价值的时间。
• 质量 消除使用过期或不正确信息的可能性
• 安全 减少损失工时的事故、工人赔偿要求 和OSHA可记录事件的数目
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• 安全第一（使用个人防护装备） • 所有人积极参与 • 准时开始和结束 • 关闭所有电子设备（电话、寻呼机等）或调到“静音”状态 • 仅在得到指示时才使用计算机 • 保持准备改变的开放思想 • 没有“最好”，只有“更好”
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5S定义
5S
1S
Sort（整理）
2S
Set In Place（整顿）
3S
Shine（清扫）
4S
Standardize（清洁）
5S
日文： SEITON
2S 的目标
• 整顿 • 定位需要的物品，使它们能
够被方便地取用和放回
• SEITON
• 整齐。 关注于对有条理的工
作场所的需要。 工具、设备 和材料必须系统地摆放，使 得取用时最容易、效率最高 。 每件东西都各得其所、各 就其位。
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5S过程
1S – 整理 2S - 整顿 3S - 清扫 4S – 清扫 5S - 素养
5S过程步骤
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5S过程
1S定义
英文： Sort（清理）
的物品：
• 它是用来做什么的？ • 我为什么有这个东西？ • 我多长时间用一次？ • 别人也有吗？
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5S过程
使用频度
不必要 不能使用 不大可能用到 很少使用 偶尔使用 经常使用
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5S过程
1S – 整理 2S - 整顿 3S - 清扫 4S – 清扫 5S - 素养
5S过程步骤
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日文： SEIRI
1S 的目标
• SORT（清理）
• 简化工作区。 清楚区分什么是
必要的，什么是不必要的，处 置不必要的物品
• SEIRI
• 整齐、有组织。 是指清理工
作区中的全部工具、材料等 ，并且仅保留必需物品的做 法。 其他每件东西都要存放 起来或扔掉。 这样就减少了 干扰高效率工作的隐患和杂 乱无章的情况。
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5S定义
与持续的工作场所组织和纪律有 关 是有益于整个组织的工具
是一个持续的过程和发展中的管 理工具 每个人都有份
是所有其他改进的 基础
什么是5S？
和“突击大扫除”无关
不是“仅适用于车间 ”的工具
不是一次性活动
不是“其他某个人”的责任 不是可有可无的
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5S过程
1S清理策略（续）
• 不要忘记你的计算机文件和email！ • 尽可能减少个人物品 • 只留下基本的必需品 • 将活页夹和书籍扎好，标示“最后使用日期”，识别未来要丢弃或远距离存
放的物品 • 考虑使用书籍和参考资料的公用图书馆（明确确定所有人和过程）
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• 将不必要物品移到归档系统
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5S过程
清理前Βιβλιοθήκη 1S实例清理后• 白板并未发挥它的作用 • 旧的信息没有擦除
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5S过程
1S反例
• 为什么有两台打印机？ • 为什么好几个使用过的墨盒
散放在周围？ • 这个架子上到底放的是些什
么东西？
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5S过程
办公室5S
办公室5S
ELS 5S_OFFICE PRESENTATION ENG
REV1.1 2008年6月17日
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引言
活动基本规则
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引言
5S模块的目的：
办公室5S
定义5S并应用于你的办公室、信息和交易过程，实现你的业务目标
5S 定义
5S 过程
5S 回顾
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目标 • 确定5S的目的 • 确定5S理念 • 识别5S的益处 • 确定5S过程步骤 • 讨论5S在你办公室中的影响 • 确定5S实施路线图 • 回顾5S活动规则
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5S过程
办公室5S检查表
书籍 公告板 业务表格 名片 橱柜 目录 计算机设备 计算机文件 会议室 来往信件 书柜 桌子 抽屉 电路接线 Email
办公室中的5S机会
文档 杂志 收发室 办公设备 纸 个人物品 打印机/传真机 记录 样品 架子 文具 工作台 电话 语音邮件 白板
5S
5S 定义
5S 过程
5S 回顾
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5S定义
5S的目的
5S的目的是创建 工作场所组织、
提高生产率、 实施目视化管理,并且
为持续改进使用的 所有其他精益工具打基础。
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5S定义
步骤4 - 清洁
规范以下各项：
•文件夹上的虚线 •架子上的标签标示 •证书的展示
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• 通过清除工作场所中不必要的
物品，来揭示这个过程
1S揭示真正的过程
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5S过程
1S清理策略
• 扔掉你知道可以扔掉的任何东西 • 通过询问以下问题，识别出真正需要