2024年专业版：软件即服务(SaaS)合同3篇

20XX 专业合同封面
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甲方：XXX
乙方：XXX
2024年专业版：软件即服务(SaaS)合同本合同目录一览
第一条定义与术语解释
1.1 合同当事人
1.2 软件即服务（SaaS）
1.3 服务内容
1.4 系统要求
1.5 费用
1.6 隐私政策
1.7 数据保护
1.8 知识产权
1.9 服务水平协议（SLA）
1.10 违约
1.11 争议解决
1.12 法律适用与管辖
1.13 通知
1.14 合同的生效、修改与终止
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语解释
1.1 合同当事人
1.2 软件即服务（SaaS）
乙方提供给甲方的软件即服务（SaaS）是指乙方通过互联网提供的在线软件应用服务，允许甲方通过互联网访问和使用乙方提供的软件功能，无需在甲方计算机上安装或运行任何软件应用程序。

1.3 服务内容
乙方向甲方提供的服务内容包括但不限于：
（1）访问和使用乙方提供的软件应用程序；
（2）乙方提供的客户支持服务；
（3）乙方提供的软件升级和更新。

1.4 系统要求
甲方应确保其计算机系统满足乙方提供的软件即服务所需的最低系统要求，具体要求详见附件一。

1.5 费用
1.5.1 甲方应按照本合同约定的费用支付乙方提供的软件即服务。

费用包括：
（1）订阅费：甲方应按月或按年支付的固定费用；
（2）额外费用：甲方使用超出约定的服务量或额外服务时应支付的费用。

1.5.2 费用的支付方式、支付时间和支付金额等具体事项详见附件二。

1.6 隐私政策
乙方承诺按照本合同约定的隐私政策保护甲方的个人信息和数据安全，具体内容详见附件三。

1.7 数据保护
乙方应采取合理措施保护甲方提供的数据，确保数据的安全性和完整性。

乙方不得未经甲方授权擅自使用、披露或修改甲方的数据。

1.8 知识产权
1.8.1 乙方保留对其提供的软件即服务所涉及的知识产权的所有权和使用权限。

1.8.2 甲方在使用乙方提供的软件即服务时，应遵守相关的知识产权法律法规，不得侵犯乙方的知识产权。

第八条服务水平协议（SLA）
（1）服务的可用性：乙方保证软件即服务的系统正常运行时间至
少为99.9%；
（2）服务的响应时间：乙方在接到甲方提出的服务支持请求后，应在约定的时间内响应并提供帮助；
（3）服务的修复时间：乙方在接到甲方提出的系统故障报告后，应在约定的时间内修复。

8.2 乙方应定期向甲方提供服务报告，包括服务的可用性、响应时间和修复时间等指标的统计数据。

第九条违约
9.1 任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任。

违约责任包括但不限于赔偿对方因此所遭受的损失、费用和利息。

9.2 乙方未按照服务水平协议提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式详见附件四。

第十条争议解决
10.1 双方在签订本合同时，应本着诚实守信的原则履行合同义务。

10.2 双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁委员会仲裁，或者向约定的人民法院提起诉讼。

第十一条法律适用与管辖
11.1 本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

11.2 双方同意本合同签订地为中华人民共和国（省/市），任何与本合同有关的诉讼或仲裁均应在签订地人民法院管辖或仲裁委员会仲裁。

第十二条通知
12.1 任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式进行，并发送至对方指定的联系方式。

12.2 通知或其他通信在发送日期当日生效，若发送至对方的联系方式，则以对方实际收到日期为准。

第十三条合同的生效、修改与终止
13.1 本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

13.2 在合同有效期内，任何一方不得单方面修改或终止本合同，除非双方达成书面一致意见。

第十四条保密条款
14.1 双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

14.2 保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：（甲方公司名称）
乙方：（乙方公司名称）
签订日期：____年____月____日
第二部分：第三方介入后的修正
第十五条第三方介入
15.1 本合同涉及的第三方是指除甲乙双方之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持提供商等。

15.2 甲方和乙方在本合同项下的合作过程中，可能会涉及到第三方的服务或产品。

第三方介入的具体内容和方式由甲乙双方协商确定，并在本合同的附件或其他补充协议中明确。

15.3 甲乙双方应确保第三方的选择和使用符合法律法规的要求，并不违反本合同的约定。

第十六条第三方责任
16.1 第三方介入本合同项下的服务或产品时，应承担与其服务或产品相关的责任。

第三方责任的具体界定和限制，应在本合同的附件或
其他补充协议中明确。

16.2 第三方对其提供的服务或产品承担责任，并应严格遵守甲乙双方根据本合同制定的相关规定。

16.3 第三方如因提供服务或产品导致甲乙双方产生损失的，甲方和乙方均有权要求第三方予以赔偿。

第十七条第三方权利与义务
17.1 第三方在本合同项下的权利和义务，由甲乙双方与第三方协商确定，并在本合同的附件或其他补充协议中明确。

17.2 第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的服务或产品，并确保服务或产品的质量和效果。

17.3 第三方应遵守甲乙双方根据本合同制定的相关规定，并不得违反法律法规的要求。

第十八条第三方责任限额
18.1 甲乙双方与第三方协商确定第三方责任限额，并在本合同的附件或其他补充协议中明确。

18.2 第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围和赔偿条件等。

18.3 第三方如因提供服务或产品导致甲乙双方产生损失的，第三
方应在约定的责任限额内承担赔偿责任。

18.4 甲乙双方与第三方另有约定的，从其约定。

但甲乙双方应确保第三方的责任限额不会免除其应当承担的法律责任。

第十九条第三方违约处理
19.1 第三方如违反本合同的约定，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。

19.2 第三方如因提供服务或产品导致甲乙双方产生损失的，甲乙双方均有权要求第三方予以赔偿。

19.3 甲乙双方与第三方协商解决违约问题，如协商无果，甲乙双方均有权向人民法院提起诉讼。

第二十条第三方解除合同
20.1 甲乙双方与第三方协商一致，可以解除本合同。

20.2 第三方如解除本合同，应提前通知甲乙双方，并按照甲乙双方的要求，完成相关交接工作。

20.3 第三方解除本合同后，应继续承担因其提供服务或产品导致的甲乙双方的损失赔偿责任。

第二十一条第三方与甲乙双方的关系
21.1 第三方与甲乙双方之间的合作，不影响甲乙双方之间的合同
关系。

21.2 第三方与甲乙双方之间的权利义务，不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。

21.3 甲乙双方与第三方之间的争议，不影响甲乙双方之间的合同履行。

本合同的附件、补充协议和上述条款的修改，均需甲乙双方协商一致并书面确认。

本合同的附件、补充协议和上述条款的修改，与本合同具有同等法律效力。

第三部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：软件即服务（SaaS）详细描述
本附件详细描述了乙方提供的软件即服务的功能、特性、技术要求等，包括但不限于软件的应用范围、用户界面、性能指标等。

附件二：费用支付方式、支付时间和支付金额
本附件明确了甲方支付乙方提供的软件即服务的费用的方式、时间和金额等具体事项，包括但不限于支付周期、支付金额的计算方式、支付途径等。

附件三：隐私政策
本附件详细阐述了乙方对甲方个人信息和数据的安全保护措施、使用目的、收集方式等，以及乙方的隐私政策。

附件四：服务水平协议（SLA）
本附件详细描述了乙方提供的软件即服务的服务水平指标，包括但不限于服务的可用性、响应时间和修复时间等。

附件五：系统要求
本附件详细列出了甲方计算机系统满足乙方提供的软件即服务所需的最低系统要求，包括但不限于硬件配置、操作系统、网络环境等。

附件六：第三方服务提供商名单及责任限定
本附件列出了可能介入本合同服务的第三方服务提供商名单，并明确了第三方的责任限定，包括但不限于赔偿责任、违约责任等。

附件七：争议解决方式
本附件明确了双方在履行本合同过程中发生争议时，应采取的解决方式，包括但不限于友好协商、仲裁或诉讼等。

附件八：合同的生效、修改与终止
本附件详细描述了本合同的生效条件、修改方式和终止条件等。

说明二：违约行为及责任认定：
2.1 乙方未按照服务水平协议提供服务的，甲方有权要求乙方支付
违约金，违约金的计算方式详见附件四。

示例：如果乙方提供的服务可用性低于约定的99.9%，甲方可以要求乙方支付相应的违约金。

2.2 甲方未按照约定时间支付费用的，乙方有权暂停提供服务，并且甲方需支付迟延付款的利息。

示例：如果甲方迟延支付订阅费，乙方可以暂停提供服务，并要求甲方支付迟延付款所产生的利息。

2.3 甲方使用超出约定的服务量或额外服务的，乙方有权要求甲方支付额外费用。

示例：如果甲方使用了超出约定流量的服务，乙方可以要求甲方支付超出部分的额外费用。

2.4 甲方未按照本合同约定的隐私政策和数据保护规定使用数据的，乙方有权终止提供服务，并要求甲方承担违约责任。

示例：如果甲方未遵守隐私政策，未经乙方同意擅自使用乙方数据，乙方可以终止提供服务，并要求甲方承担违约责任。

2.5 乙方未按照本合同约定的知识产权条款保护甲方知识产权的，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并要求乙方赔偿损失。

示例：如果乙方未经甲方授权擅自使用甲方的知识产权，甲方可以
要求乙方停止侵权行为，并要求乙方赔偿损失。

全文完。

2024年专业版：软件即服务(SaaS)合同1本合同目录一览
1. 定义与术语解释
1.1 合同当事人
1.2 软件即服务（SaaS）
1.3 服务内容
1.4 用户数据
1.5 费用
1.6 期限
1.7 违约
1.8 终止与解除
1.9 争议解决
1.10 法律适用
1.11 通知
1.12 一般条款
1.13 附录
1.14 签字盖章
第一部分：合同如下：
1. 定义与术语解释
1.1 合同当事人
甲方（用户）： [甲方全称]
乙方（服务提供商）： [乙方全称]
1.2 软件即服务（SaaS）
1.2.1 乙方向甲方提供所述软件的使用权；
1.2.2 乙方负责软件的维护、升级及技术支持；
1.2.3 乙方确保服务的稳定性和安全性。

1.3 服务内容
1.3.1 软件使用许可：甲方获得所述软件的使用权，以便在合同约定的范围内使用该软件；
1.3.2 技术支持：乙方提供在线或远程技术支持，以协助甲方解决在使用软件过程中遇到的问题；
1.3.3 培训服务：乙方提供必要的操作和功能培训，以帮助甲方更好地使用软件；
1.3.4 系统维护：乙方负责对软件系统进行定期维护和升级，确保
其正常运行。

1.4 用户数据
1.5 费用
1.5.1 服务费用：甲方应按合同约定的价格支付服务费用。

服务费用包括基本服务费和可能的增值服务费。

具体费用标准及支付方式详见附件；
1.5.2 费用支付：甲方应按照乙方提供的付款通知，按时支付服务费用；
1.5.3 价格调整：合同期限内，如市场行情发生变化，乙方有权对服务费用进行调整，但应提前通知甲方。

1.6 期限
1.6.1 合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[起始日期] 至 [终止日期]；
1.6.2 续约：合同到期前，双方可协商续约，续约条款应另行签订书面文件。

1.7 违约
1.7.1 乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正；逾期未改正的，甲方有权解除合同；
1.7.2 甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

1.8 终止与解除
1.8.1 合同终止：本合同期满或双方协商一致解除时，合同终止；
1.8.2 合同解除：一方违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；
1.8.3 合同终止或解除后，乙方应停止提供服务，并协助甲方转移用户数据。

1.9 争议解决
双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

1.10 法律适用
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

1.11 通知
双方应以书面形式互相发送通知，通知可采用邮寄、传真、电子邮件等方式。

通知在送达对方指定的地址或联系方式后视为送达。

1.12 一般条款
本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。

补充协议与本合同具有同等法律效力。

1.13 附录
附录包括但不仅限于服务详细说明、服务级别协议（SLA）、费用明细等，作为本合同的组成部分。

1.14 签字盖章
本合同自双方签字盖章之日起生效。

合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8. 服务级别协议（SLA）
8.1 服务可用性：乙方保证服务至少有99.9%的时间可供甲方使用，即每年不超过8.8小时的服务中断时间；
8.2 响应时间：对于甲方提出的技术支持请求，乙方应在4小时内做出响应；
8.3 数据备份：乙方应定期备份甲方数据，并在发生数据丢失或损坏时，能在24小时内恢复。

9. 用户行为
9.1 甲方应遵守国家法律法规，不得利用服务从事非法活动；
9.2 甲方不得将服务提供给未经授权的第三方；
9.3 甲方应妥善保管用户名和密码，并对由此产生的损失承担责任。

10. 知识产权
10.1 乙方保留软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等；
10.2 甲方在使用服务过程中产生的知识产权归甲方所有；
10.3 双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。

11. 保密义务
11.1 双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密；
11.2 保密义务在本合同终止或解除后继续有效，双方不得泄露给任何第三方。

12. 不可抗力
12.1 因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明；
12.2 遭受不可抗力的一方免于承担因不可抗力导致无法履行或部分履行合同的责任。

13. 转让
13.1 未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方；
13.2 本合同的转让不得改变原合同的条款和条件。

14. 签字盖章
本合同自双方签字盖章之日起生效。

合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二部分：第三方介入后的修正
15. 第三方服务提供商
15.1 定义：本合同所称的第三方服务提供商是指除甲乙双方外，为履行合同义务而直接或间接介入服务提供过程的个体或实体；
15.2 第三方责任：第三方服务提供商应按照合同约定履行其职责，并对其提供的服务或产品的质量承担责任；
15.3 第三方选择：甲乙双方应共同协商选择第三方服务提供商，并确保其具备相应的资质和能力。

16. 第三方介入的具体情形
16.1 技术支持：当甲乙双方在合同约定的服务范围内发生技术难题，需要第三方专业支持时，第三方服务提供商可根据甲乙双方的请求提供技术支持；
16.2 硬件设备：若服务涉及硬件设备，甲乙双方可共同选择第三方服务提供商提供相关硬件设备及维护服务；
16.3 附加服务：甲乙双方同意第三方服务提供商可根据实际需要提供附加服务，包括但不限于市场推广、数据分析和安全防护等。

17. 第三方责任限额
17.1 第三方服务提供商的责任限于其提供服务或产品的范围内；
17.2 第三方服务提供商对甲乙双方造成的损失，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过合同约定的限额；
17.3 若第三方服务提供商的行为构成故意或重大过失，导致甲乙双方损失的，应承担无限额的赔偿责任。

18. 第三方与甲乙方的关系
18.1 第三方服务提供商与甲乙双方之间建立的服务关系，不影响甲乙双方之间的合同关系；
18.2 甲乙双方应与第三方服务提供商分别签订服务协议，明确双方的权利义务；
18.3 第三方服务提供商对甲乙双方的承诺和保证，不视为甲乙双方之间的承诺和保证。

19. 第三方服务费用的承担
19.1 第三方服务提供商的服务费用由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确；
19.2 甲乙双方应按照约定时间支付第三方服务费用；
19.3 第三方服务提供商的服务质量不符合约定标准的，甲乙双方有权要求第三方服务提供商改正或赔偿。

20. 第三方信息的保密
20.1 第三方服务提供商对在提供服务过程中获知的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密；
20.2 保密义务在本合同终止或解除后继续有效，第三方服务提供商不得泄露给任何第三方。

21. 第三方服务提供商的变更
21.1 甲乙双方同意，第三方服务提供商如有变更，应提前通知对方，并协商确定新的第三方服务提供商；
21.2 第三方服务提供商的变更不影响本合同的履行，甲乙双方与新的第三方服务提供商应重新签订服务协议。

22. 第三方介入的合同修正
22.1 当甲乙双方与第三方服务提供商之间的服务协议发生变更时，甲乙双方应根据实际情况对本合同进行相应修正；
22.2 甲乙双方与第三方服务提供商之间的任何补充协议，均视为对本合同的补充，具有同等法律效力。

23. 签字盖章
本合同自双方签字盖章之日起生效。

合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第三部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：服务详细说明
附件二：服务级别协议（SLA）
附件三：费用明细表
附件四：用户培训资料
附件五：软件使用手册
附件六：技术支持服务协议
附件七：硬件设备供应协议
附件八：附加服务协议
附件九：第三方服务提供商名单及资质证明
附件十：保密协议
附件十一：不可抗力证明文件
附件十二：合同转让协议
附件十三：合同解除协议
附件十四：争议解决协议
附件一：服务详细说明
本附件详细描述了乙方提供的服务内容、功能、操作流程等信息，以便甲方了解并正确使用服务。

附件二：服务级别协议（SLA）
本附件明确了服务可用性、响应时间、数据备份等服务级别标准，以及双方因违反服务级别标准而应承担的责任。

附件三：费用明细表
本附件详细列出了服务费用的构成，包括但不限于基本服务费、增值服务费、税费等，以及支付时间和方式。

附件四：用户培训资料
本附件提供了乙方提供的培训资料，包括培训时间表、培训内容、培训师资等。

附件五：软件使用手册
本附件是软件的使用手册，包含软件的功能介绍、操作指南、常见问题解答等。

附件六：技术支持服务协议
本附件明确了乙方提供技术支持的职责、响应时间、服务方式等。

附件七：硬件设备供应协议
本附件明确了乙方提供硬件设备的规格、数量、价格、交付时间等。

附件八：附加服务协议
本附件明确了乙方提供附加服务的范围、费用、服务标准等。

附件九：第三方服务提供商名单及资质证明
本附件列出了第三方服务提供商的名称、联系方式、资质证明等。

附件十：保密协议
本附件明确了甲乙双方及第三方服务提供商之间的保密义务及保密信息的范围。

附件十一：不可抗力证明文件
本附件提供了不可抗力的证明文件，用于证明乙方因不可抗力导致无法履行合同的情况。

附件十二：合同转让协议
本附件明确了合同转让的条件、程序以及双方在合同转让后的权利义务。

附件十三：合同解除协议
本附件明确了合同解除的条件、程序以及合同解除后双方的责任和义务。

附件十四：争议解决协议
本附件明确了双方在发生争议时选择的争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。

说明二：违约行为及责任认定：
2.1 甲方未按约定支付服务费用；
2.2 乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定；
2.3 甲方利用服务从事非法活动；
2.4 甲方未经授权将服务提供给第三方；
2.5 乙方未经甲方同意将合同转让给第三方；
2.6 乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密；
2.7 乙方未按约定时间提供服务或完成工作；
2.8 第三方服务提供商的服务质量不符合约定标准。

违约责任认定标准：
3.1 甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕；
3.2 乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要
求乙方在规定时间内改正，逾期未改正的，甲方有权解除合同；
3.3 甲方利用服务从事非法活动的，乙方有权立即终止服务，并有权要求甲方承担违约责任；
3.4 甲方未经授权将服务提供给第三方的，乙方有权终止服务，并有权要求甲方承担违约责任；
3.5 乙方未经甲方同意将合同转让给第三方的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；
3.6 乙方未履行保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权要求赔偿损失；
3.7 乙方未按约定时间提供服务或完成工作的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权要求赔偿损失；
3.8 第三方服务提供商的服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权要求赔偿损失。

全文完。

2024年专业版：软件即服务(SaaS)合同2
本合同目录一览
1. 定义与术语
1.1 合同各方
1.2 服务内容
1.3 软件即服务（SaaS）1.4 专业版
1.5 系统
1.6 用户
1.7 订阅期
1.8 数据
1.9 API
1.10 支持与维护
2. 服务订阅与使用
2.1 订阅流程
2.2 服务开始日期
2.3 服务结束日期
2.4 用户账号管理
2.5 服务使用限制
2.6 系统维护与升级
3. 费用与支付
3.1 订阅费用
3.2 支付方式
3.3 税金
3.4 费用调整
3.5 逾期支付
4. 服务支持与技术支持4.1 支持服务
4.2 技术支持
4.3 响应时间
4.4 支持渠道
5. 数据与隐私
5.1 数据存储
5.2 数据备份
5.3 数据隐私
5.4 数据访问
6. 知识产权
6.1 软件所有权
6.2 服务内容版权
6.3 商标与品牌。