海鲜水产店铺现状调查问卷

海鲜水产店铺现状调查问卷
尊敬的顾客，您好！为了了解海鲜水产店铺的现状和改善服务质量，本店特别制作了一份调查问卷，请您耐心阅读并填写。

您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务，提供更高质量的海鲜产品。

一、基本信息
1. 您是男士还是女士？
( ) 男士
( ) 女士
2. 您所在的年龄段是？
( ) 18岁以下
( ) 18-35岁
( ) 35-50岁
( ) 50岁以上
3. 您平时购买海鲜水产的频率是？
( ) 每周一次或更多
( ) 每月一次或更多
( ) 每季度一次或更多
( ) 偶尔购买
( ) 很少或几乎不购买
二、产品质量
4. 您对本店销售的海鲜产品的新鲜程度是否满意？( ) 非常满意
( ) 满意
( ) 一般
( ) 不够满意
( ) 非常不满意
5. 您购买的产品是否符合标称的品种和规格？
( ) 符合标称
( ) 偶尔不符合标称
( ) 经常不符合标称
( ) 一直不符合标称
6. 您对海鲜产品的口感是否满意？
( ) 非常满意
( ) 满意
( ) 一般
( ) 不够满意
( ) 非常不满意
三、服务质量
7. 您在购买海鲜产品时，是否得到了热情周到的服务？( ) 是，总体满意
( ) 是，但有改进空间
( ) 否，有待提高
8. 您对本店销售人员的专业知识和产品知识是否满意？
( ) 非常满意
( ) 满意
( ) 一般
( ) 不够满意
( ) 非常不满意
9. 您认为店铺的环境卫生状况如何？
( ) 非常好
( ) 好
( ) 一般
( ) 差
( ) 非常差
四、顾客建议
10. 您对本店有任何其他的建议或意见以提高服务质量和产品质量吗？
_____________________________________________________感谢您抽出宝贵的时间填写以上调查问卷。

我们将根据您的反馈进行改进和提升，以便为您提供更好的海鲜产品和服务。

如有任何疑问或需要，请随时联系我们。

再次感谢您的合作！。