商场物业安全应急预案

一、引言
为确保商场内业主和顾客的生命财产安全，预防和减少各类安全事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》及有关法律法规，结合商场实际情况，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于商场内发生的各类突发事件，包括火灾、地震、爆炸、坍塌、拥挤踩踏、自然灾害等。

三、组织机构及职责
1. 成立商场物业安全应急指挥部，负责组织、协调、指挥和监督商场安全应急工作。

2. 应急指挥部下设以下工作组：
（1）火灾应急工作组：负责火灾的扑救、人员疏散和现场救援工作。

（2）地震应急工作组：负责地震发生时的应急响应，包括人员疏散、现场救援和
物资保障。

（3）爆炸应急工作组：负责爆炸事件的现场处置、人员疏散和救援工作。

（4）坍塌应急工作组：负责坍塌事件的现场处置、人员疏散和救援工作。

（5）拥挤踩踏应急工作组：负责拥挤踩踏事件的现场处置、人员疏散和救援工作。

（6）自然灾害应急工作组：负责自然灾害的应对和救援工作。

四、应急响应流程
1. 火灾应急响应流程：
（1）发现火灾后，立即向消防监控室报警。

（2）消防监控室接到报警后，立即启动应急预案，通知火灾应急工作组。

（3）火灾应急工作组迅速赶赴现场，进行火灾扑救和人员疏散。

（4）现场救援结束后，及时向应急指挥部报告情况。

2. 地震、爆炸、坍塌、拥挤踩踏等突发事件应急响应流程：
（1）发现突发事件后，立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部启动应急预案，通知相应工作组。

（3）相应工作组迅速赶赴现场，进行现场处置、人员疏散和救援工作。

（4）现场救援结束后，及时向应急指挥部报告情况。

五、应急保障措施
1. 人员保障：定期对员工进行安全培训，提高安全意识和应急处置能力。

2. 物资保障：储备必要的应急救援物资，如灭火器、防毒面具、急救药品等。

3. 装备保障：确保消防设施、监控设备、应急广播等设施的正常运行。

4. 信息保障：建立健全信息报告制度，确保信息畅通。

六、应急演练
1. 定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。

2. 演练内容应包括火灾、地震、爆炸、坍塌、拥挤踩踏等突发事件。

3. 演练结束后，对演练情况进行总结评估，及时改进应急预案。

七、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由商场物业安全应急指挥部负责解释。

3. 如遇特殊情况，可对预案进行修订。