《沟通的艺术》教案
沟通的艺术沟通方式PPT学习教案
你怎么办？
第9页/共36页
10
（一）沟通的对象
与下属沟通
态度认真，让下属第感11页受/共到36页重视；
认可、肯定成绩，出现问题及时纠正；指示下一步
工作的要点和阶段目标。
12
（一）沟通的对象
与配送员沟通
案例：张站长业务室有一位配送 员刘女士，最近孩子生病住院， 工作时间大大缩短，刘女士感觉 压力越来越大，萌生退意。因为 刘女士是个老配送员，张站长本 身又非常繁忙，所以平时跟刘女
沟通冲突处理的步骤：
寻找沟通冲突的影响范围； 分析沟通冲突的外在表现，找出根本原因； 互换角色思考，积极联络； 拆分问题，逐个沟通协调； 达成基本一致，提出合理化建议； 实施、检查效果。
第33页/共36页
34
承上启下
不论沟通对象是谁；不论沟通态度如何； 不论沟通技巧高低。
总归，沟通的最终目的总是减少误会， “达成共识”；注意：不一定非赢不可， 很可能“一国两制”
双方主动承担责任，而不是 去推卸责任
积 极 合 作 的 态 度
目标定在“求同存异的双赢 ”，而不是压倒对方，取得
“胜利” 做到论事不对人
第23页/共36页
24
（一）沟通的态度
与领导 与下属 与平级 与客户 与家人
沟 通 的 对 象 （
们 怎 样 沟 通 ）
沟 通 的 态 度 （ 我
我
们
和
谁
沟 通 ）
沟通的艺术培训教材(PPT 66页)【全实用资料】
目录《沟通的艺术》- 精读Ｄａy 1№.1 本书导语№.2 今日导读№.３我们为什么要沟通№.４什么是沟通№.5 沟通高手的特质№.6 沟通和自我№.７自我应验预言№.8 沟通作为身份认同管理№.9 今日总结Ｄａｙ2№．10 今日导读№.１1 知觉：看到什么就是什么№.１２知觉的特点№．1３弄清楚事情的沟通方法:知觉检核№．14 一个豪华or温馨的婚礼？№.15 你该怎么表达情绪?№．16 管理坏情绪№.１7 今日总结Ｄay 3№．18 今日导读№．19 别让语言引纷争№.2０性别、文化与语言№．21 语言之外№.22 倾听：不只是听见№．23 倾听的关键:反应№.24 今日总结Day 4№.２5 今日导读№.26 是什么让人们建立关系? №．27 如何袒露?№.２8 关系要紧密，但不能太紧密。
№.29 让关系平衡№.30 亲密关系№．3１今日总结Daｙ5№．3２今日导读№.33 像雾像风又像雨№.34 防卫是人之常情№.3５为什么有冲突?№．３６如何解决冲突?№.37 今日总结阅读目录№.１本书导语你和伴侣之间有没有互相说过狠话,伤害对方？你能说服父母支持你的大多数重要决定吗?你和同事在工作的合作上有鸡同鸭讲的时刻吗？这些问题非常普遍，因为很多人都没有学习过人际沟通,听上去沟通应该从生活中学,而不是从书本中。
但是,生活中有很多错误的示范，可能会误导人,也有很多好的沟通榜样，而没有被大家注意到。
一旦你明白人际沟通的一些基础理论和方法,你就能察觉出身边不妥的案例,并从好的沟通案例中吸收可取之处。
《沟通的艺术》旨在帮你掌握科学沟通的态度和方法。
《沟通的艺术》是一本相当有分量的书。
首先它是重版14次的大学教科书，两位作者阿德勒和普罗科特都是大学教授，所以里面的沟通理论和方法都由专业而科学的研究得出,不是想当然的结果；其次,本书的出色之处就在于作者把沟通放在了人际关系这一更大的背景之中，由此可以更全面深刻地认识和理解沟通,并让读者建立起尊重而主动的态度，而不仅仅只是技巧的使用。
《沟通的艺术》教案
《沟通的艺术》教案一、教学目标1. 让学生了解沟通的重要性，认识到沟通在日常生活和工作中的作用。
2. 培养学生掌握有效的沟通技巧，提高人际交往能力。
3. 引导学生理解倾听、表达、同理心和说服力等沟通要素，提升沟通能力。
二、教学内容1. 沟通的定义与重要性2. 有效沟通的基本要素3. 倾听技巧4. 表达技巧5. 同理心三、教学方法1. 讲授法：讲解沟通的定义、重要性及基本要素。
2. 案例分析法：分析典型案例，引导学生理解沟通技巧。
3. 小组讨论法：分组讨论，分享彼此的经验和心得，互相学习。
4. 角色扮演法：模拟实际场景，让学生亲身体验沟通技巧的应用。
四、教学准备1. 准备相关教材和案例资料。
2. 准备教学PPT，包括图片、图表和动画等。
3. 准备角色扮演的场景和道具。
五、教学过程1. 导入：通过一个有趣的沟通故事，引发学生对沟通的兴趣和思考。
2. 讲解：介绍沟通的定义、重要性及基本要素，讲解倾听、表达、同理心和说服力等沟通技巧。
3. 案例分析：分析典型案例，引导学生理解沟通技巧的应用。
4. 小组讨论：分组讨论，分享彼此的经验和心得，互相学习。
5. 角色扮演：模拟实际场景，让学生亲身体验沟通技巧的应用，并给予反馈和建议。
6. 总结：总结本节课的重点内容，强调沟通技巧在日常生活和工作中的重要性。
7. 作业布置：布置一道有关沟通技巧的实践作业，让学生课后加以练习。
六、教学评估1. 课堂参与度评估：观察学生在课堂讨论、角色扮演等环节的积极参与程度，以及对沟通技巧的理解和应用能力。
2. 角色扮演表现评估：对学生在角色扮演中的表现进行评价，包括倾听、表达、同理心和说服力等方面。
3. 作业完成情况评估：对学生的课后作业进行评估，了解学生对课堂所学内容的掌握程度和实际应用能力。
七、教学拓展1. 组织一次沟通技巧的实践活动，如模拟面试、团队协作任务等，让学生在实际场景中运用所学沟通技巧。
2. 邀请企业专业人士进行讲座，分享实际工作中的沟通经验和建议，拓宽学生的视野。
沟通的艺术 教学大纲
《沟通的艺术》课程教学大纲一、课程基本信息1．课程编号：C00080642．学分：4学分3．学时：理论484．适用专业：高铁服务管理专业二、课程教学目标及学生应达到的能力《沟通的艺术》是一门实用性、实践性很强的课程。
本课程学习要求学生了解沟通的基本原理、方法和技巧，懂得现代社交礼仪的基本规范，培养演讲、辩论的口才。
本课程注重实训，让学生们能充分体会到这些思想、理论和原理在生活中的应用，把沟通技巧带到学生们的日常生活中，切实增强人际交往的沟通能力，提高情商，更好地发挥个人内在的潜力。
本课程的教学任务是使学生在分享信息、思想和情感的过程中掌控情绪的重要性、人际关系的重要性、为什么要培养一个迷人的性格、人性的需求及追求的什么、为什么要内心的修炼、如何面对逆境、成功为什么不容易、为什么要遵循自然法则、自己的短板在哪里、性格解析、沟通的重要性、沟通的目的、沟通应注意的事项、如何与上级沟通、如何与下级沟通、如何与同事沟通、如何与客户沟通、怎样提升沟通的能力。
本课程的教学目标是通过组织学生学习人际沟通的相关理论和实务，使学生了解人际沟通的基本原则并掌握实用的沟通技巧，从而全面培养学生的沟通实践能力，提高学生的综合素质和社会适应性。
授课过程中，通过让学生进行大量基本沟通技能的练习，如：倾听、提问、反馈、肢体语言等，让他们能在一对一沟通（以采访和电话沟通为主）、小组沟通（以演示和会议沟通为主）以及与不同人际风格的上司、下属和客户沟通等情景下正确使用各种沟通技巧并取得良好效果。
三、课程教学内容与基本要求（一）认识你自己（2课时）主要内容：通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格，对个人沟通能力有一个全面系统的评估，找到个人的沟通优势和需改进的领域。
1、沟通的重要性2、沟通的目的3、沟通应注意的事项1）能熟练掌握赞美的尺度2）是会听而不一定是会说3）先顺从后引导4）忌讳用语：你、不对、不是、不行等指责用语5）忌讳贸然打断对方谈话，学会掌握“切入点”6）尽快了解对方的需求，善于提问7）善加使用工具，如：数据，照片，故事等8）面带微笑，不强势，不霸道，不张狂。
心理健康教育主题班会活动教案(精选
心理健康教育主题班会活动教案(精选一、教学内容本节课选自《中小学心理健康教育教材》第五章“人际关系篇”第二节“沟通的艺术”，主要内容包括：沟通的定义与重要性，有效沟通的技巧，非言语沟通的作用，以及解决沟通冲突的策略。
二、教学目标1. 让学生了解沟通的含义，认识到沟通在人际交往中的重要性。
2. 使学生掌握有效沟通的技巧，提高沟通能力。
3. 培养学生解决沟通冲突的能力，增强心理素质。
三、教学难点与重点重点：有效沟通的技巧，解决沟通冲突的策略。
难点：如何在实际生活中运用沟通技巧，化解沟通冲突。
四、教具与学具准备1. 教具：多媒体设备、黑板、粉笔。
2. 学具：教材、笔记本、文具。
五、教学过程1. 导入：通过一个实践情景引入，让学生体验沟通的重要性。
教师讲述：小华和小明因为一次误会，导致友谊破裂。
请大家设想自己是小华或小明，思考如何化解这场误会。
2. 讲解：介绍沟通的定义、重要性、技巧、非言语沟通和解决沟通冲突的策略。
3. 例题讲解：讲解一个实际案例，让学生了解如何运用沟通技巧。
案例内容：小王在与同学争论问题时，如何运用沟通技巧，使双方达成共识。
4. 随堂练习：分组讨论，每组选择一个沟通冲突的案例，讨论解决策略。
六、板书设计1. 板书沟通的艺术2. 板书内容：沟通的定义与重要性有效沟通的技巧非言语沟通的作用解决沟通冲突的策略七、作业设计案例内容：小张和小李在班级活动中产生分歧，双方都感到很委屈。
请你帮助他们化解这场冲突。
2. 答案：沟通策略：倾听、表达、同理心、换位思考。
解决方案：双方先冷静下来，然后进行有效沟通，表达自己的需求和感受，同时尊重对方。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思：教师反思本节课的教学效果，了解学生在沟通技巧方面的掌握情况，针对不足之处进行调整。
2. 拓展延伸：组织一次班级座谈会，让学生讨论如何运用沟通技巧，提高班级凝聚力。
邀请家长参加学校组织的亲子沟通讲座，提高家长与孩子之间的沟通能力。
《沟通的艺术》课程教学大纲
《沟通的艺术》课程教学大纲课程名称：沟通的艺术课程类别：教师教育选修课适用专业：思想政治教育考核方式：考查总学时、学分：16 学时 1 学分其中实验学时：0 学时1.课程教学目的本课程使学生在分享信息、思想和情感的过程中掌控情绪的重要性、人际关系的重要性、为什么要培养一个迷人的性格、人性的需求及追求的什么、为什么要内心的修炼、如何面对逆境、成功为什么不容易、为什么要遵循自然法则、自己的短板在哪里、性格解析、沟通的重要性、沟通的目的、沟通应注意的事项、如何与上级沟通、如何与下级沟通、如何与同事沟通、如何与客户沟通、怎样提升沟通的能力。
2.课程教学要求本课程通过组织学生学习人际沟通的相关理论和实务，使学生了解人际沟通的基本原则并掌握实用的沟通技巧，从而全面培养学生的沟通实践能力，提高学生的综合素质和社会适应性。
授课过程中，通过让学生进行大量基本沟通技能的练习，如：倾听、提问、反馈、肢体语言等，让他们能在一对一沟通（以采访和电话沟通为主）、小组沟通（以演示和会议沟通为主）以及与不同人际风格的上司、下属和客户沟通等情景下正确使用各种沟通技巧并取得良好效果。
3.先修课程无4.课程教学重、难点本课程学习要求学生了解沟通的基本原理、方法和技巧，懂得现代社交礼仪的基本规范，培养演讲、辩论的口才。
本课程注重实训，让学生们能充分体会到这些思想、理论和原理在生活中的应用，把沟通技巧带到学生们的日常生活中，切实增强人际交往的沟通能力，提高情商，更好地发挥个人内在的潜力。
5.课程教学方法与教学手段多媒体教学法，讲授法，分组讨论法，6.课程教学内容第一章认识你自己（2学时）1．教学内容(1)通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格，对个人沟通能力有一个全面系统的评估，找到个人的沟通优势和需改进的领域；测试个人沟通能力状况和行为风格特点。
(2)什么是沟通：沟通的重要性、沟通的目的、沟通应注意的事项。
2．重、难点提示(1)沟通的注意事项：①能熟练掌握赞美的尺度；②是会听而不一定是会说；③先顺从后引导；④忌讳用语：你、不对、不是、不行等指责用语；⑤忌讳贸然打断对方谈话，学会掌握“切入点”；⑥尽快了解对方的需求，善于提问；⑦善加使用工具，如：数据，照片，故事等；⑧面带微笑，不强势，不霸道，不张狂；⑨懂得驾驭声东击西之术，先给后得；⑩沟通重在用心；(2)找到个人的沟通优势和需改进的领域。
六年级心理辅导活动教案 沟通的艺术
六年级心理辅导活动教案沟通的艺术
六年级心理辅导活动沟通的艺术教案
【活动目标】
1．认知目标：了解缺乏沟通的危害；了解沟通的重要性；掌握沟通技巧。
2．能力目标：能够利用所学的沟通技巧指导自己的交往，从而提高人际交往能力。
3．情感目标：引导学生产生积极、健康的情感体验，培养学生具有宽容、豁达的美德。
【活动重点】掌握沟通技巧
【活动难点】运用沟通技巧进行人际交往
【活动准备】
1．教师制作多媒体课件；
2．学生排练心理剧。
【适用年级】六年级
【活动过程】
一、游戏引入，揭示课题
彩纸若干（平均每人2张）。
（一）撕纸游戏
1．游戏一
（1）游戏规则：给每个学生下发一张同样大小的纸，要求每个学生闭上眼睛按老师的指令操作，并且在完成指令的过程中不提出任何问题。
（2）游戏过程：①教师发布指令：请把手中的纸对折；再对折；又对折；把右上角撕下来；转。
幼儿园小班情感教育-沟通的艺术教案
幼儿园小班情感教育-沟通的艺术教案教学主题：沟通的艺术教学目标：1.了解沟通的重要性，掌握良好的沟通技巧。
2.培养孩子们的沟通能力，会友善地表达自己的情感和需求。
教学内容：1.沟通的概念及重要性。
2.沟通的技巧。
3.在日常生活中如何进行有效沟通。
教学重点：1.让孩子们明白沟通的重要性。
2.培养孩子们的沟通技巧，掌握如何友好地表达自己。
教学难点：1.如何克服孩子们在沟通时的紧张情绪。
2.如何让孩子们养成良好的沟通习惯。
教学过程：一、导入（10分钟）1.老师出示图片，让学生分别用单词、简单的语句描述图片。
2.老师与学生交流，让他们表达自己的感受。
二、讲授（30分钟）1.概念讲解：引导学生认识沟通的概念及重要性。
2.技巧讲解：介绍如何进行良好的沟通，如注重语言表达、注意非语言沟通、积极主动倾听对方等。
3.案例分析：通过分析生活中的沟通案例，帮助学生更好地理解沟通的重要性及技巧。
三、实践（30分钟）1.对话训练：在班级中，让学生两人成组，练习对话。
2.角色扮演：老师指定学生扮演不同的角色，如家长、老师、朋友等，让其他学生练习如何进行有效的沟通。
四、总结（10分钟）1.师生交流：让学生谈一谈今天学到了什么，有何体会。
2.小结：老师对今天的学习进行小结，鼓励学生在日常生活中多进行有效沟通。
教学反思：通过本次课程的讲解和实践练习，孩子们了解了沟通的重要性，掌握了一些良好的沟通技巧。
但是，在后续的教学中，应该更加重视对孩子们沟通习惯的养成和对沟通紧张情绪的克服。
此外，还需多开展类似的认知性任务活动，提高孩子们的情感认知水平和实际操作能力。
幼儿园小班情感教育-沟通的艺术教案分享与反思
幼儿园小班情感教育-沟通的艺术教案共享与反思一、引言在幼儿园教育中，情感教育是至关重要的一环。
而在小班阶段，幼儿的情感表达和沟通能力的培养更显得尤为重要。
如何在小班教学中设计合理的教案，以培养幼儿的沟通艺术，是每位幼儿教师需要思考和探讨的课题。
在本文中，我将共享一份关于幼儿园小班情感教育中沟通艺术的教案，并进行深入的反思和评估。
二、教案内容1. 主题：沟通的艺术2. 教学目标：- 培养幼儿的情感表达能力，提高沟通技巧和表达能力- 让幼儿学会倾听和理解他人，培养同理心- 提升幼儿的合作意识和团队意识- 培养幼儿的自信心和自我表达能力3. 教学内容和活动安排：- 情感教育游戏：以交流互动的游戏形式来引导小班幼儿进行情感表达和沟通练习- 绘本故事共享：通过绘本故事的共享，引导幼儿感受和理解不同的情感表达方式，启发幼儿表达自己的情感- 制作情感表情卡：让幼儿通过剪贴和绘画的方式制作不同情感表情的卡片，以及配上简单的情感描述- 合作游戏：设计一些需要幼儿合作协作的游戏，让幼儿在游戏中学会倾听和理解他人，提高沟通技巧和表达能力4. 教学方法：游戏教学法、讨论式教学法、示范引导法5. 课堂教学流程：- 游戏暖身：进行一些情感表达和情感识别的小游戏，引导幼儿进入课堂氛围- 绘本共享：老师以示范引导的方式，共享一本涉及情感表达的绘本故事，让幼儿感受不同情感表达方式- 情感表情卡制作：分组让幼儿制作情感表情卡，并在制作过程中进行情感表达的讨论- 合作游戏：设计一款需要合作的游戏，引导幼儿进行情感表达和沟通练习6. 总结回顾：回顾当天的教学内容和活动，引导幼儿思考和总结自己的情感表达体会三、教案反思与评估这份教案在设计上充分考虑到了幼儿的芳龄特点和情感表达的培养需求，教学目标明确，教学内容和活动设计贴近幼儿的生活和兴趣。
通过情感教育游戏、绘本共享、合作游戏等多种形式的活动，能够有效引导幼儿进行情感表达和沟通练习，提高幼儿的沟通技巧和表达能力。
幼儿园小班情感教育-沟通的艺术教案实际操作
幼儿园小班情感教育-沟通的艺术教案实际操作一、引言在幼儿园教育中，情感教育一直被认为是至关重要的一环。
而沟通作为情感教育的一部分，更是需要引起重视和关注。
本文将围绕幼儿园小班情感教育中沟通的艺术展开讨论，分析实际操作中的教案设计和实施。
二、沟通的概念和重要性1. 沟通的定义沟通是指信息的交换和共享，是人际关系中相互理解和传递信息的过程。
在幼儿园教育中，良好的沟通能够促进幼儿和老师之间的情感交流，有利于幼儿的情感发展和社交能力的培养。
2. 沟通的重要性良好的沟通对幼儿的发展至关重要。
通过沟通，幼儿可以表达自己的想法和情感，促进自我意识的形成，同时也可以帮助幼儿建立良好的人际关系，培养合作精神和团队意识。
三、幼儿园小班情感教育-沟通的艺术教案设计1. 教学目标在设计教案时，首先要确定教学目标。
针对小班幼儿的特点，可以将教学目标分为情感目标和沟通技能目标。
情感目标包括培养幼儿的自信心、情绪表达能力和情感交流能力；沟通技能目标包括言语表达能力、倾听能力和非语言沟通能力等。
2. 教学内容教学内容应当贴近幼儿的生活实际，结合故事、游戏等形式进行情感教育。
可以设计一些有趣的故事情节或角色扮演活动，让幼儿在参与中感受情感交流的重要性，并培养他们的沟通技能。
3. 教学方法在教学方法上，可以采用启发式教学、游戏教学等形式，通过互动、体验和参与，引导幼儿主动参与情感交流和沟通活动，从而达到情感教育和沟通技能的培养目标。
四、实施教案的操作步骤1. 情境设计在实施教案前，要根据教学内容设计情境，让幼儿在真实的情境中体验情感交流和沟通，激发幼儿的学习兴趣和参与度。
2. 游戏引导采用有趣的游戏引导幼儿进行沟通和情感交流，可以通过角色扮演、团队游戏等形式，让幼儿在游戏中学会与他人合作、沟通与共享。
3. 模仿示范老师可以通过示范引导和模仿教学，让幼儿观察老师或其他同学的表达方式和沟通技巧，帮助他们学会如何与他人进行情感交流和沟通。
幼儿园小班情感教育-沟通的艺术教案
幼儿园小班情感教育-沟通的艺术教案沟通是人际交往中非常重要的一环，它不仅是建立良好关系的基础，也是解决问题、传递信息和表达情感的重要方式。
在幼儿园小班的情感教育中，教师可以通过设计富有趣味性和参与性的教案，培养孩子良好的沟通能力和交往技巧。
本文将从以下几个方面来探讨幼儿园小班情感教育中沟通的艺术。
一、培养积极主动的沟通习惯1. 导入活动：通过一些游戏或者唱歌引导，让孩子们关注沟通的重要性。
可以让孩子们玩“语言传递”的游戏，把一段简短的话传递给身边的朋友，让他们感受到沟通的乐趣和必要性。
2. 角色扮演：设计一些情景，让孩子们分成小组，扮演不同的角色，通过角色扮演来模拟真实的沟通场景，培养他们的表达能力和倾听技巧。
二、培养有效的交流技巧1. 倾听训练：通过讲述故事、观看视频片段等方式，教导孩子们如何倾听他人的观点和意见，并在交流中注重对方感受。
可以进行一些小组讨论，让孩子们倾听并回答问题，锻炼他们的专注力和思维能力。
2. 表达训练：通过游戏、绘画等方式，培养孩子们表达自己观点和情感的能力。
可以让孩子们画出自己的心情，并通过简短的文字表达出来，进行分享和交流。
三、培养友善的沟通态度1. 与他人合作：组织孩子们参与小组活动，让他们在合作中学会与他人沟通和交流，培养孩子们的合作精神和团队意识。
2. 鼓励表扬：在孩子们的沟通行为中及时给予肯定和鼓励，让他们感受到积极沟通带来的喜悦和成功。
也要引导他们正确处理冲突和分歧，学会通过沟通解决问题。
四、培养自信的沟通能力1. 情感分享：通过诗歌、故事等方式，引导孩子们表达自己的情感和感受，让他们感受到沟通的温暖和力量。
2. 童言无忌：在小班中，给予孩子们一个良好的表达和分享的平台，鼓励他们勇敢地表达自己的观点和感受，培养他们自信的沟通能力。
总结回顾：通过上述教案的设计，幼儿园小班的情感教育可以有效地培养孩子良好的沟通能力和交往技巧。
从训练积极主动的沟通习惯，到培养有效的交流技巧，再到培养友善的沟通态度和自信的沟通能力，每个环节都有其独特的价值和意义。
《沟通的艺术》教案
沟通的艺术教学对象：初一学生授课老师：孙敏时长：40分钟一、教学背景沟通是一门艺术，它对学生的人生发展有着非常重要的作用。
初中生的心理还不够成熟，加上独生子女家庭教育的弊端，孩子往往容易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心理，从而严重影响与他人的交往。
所以，提高中学生对人际沟通的认识及沟通能力都是非常重要的。
人际沟通的能力不是天生的，而是在后天的学习和实践中形成和发展起来的。
学好这门艺术，努力改善自己沟通不良的状况，能为将来人生的成功奠定基础。
二、教学目标1、知识与技能：（1）初步思考、认识沟通的含义。
（2）认识两种沟通方式，并会区分优缺点。
（3）探讨良好沟通的条件，学会与人沟通。
2、过程与方法：（1）通过热身——心有灵犀活跃气氛，进入新学期第一课。
（2）通过两次“你说我画”活动对比，让学生领悟正确沟通的含义。
（3）通过“即时表演”让学生回归现实，尝试沟通，探索良好沟通方法技巧。
3、情感态度与价值观：（1）体验沟通的重要性，学习人际交往中沟通的方法。
（2）通过情景模拟，尝试不同的沟通过程与方法，领悟沟通技巧。
三、教学重点、难点分析1、教学重点：（1）通过活动鼓励学生总结沟通的含义；（2）通过情景模拟领悟沟通技巧；2、教学难点：通过语言、情感等方式将学生带入情境，鼓励学生积极主动体验、探索，独立总结相关结论。
四、教学方法讲授法、行为训练、游戏活动、情景模拟、心理体验、讨论交流等。
五、教学准备1、PPT课件、教案；2、两份不同的几何图案；3、锦囊：教师个人信息及联系方式。
六、教学过程（一）热身游戏——心有灵犀1、设计意图：活跃课堂气氛，快速进入课堂。
2、规则：孙老师心中有一个词，希望大家来猜，看看寒假后我们之间的默契程度有没有变化。
（如：苹果，理想，头发等。
）大家可以通过举手提问，老师会通过摇头点头作答。
猜对有锦囊相送。
3、对话预设：师：我准备好了，大家可以提问，每人一次一个问题，举手争取机会。
幼儿园情感小剧场：沟通的艺术教案分享
幼儿园情感小剧场：沟通的艺术教案共享1. 引言在幼儿园教育中，情感教育是至关重要的一环。
幼儿园情感小剧场是一个提供了解、接受、表达和理解情感的重要评台。
而在情感小剧场中，沟通则是一种艺术，也是非常重要的教育工具。
在本文中，我们将共享沟通的艺术教案，以帮助幼儿园教师更好地引导儿童进行情感沟通，促进他们的全面发展。
2. 深入理解沟通在进行沟通的艺术教案共享之前，首先我们需要深入理解沟通这一概念。
沟通不仅仅是简单的传递信息，更重要的是能够建立情感联系，促进情感交流，帮助儿童表达自己的情感和情绪。
一个良好的沟通教学案例，应该具备以下特点：- 培养儿童的情感表达能力- 建立有效的情感交流渠道- 促进儿童间的情感互动- 帮助儿童理解和尊重他人的情感3. 沟通的艺术教案共享接下来，我们将共享一个沟通的艺术教案，帮助幼儿园教师更好地进行情感教育。
这个教案将以“情感表达”的主题展开，以便儿童能够更好地理解和掌握沟通的艺术。
教案内容如下：第一步：情感表达的认知- 通过故事、游戏等形式，引导儿童认识和理解不同的情感，如快乐、悲伤、害怕等。
- 引导儿童共享自己的情感经历，鼓励他们用言语、肢体语言等方式表达自己的情感。
第二步：情感表达的练习- 在小组活动中，引导儿童进行情感表达的练习，例如模拟情景表演、角色扮演等形式。
- 给予儿童指导和鼓励，帮助他们更好地表达和理解他人的情感。
第三步：情感表达的反思与共享- 每个孩子都制定一个情感表达日记，记录自己在日常生活中的情感体验。
- 在小组共享环节，引导儿童共享自己的情感表达日记，互相倾听和理解彼此的情感经历。
4. 总结与回顾通过以上的教案共享，我们希望能够提高幼儿园教师对沟通艺术的认识和理解。
只有在学会沟通的艺术后，教师才能更好地引导儿童进行情感沟通，提高他们的情感表达能力。
这也将对儿童的情感发展和人际交往能力产生积极的影响。
5. 个人观点和理解在我看来，情感教育是幼儿园教育中非常重要的一部分。
沟通的艺术1PPT学习教案
身体语言的信息整合
眉毛向上扬、头一摆：表示难以置信，有些惊疑 用手揉揉鼻子：困惑不解，事情难办 双手放在双腿上，掌心向上，手指交叉：表示希望别人理解，给
予支持 用手拍拍前额：表示健忘；用力一拍，表示自我谴责，后悔不已 耸耸肩膀，双手一摊：无所谓，或无可奈何，没有办法的意思
阅读 16%
书写 9%
交谈 35%
第24页/共92页
倾听 40%
倾听的障碍
观点不同 偏见 时间不足 急于表达自己的观点 环境的干扰
第25页/共92页
听力小测试1
一个顾客急匆匆地来到某商场的收银处， 顾客说，“小姐，刚才你算错了50元——”； 收银员小姐满脸不高兴：“你刚才为什么 不点清楚，银货两清，概不负责。”顾客 说：“那就谢谢你多给的50元了！”
期待的心情 双手相握：有防御性，但更隐蔽和微妙 双臂交叉中：泰然第自53页/若共92页，冷静旁观，优越
至上
其他的体姿
静态姿势、动态姿势、双方接触姿势 静态姿势：坐姿：半坐、微坐、满坐。微坐表示谦恭谨慎，满坐表示自信或傲气；身体向对
方微前倾代表热情和倾听；身体后仰表示若无其事；双腿并拢表示谦虚，翘二郎腿与摇腿表 示满不在于、大大咧咧；站势端正代表尊敬，站势歪斜代表心不在焉；侧转身表示嫌弃和轻 蔑；背朝人表示不懈理睬 动态姿势：鼓掌表示欢迎和赞同；招手表示迎送；摆头表示否认；点头表示赞许；摇头表示 无可奈何；低头表示沉思；仰头表示张望；耸肩表示无能为力；身体不停晃动代表情绪激昂； 身体缺少动作代表说话平静，情绪平和 双方接触姿势：握手、拍肩膀、挽臂、拥抱，碰杯、抚摸、拉手等
张三说：“你这题目简直是侮辱我的智慧，车上还是28人嘛” 同事说：“不，不，我想问你，这趟车共停了几个站？” 张三傻了。
《沟通的艺术》备课设计
4.分享交流展示，畅所欲言，补充完善课本或是学案。
5.活动六拍照上传。
6.有疑问的小组举手示意老师或是主动找老师解决，一个小组解决后，可以把领悟到的和其他小组交流。
7.黑板展示四位名士，写出关键词。
点评的同学黑板点评，提示学生拿出笔记录，并提问学生问题，引导学生积极思考，注意力集中。或是让学生自由补充。
明确问题：现代社会中传承的士之精神。
明确责任担当的爱国精神。明确钟南山院士的精神是士之精神的传承。
学习目标
解读
1.研读课文，用自己的话说出每篇文章是如何表现每个人的沟通艺术的。
2.用自己喜欢的形式演绎“沟通故事”，探究曹刿、唐雎等人物形象及体现的士之精神。
3.结合文本与拓展素材，以“青少年的责任担当”为主题，写一段不少于200字的议论性文字传承士之精神。
今天，我们领略先贤风采，赏沟通智慧，扬士之精神。
课标要求
阅读浅易文言文，能借助注释和工具书理解基本内容。注重积累、感悟和运用，提高自己的欣赏品位。欣赏文学作品，有自己的情感体验，初步领悟作品的内涵，从中获得对自然、社会、人生的有益启示。对作品中感人的情境和形象，能说出自己的体验；品味作品中富于表现力的语言。
情境任务
导入
学生推荐今日人物——钟南山院士
钟南山院士的精神就是“士”之精神的传承，“士”的来源，最早可以追溯到先秦时期。在那个年代，活跃着一大批心系国家的谋臣策士，他们凭借自身的勇气或才华，拯救国家、民族于危难之间。
今天，我们领略先贤风采，赏沟通好的状态做好课前准备工作，提高学生活动的有效性。
3.结合文本与拓展素材，以“青少年的责任担当”为主题，写一段不少于200字的议论性文字传承士之精神。
沟通的艺术教学设计
周末天气非常好，你拿着篮球来到了自家小区的篮球场，想运动运动。但是你发现小区篮球场已经有你不认识的年轻人在打篮球，没有空余的场地。你非常想运动，想加入他们，与正在打球的年轻人一起打。你会如何与陌生人沟通，成功的加入他们，达成你与他们一起打篮球的目的。
师：上面有四个任务，请每两个同学为一组，选择一个任务进行沟通演练，每组3分钟时间练习，练习结束后，请同学们为我们展示沟通的过程。注意在沟通的过程中一定要运用我们之前谈到的关于沟通的表达与解读的技巧，让沟通具有艺术性。
任务二：
今天早上你起床之后，突然肚子疼，可能是昨天晚上吃了不干净的食物，来来回回去了厕所两三遍，导致上学迟到了5分钟。当你赶到教室门口时，班主任施老师正站在门口。你如何跟施老师沟通，让他清楚知道你迟到的原因，并且不生气。
任务三：
本周末，你的偶像萧敬腾将在武汉沌口体育中心开演唱会，最便宜的门票一张200元。你非常喜欢萧敬腾，也非常想去参加偶像的演唱会，同时你也希望父母能支援你演唱会的门票钱。你会如何与父母沟通，取得他们的支持，并成功获得200的门票钱。
老师：
您好！最近，有件事情我感到很不开心。我的同桌现在不理我了，之前我们是无话不说的好朋友。前几天，上数学课的时候，她问我一道数学题。这道题有点难，我需要时间想一想，还有就是我怕数学老师看见我们在课堂上讲话会批评我们，所以我头也没有偏向她，轻轻地说了句：“别讲话”。后来，等我想清楚怎么做那道数学题，准备在课间跟她讲解时，她突然很生气地说:“不用你告诉我了，我会做了！”然后她就一连几天都不理我了，我跟她讲话，她也不理睬。其实，我就是需要时间想一想那道数学题，还有就是害怕老师发现我们上课讲话批评我们，所以课堂上我才会那样说。可她怎么就不理解我呢？我该怎么办？沟通Βιβλιοθήκη 艺术课题名称沟通的艺术
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
沟通的艺术
教学对象：初一学生授课老师：孙敏时长：40分钟
一、教学背景
沟通是一门艺术，它对学生的人生发展有着非常重要的作用。
初中生的心理还不够成熟，加上独生子女家庭教育的弊端，孩子往往容易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心理，从而严重影响与他人的交往。
所以，提高中学生对人际沟通的认识及沟通能力都是非常重要的。
人际沟通的能力不是天生的，而是在后天的学习和实践中形成和发展起来的。
学好这门艺术，努力改善自己沟通不良的状况，能为将来人生的成功奠定基础。
二、教学目标
1、知识与技能：
（1）初步思考、认识沟通的含义。
（2）认识两种沟通方式，并会区分优缺点。
（3）探讨良好沟通的条件，学会与人沟通。
2、过程与方法：
（1）通过热身——心有灵犀活跃气氛，进入新学期第一课。
（2）通过两次“你说我画”活动对比，让学生领悟正确沟通的含义。
（3）通过“即时表演”让学生回归现实，尝试沟通，探索良好沟通方法技巧。
3、情感态度与价值观：
（1）体验沟通的重要性，学习人际交往中沟通的方法。
（2）通过情景模拟，尝试不同的沟通过程与方法，领悟沟通技巧。
三、教学重点、难点分析
1、教学重点：
（1）通过活动鼓励学生总结沟通的含义；
（2）通过情景模拟领悟沟通技巧；
2、教学难点：
通过语言、情感等方式将学生带入情境，鼓励学生积极主动体验、探索，独立总结相关结论。
四、教学方法
讲授法、行为训练、游戏活动、情景模拟、心理体验、讨论交流等。
五、教学准备
1、PPT课件、教案；
2、两份不同的几何图案；
3、锦囊：教师个人信息及联系方式。
六、教学过程
（一）热身游戏——心有灵犀
1、设计意图：
活跃课堂气氛，快速进入课堂。
2、规则：
孙老师心中有一个词，希望大家来猜，看看寒假后我们之间的默契程度有没有变化。
（如：苹果，理想，头发等。
）
大家可以通过举手提问，老师会通过摇头点头作答。
猜对有锦囊相送。
3、对话预设：
师：我准备好了，大家可以提问，每人一次一个问题，举手争取机会。
生：是两个字吗？
师：点头。
师：答对了，恭喜你。
锦囊送给你。
4、小结
师：我们刚才通过这样的方式来交流，虽然比较困难，但是最后还是成功地猜出了老师心里的那个词。
如果生活里都是这样交流方式的话，我们的生活质量肯定会下降。
那么我们该如何去很好地沟通交流呢？今天这一节课将会跟大家一起来探讨《沟通的艺术》。
（二）什么是沟通——你说我画
1、设计意图：通过前后两个“你说我画”活动对比，帮助学生认识沟通。
2、思考1：
什么是沟通？
注：待学生回答一到两次后，PPT显示以下内容。
多数学生会说到“传递”。
思想和情感的_________。
3、你说我画
（1）规则：
请大家推选一位同学到讲台上，作为发送者。
老师会给发送者看一幅画，传达者需要将这幅画上的内容描述给大家，同学们根据发送者的描述，以及自己的理解，在本子上画出这一幅画。
（2）要求：过程中，台下同学不得提问，同桌不得互相讨论。
（3）评比：比一比谁的图和原图最接近。
4、思考2：
（1）你画的和原图有差异吗？为什么会产生差异？
（2）人际交往中的误解是怎样产生的？
（3）人际交往中需要怎样的沟通？
学生感悟：在人际沟通过程中，看、说、听时会产生一些误会，因此大家画的和原图有差异，人际交往中需要双向互动的沟通。
（对话预设：
师：大家都在用心画，但是很少有人画的和原图一样，为什么呢？
生：因为不允许提问。
师：那么刚才的过程是在沟通吗？
生：是！
师：顺利吗？结果如何呢？
生：不太好。
师：是在沟通，也有信息的传递，那么是不是还缺什么呢？）
5、心理小课堂1：
传递反馈
沟通是思想和情感的的_____与_____。
6、升级版——你说我画
（1）规则：
请大家再次推选一位同学到讲台上，作为发送者。
老师会给发送者看一幅画，传达者需要将这幅画上的内容描述给大家，同学们根据发送者的描述以及自己的理解，在本子上画出这一幅画。
（2）要求：过程中，台下同学不得提问，同桌不得互相讨论。
（2）评比：比一比谁的图和原图最接近。
7、心理小课堂2：
沟通按照是否进行反馈，可分为单向沟通和双向沟通。
板书如下：
沟通分为：单向沟通（传递）
双向沟通（传递与反馈）
单向沟通是指发送者和接受这两者之间的地位不变（单向传递），一方只发送信息，另一方只接收信息。
双向沟通指发送者和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者，信息发出以后还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。
8、思考3：
（1）双向沟通一定会顺利吗？
（2）接收者需要做什么呢？
学生感悟：双向沟通也有不顺利的情况，如吵架。
可插入视频让学生更深切地感受，视时间而定。
接收者还需要倾听。
9、思考4：
怎么样是有效倾听呢？
教师小结：
集中注意力，全神贯注。
眼神接触。
让对方把话讲完。
可适当做笔记。
点头示意。
让对方知道自己在用心听。
（三）沟通技巧——即时表演
1、设计意图：通过情景设置，让学生体验双向沟通，同时探讨沟通技巧。
2、规则：4位同学分别掩饰不同角色，老师通过PPT展示剧情发展，4位同学
跟着剧情即时表演。
3、剧情介绍：
（1）角色（4人）：
3位同学：小赵、小张、小王；
操场看管器材库老大爷（报纸）。
（2）场地（2个）：
教室；操场。
（3）第一幕（教室）
星期天，小赵、小王、小李三位同学到学校学习，两个小时后，小赵说：“太累了，咱们休息会吧！走，打篮球去！”
小张说：“学校有规定，星期天不外借体育器械。
”
小赵说：“没事儿，咱们试试。
”
说着他们一起来到操场。
（4）第二幕（操场）
小赵对器材库的老大爷说：“嗨，老头儿，我们想玩会儿篮球，快去给我们拿一个。
”
老大爷没好气地说：“你们是哪个班的？知不知道学校的规定？不借！”说完就自顾看起了报纸。
小张上前一步：“爷爷，我们知道星期天不借，可我们特别想玩，你就开开绿灯，行行好吧。
下不为例。
”
老大爷不耐烦地挥挥手：“该干嘛干嘛去吧，别在这耽误工夫了，不借就是不借。
”
说完就往外哄他们。
（5）第三幕（器材室）
小王说：“我去试试，不行的话咱们继续复习功课。
”他见老大爷整理器材，走上去先鞠了一躬，然后非常礼貌地说：“爷爷，这会我没事，我帮您一块儿整理好吗？”
老大爷说：“你会吗？小伙子？”
“我学着您的样子。
爷爷，听老师讲，您在学校工作三十多年了。
一直勤勤恳恳，大家都特别信任您。
对了，我舅舅还是您的学生呢！”
老大爷顿时来了精神，打开了话匣子。
（6）第四幕（器材室）
整理得差不多了，小王说：“爷爷，我们想玩一会篮球，保证不弄坏，您看行吗？”
老大爷高兴地说：“你这孩子会说话，按照学校规定是不能借给你们的，但是这个球是我小孙子的，你们先拿去玩吧。
”
“谢谢爷爷。
”小王拿起球，欢快地跑了出去。
5、思考5：
小王为什么会成功？
6、沟通备忘录：
（1）尊重他人，良好情绪；
（2）表达清楚，发音清晰；
（2）不垄断话题，给对方留下说话的机会；
（4）用心倾听，并理解对方意思；
（5）使对方对你的沟通内容感兴趣；（6）沟通过程善于察言观色；
（7）不说出别人秘密。