医院标识管理制度

医院标识管理制度
Ⅰ目的
为规范医院标识标牌管理，展现医院良好形象，提升服务品质，方便患者就医。

Ⅱ范围
适用于院内标识牌、指引牌、地标、各类展板、温馨提示、宣传牌（单）的管理。

包括各医疗、办公场所的公共信息标识、警示标识、导向标识，医院科室简介、新技术新项目宣传、医保政策法规等宣传牌，纸质宣传单、宣传册等。

Ⅲ制度
一、标识标牌实行归口管理
院内各类标识的设计、制作，公共区域标识标牌的位置规划、日常监管由党委办公室负责。

各临床、医技科室区域标识标牌的位置规划、日常监管由科室与党委办公室共同负责。

（一）医疗、医技相关标识由医务科负责审核。

（二）护理相关标识由护理部负责审核。

（三）门诊区域内标识由门诊办负责审核。

（四）行政职能科室及公共区域标识由党委办公室负责审核。

（五）其他专业性标识系统由归口职能科室进行审核。

二、操作流程
（一）申请科室填写《标识制作申请审批表》，明确标识制作名称、数量及制作理由，申请科室负责人签字确认。

涉及相关专业内容的由相关职能部门进行审核签字后，由申请科室交至党委办公室。

（二）科室在申请制作业务介绍、专家介绍、新技术新项目宣传等类型标识牌时，应提供相应文字、图片资料并报相关职能部门审核，党委办公室根据内容进行设计，由申请部科室负责相关文字内容校对，党委办公室负责对内容中禁用词进行校对，申请科室确认后进行制作。

（三）党委办公室呈报党委书记签字后，党委办公室统筹安排制作
三、维护管理
遵照“谁使用、谁管理”的原则，全院各科室对本科室管辖范围内的标识每月进行巡查并向党委办公室报修。

其他职能科室对专业范围内的标识系统进行巡查管理。

（一）党委办公室对全院标识标牌进行统一维护管理，每月对公共区域标识标牌进行不定期巡查并组织维护。

（二）医疗制度、规范、流程、应急等医疗相关的由医务科
每月进行巡查，发现问题及时报修。

（三）护理制度、规范、流程、温馨提示等由护理部每月进行巡查，发现问题及时报修。

（四）门诊就诊区域类各种标识标牌由门诊办每月进行巡查，发现问题及时报修。

（五）节水、节电、电梯安全等后勤管理相关标识标牌由后勤保障科每月进行巡查，发现问题及时报修。

（六）消防安全类标识标牌由保卫科每月进行巡查，发现问题及时报修。

（七）感染防控、质控、医保、物价、医院文化等标识标牌由各归口职能科室每月进行巡查，发现问题及时报修。

各科室要严格遵循标识标牌管理规定，严禁科室擅自制作张贴标识牌，不得随意在服务窗口、科室墙壁张贴、悬挂自行书写或打印的纸质告示、告知书、床号等。

各门诊、病区不得悬挂药品、耗材相关促销宣传图片、不得悬挂印有药械经销商、生产厂商名称的标识牌。

各类政策宣传、知识讲座类图片、标识牌应在申报党委办公室同意后进行张贴、悬挂。

凡未经允许在院内各处张贴摆放与我院标识系统风格不相协调的自制标牌、指示牌等，党委办公室有权责令其取消和拆除。