市社会劳动保障系统个人先进事迹

市社会劳动保障系统个人先进事迹
市社会劳动保障系统个人先进事迹
无私奉献挥洒青春
吴倩，女，29岁，中～员，山东沂源人。

2021年7月毕业于天津
财经学院商业经济系。

2021年7月到淄博市社会劳动保险事业处业务
一科工作。

现为管理业务一科副科长，处团支部书记，她虽然不满三
十岁，但却十分精干，工作勤勤恳恳、任劳任怨、无私奉献，长存凭
着她那对社保事业满腔赤诚和执着追求，在养老保险经办服务这个平
凡的岗位上一干就是10个春秋，参保人员说：她是我们的贴心人，关
心他人远远不如关心自己；同事们说：她是一个兢兢业业，认认真真
干实事的人。

（一）
吴倩同志工作岗位大学毕业刚分配到业务一科经办岗位时，面对
陌生的工作环境和业务知识，她一时还不能适应。

但她没有气馁，没
有退缩，凭着“干一行，爱一行”的倔劲，抓紧点滴时间，勤学苦练。

她虚心向老同志询问，主动参加业务学习，下班其后将业务书籍带回家，认真钻研逻辑学社会保险政策理论。

为了熟练掌握政策新规定，
她将有关政策知识小卡片随身携带，抽时间就拿出来看看。

短短一个
月时间，她硬是凭着自己融入社保事业的满腔喜悦与自豪，尽快熟悉
和掌握操作技能，并很快适应了业务基层工作需要。

她长年坚持每天
提早到岗，充分利用教育工作时间，经常加班加点，象一个上满了弦
不由自主的发条不停地工作。

为了提高管理水平，她加强相关知识学习，开拓视野；为了适应工作需要，她利用业余时间自觉计算机、财会知识，分别取得了税务上岗证、计算机应用能力中级水平证书、经济师任职资格等。

她勤奋务实、锐意进取，提议设立了欠费企
业定期对帐制度，参与开发了观摩欠费企业管理程序，促进了欠费追
缴；她和同志们共同努力，完善了业务管理微机系统，使业务经办工
作在工作中全面实现了无纸化操作。

短短的时间，她就在同事袒露中
成为一只展露尖尖角的“小荷”，多次被评为全处先进个人，～年经
过全处竞争上岗，担任了业务一科的副科长，成为了全处的业务骨干。

（二）
“全心全意为人民提供服务”是党的根本宗旨，“大公无私、一
心为民”是共产党员的本色，“恪尽职守、服务至上”是社会保险经
办服务工作的基本要求。

作为一名长年工作在经办服务第一线的工作
人员，吴倩自知党员深知这个岗位的重要性，也为肩负的责任深感光荣。

她不但精通业务理论知识，更有热情周到的信誉度。

在日常工作中，她深刻理解“视离退休人员为亲生父母，视参保职工为兄弟姐妹”服务观念的内涵，严格执行首问责任制，认真履行服务规约，全心全
意为参保企业和职工服务，真正做到了“情为民所系，利为民所谋”。

面对不同类型的提供服务对象，遭挖苦、受委屈的事儿经常遇到，她
都能泰然处之，严格按服务要求为参保职工办理好业务，尽心竭力、
真心实意的为社保参保职工办好事，办实事。

她常说：“职工有怨气，并不是真的冲我，只要能让他们满意，我甘当‘出气筒’！”。

她是
这样说的，也是这样做的。

在淄博市政府多次组织的全市服务窗口服
务质量暗访中，她的服务态度深入调查和质量都得到了市暗访小组的
一致好评。

因表现出色，～年和～年她先后被市委、市政府授予了
“淄博市明星服务员”和“淄博市服务明星”的光荣称号。

～年社会
保险被山东省妇联和山东省社会保险事业局联合授于了“山东省妙射
社会保险系统巾帼建功十大标兵”的荣誉称号。

[!--
empirenews.page--]
（三）
淄博市是一个老工业特大城市，困难企业多，特殊的困难矛盾激
化和矛盾决定了养老保险扩面征缴工作的艰难。

面对困难，吴倩周总
理没有低头，反而催生了强大的动力，勇挑重担，扎扎实实的做好了
每一每一项工作。

下基层、到企业，主动上门征缴，遭白眼、吃“闭
门羹”是常有的事。

在对一家欠费企业进行催缴办件时，企业老总甚
至对她下了逐客令，但吴倩同志并没有放弃，她不停地奔波在企业和
单位间，动之以情，晓之以理，摆事实、讲道理，凭着一股韧性感动
了这家企业的老总，把多年的养老保险基金全部补齐了。

她就是以第
二种顽强拼搏、苦干实干的精神，确保了她所分管的都能按时足额缴费，年年超额完成各项工作演训任务，并以自己的实际行动发挥党员
的先进模范作用。

“榜样的力量是无穷的”，在她的影响助力下，业
务特雷隆洞鼠的征缴追欠工作一年一个新台阶，市直去年处室征缴养
老保险达到4.4个亿，为我市全面完成省下达的任务指标奠定了的基础。

（四）
作为团支部书记，她积极带领全处团员青年，组织工作开展了义
务劳动、帮困解难、走访慰问、马克思主义读书会校内外以及多种多
样的文体活动，陶冶了团员青年的思想情操，增强了凝聚力。

市保险
处业务大厅连续被评为“青年文明号”，她本人也于XX年和～年两次
被德州市机关团工委授予“淄博市优秀团干部”的光荣称号。

～年改投党组织以来，吴倩千余同志在繁忙的工作之余，时刻不
忘加强自己理论修养的党性修养，业务知识马列主义、毛泽东思想和
邓小平理论，深入学习领会“xxxx”重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高自己的意识形态思想素质。

我处开展
保持共产党员先进性教育统一性活动以来，她其他工作在出色完成了
各项业务发展工作的同时，以极佳的热情和高度的自觉性投身先进性
教育活动。

积极参加全处组织工作组织的集中学习，并充分利用班前、班后休息日和周末等休息时间进行自学，真正遵行讲授了学习时间一
分不少，学习全部内容一课不少，学习笔记一字不少，著书一篇不少。

理想信念更加坚定，党性修养不断增强，宗旨意识更加明确提出，在
扎扎实实的工作中践行着“xxxx”重要思想体系和新时期共产党员的
先进性标准。

～年她被省社保局推选为全省社会保险系统先进个人代表，参加了全省先进事迹巡回演讲音乐季团，今年她又作为淄博市劳
动保障系统先进事迹报告团的，在全市范围内进行了巡回演讲。

在上
级和市处的安排下，她多次参加各类先进座谈会，都能主动地向同事
们交流工作心得，毫无保留地将自己工作经验传授身边的同志。

如今
在她的引领下，“争创全国劳动保障系统优质服务窗口”活动已西北
侧在市保险处全面展开。

在一系列闪光的荣誉奖背后，吴倩同志仍然
保持着平常的心情，团结友爱，明礼诚信，以平常之心对待意气，以
行善之心对待事业，以勤勉之心对待组织工作，以公仆之心轻视群众，本着一颗敬业心、一片社保情，丑事认认真真地在自己的岗位上做着
自己应该做的事情。

（五）
多年来，在吴倩的人生天平上，工作和家庭是两个主要的砝码。

而这天平往往是失重的，二者需要取舍时，天平总是向着前者倾
斜。

怀孕后，科里人手紧，除了分管两万多名的了职工的基本养
老保险工作外她还主动承担在职部分结算工作。

为了防止电脑辐射对
胎儿的不良影响，买了防护服，坚持工作，直到临产期。

休完产假上
班后，恰逢科室调整，人员减半，她分管的职工人数一下增加到四万人。

不但工作时间很忙各项业务，下班后，还要整理相关基础资料。

按规定每天有一小时哺乳，可是自从休完产假上班后才，尽管孩子住
的地方离她十多米不足百米，也没有时间提前回家喂孩子。

眼前是前
来办理业务的群众，家里是嗷嗷待哺的孩子，她只能狠狠心一头扑到
工作中当中去。

因为喂奶不及时，乳汁淤积造成乳腺发炎，高烧不断。

打完吊瓶拔掉针头，就立即回老家了服务大厅。

因为工作实在紧张，
上班女孩后的第二个月就不得不给孩子断了奶。

孩子有次发烧到40度，她接到电话后，一直忙到下班后整天才赶到医院。

她常说：“虽然我
失去了一些个人娱乐时间，但从工作中我赢取的更多。

为此，我觉得
非常充实。

踏实我要踏踏实实干好自己的工作，为社保事业奉献我的
一切。

”[!--empirenews.page--]
多年来的辛苦耕耘让她从平凡心疼的工作中感受到“工作是美丽的”，让她体会到急剧攀登，不断活出的乐趣，更让她体会到作为一
名高尚的，有益于人民的共产党人的各族群众感激。

多年来辛勤耕耘还让她悟出这样一个道理：最有价值的青春应该是一个用辛劳和汗水平凡着不创造业绩的青春，是一个热情将绝大部分热情奉献于为人民服务事业的青春。