《沟通的艺术》教案

沟通的艺术

教学对象：初一学生授课老师：孙敏时长：40分钟

一、教学背景

沟通是一门艺术，它对学生的人生发展有着非常重要的作用。初中生的心理还不够成熟，加上独生子女家庭教育的弊端，孩子往往容易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心理，从而严重影响与他人的交往。所以，提高中学生对人际沟通的认识及沟通能力都是非常重要的。

人际沟通的能力不是天生的，而是在后天的学习和实践中形成和发展起来的。学好这门艺术，努力改善自己沟通不良的状况，能为将来人生的成功奠定基础。

二、教学目标

1、知识与技能：

（1）初步思考、认识沟通的含义。

（2）认识两种沟通方式，并会区分优缺点。

（3）探讨良好沟通的条件，学会与人沟通。

2、过程与方法：

（1）通过热身——心有灵犀活跃气氛，进入新学期第一课。

（2）通过两次“你说我画”活动对比，让学生领悟正确沟通的含义。

（3）通过“即时表演”让学生回归现实，尝试沟通，探索良好沟通方法技巧。

3、情感态度与价值观：

（1）体验沟通的重要性，学习人际交往中沟通的方法。

（2）通过情景模拟，尝试不同的沟通过程与方法，领悟沟通技巧。

三、教学重点、难点分析

1、教学重点：

（1）通过活动鼓励学生总结沟通的含义；

（2）通过情景模拟领悟沟通技巧；

2、教学难点：

通过语言、情感等方式将学生带入情境，鼓励学生积极主动体验、探索，独立总结相关结论。

四、教学方法

讲授法、行为训练、游戏活动、情景模拟、心理体验、讨论交流等。

五、教学准备

1、PPT课件、教案；

2、两份不同的几何图案；

3、锦囊：教师个人信息及联系方式。

六、教学过程

（一）热身游戏——心有灵犀

1、设计意图：

活跃课堂气氛，快速进入课堂。

2、规则：

孙老师心中有一个词，希望大家来猜，看看寒假后我们之间的默契程度有没有变化。（如：苹果，理想，头发等。）

大家可以通过举手提问，老师会通过摇头点头作答。

猜对有锦囊相送。

3、对话预设：

师：我准备好了，大家可以提问，每人一次一个问题，举手争取机会。

生：是两个字吗？

师：点头。

。。。。

师：答对了，恭喜你。锦囊送给你。

4、小结

师：我们刚才通过这样的方式来交流，虽然比较困难，但是最后还是成功地猜出了老师心里的那个词。如果生活里都是这样交流方式的话，我们的生活质量肯定会下降。那么我们该如何去很好地沟通交流呢？今天这一节课将会跟大家一起来探讨《沟通的艺术》。

（二）什么是沟通——你说我画

1、设计意图：通过前后两个“你说我画”活动对比，帮助学生认识沟通。

2、思考1：

什么是沟通？

注：待学生回答一到两次后，PPT显示以下内容。多数学生会说到“传递”。

思想和情感的_________。

3、你说我画

（1）规则：

请大家推选一位同学到讲台上，作为发送者。

老师会给发送者看一幅画，传达者需要将这幅画上的内容描述给大家，同学们根据发送者的描述，以及自己的理解，在本子上画出这一幅画。

（2）要求：过程中，台下同学不得提问，同桌不得互相讨论。

（3）评比：比一比谁的图和原图最接近。

4、思考2：

（1）你画的和原图有差异吗？为什么会产生差异？

（2）人际交往中的误解是怎样产生的？

（3）人际交往中需要怎样的沟通？

学生感悟：在人际沟通过程中，看、说、听时会产生一些误会，因此大家画的和原图有差异，人际交往中需要双向互动的沟通。

（对话预设：

师：大家都在用心画，但是很少有人画的和原图一样，为什么呢？

生：因为不允许提问。

师：那么刚才的过程是在沟通吗？

生：是！

师：顺利吗？结果如何呢？

生：不太好。

师：是在沟通，也有信息的传递，那么是不是还缺什么呢？）

5、心理小课堂1：

传递反馈

沟通是思想和情感的的_____与_____。

6、升级版——你说我画

（1）规则：

请大家再次推选一位同学到讲台上，作为发送者。

老师会给发送者看一幅画，传达者需要将这幅画上的内容描述给大家，同学们根据发送者的描述以及自己的理解，在本子上画出这一幅画。

（2）要求：过程中，台下同学不得提问，同桌不得互相讨论。

（2）评比：比一比谁的图和原图最接近。

7、心理小课堂2：

沟通按照是否进行反馈，可分为单向沟通和双向沟通。

板书如下：

沟通分为：单向沟通（传递）

双向沟通（传递与反馈）

单向沟通是指发送者和接受这两者之间的地位不变（单向传递），一方只发送信息，另一方只接收信息。

双向沟通指发送者和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者，信息发出以后还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。

8、思考3：

（1）双向沟通一定会顺利吗？

（2）接收者需要做什么呢？

学生感悟：双向沟通也有不顺利的情况，如吵架。可插入视频让学生更深切地感受，视时间而定。接收者还需要倾听。

9、思考4：

怎么样是有效倾听呢？

教师小结：

集中注意力，全神贯注。

眼神接触。

让对方把话讲完。

可适当做笔记。

点头示意。

让对方知道自己在用心听。

（三）沟通技巧——即时表演

1、设计意图：通过情景设置，让学生体验双向沟通，同时探讨沟通技巧。

2、规则：4位同学分别掩饰不同角色，老师通过PPT展示剧情发展，4位同学