招待所登记制度范文(四篇)

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招待所登记制度范文
尊敬的顾客,
欢迎您入住我们的招待所。

为了方便管理和确保您的安全与舒适,我们需要您登记一些基本信息。

请您填写以下登记表格:姓名:
性别:
年龄:
国籍:
护照号码(只适用于外国顾客):
身份证号码(只适用于国内顾客):
联系电话:
预计入住时间:
预计离店时间:
房型选择(单人间/双人间/三人间/套房):
是否需要额外服务(如早餐、接机、洗衣等):
请确保填写的信息准确无误,并在登记表格上签名确认。

我们承诺对您的个人信息保密,不会将其用于任何商业目的。

在您入住期间,如果有任何需求或问题,请及时向前台工作人员咨询。

我们将尽力为您提供优质的服务,希望您在我们的招待所度过一个愉快的时光。

再次感谢您选择我们的招待所,祝您入住愉快!
此致,
[招待所名称]
招待所登记制度范文(二)
为规范招待所管理,强化责任,搞好招待服务工作,特制定如下管理制度:
一、招待所实行____小时值班,积极热情地完成接待工作;
二、招待所全部物品和财产,由招待所工作人员管理,无正当理由的短少和损坏由责任人负责全部赔偿;
三、凡与公司各单位有业务工作或执行检查任务的来客,需住宿的一律执行登记制度;
四、在登记时,要认真填写与公司对口单位的联系人,及需住宿的原因、业务范围,需走内部手续的来客,须有办公室主任和副总以上出具证明;
五、服务员要严格执行住宿收费标准和房间物品收取押金制度;
六、顾客退房时,由服务员对房间财产进行清点,如有丢失或损坏,要按价赔偿;
七、严格执行住房日报制度,认真填写报表,当日所收现金要及时缴到现金会计处登记上帐,开具票据,库存现金不得超过____元,不经主管领导同意,不得收取现金。

八、时刻提高警惕,防盗防火,确保招待所安全无事故。

招待所服务人员岗位责任制
1、服务人员要以“服务第
一、宾客至上”为宗旨,以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。

2、服务人员切实做好招待所的物资和日用品的管理使用工作。

3、招待所房间要定期消毒,床单被套要一客一洗。

4、搞好防火、防毒、防盗工作,保证所内财产完好无损,保证客人住宿安全。

5、要遵守劳动纪律,热情待客,服务周到。

6、公司内部职工亲友需住宿的,须经公共服务部经理或管理人员同意后,方可入住。

招待所服务员不得擅自留宿不交费的人员。

7、招待所服务员要随时检查、清洁客房,遇有客人遗忘的钱、物要及时上缴公共服务部办公室。

8、招待所服务员须坚守工作岗位,经常对客房进行清理打扫,做到室内设施摆放有序,床单、被套干净、整洁,并定期消毒。

9、招待所服务员应根据本制度制订相应的招待所物品及卫生管理制度,并有义务提醒告知住宿人员。

对违反招待所相关制度,造成物品损害等情况发生的,应要求住宿人员按价赔偿。

招待所卫生管理制度
一、保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。

二、服务人员在工作期间必须保质保量完成卫生清洁任务。

三、服务人员每年要进行健康体检,持有效健康证上岗,
四、被套、枕套(巾)、床单等卧具实行一客一换,长住客床上用品至少一周一换洗。

五、被子每两天进行一次晾晒,做好防潮消毒。

玻璃、窗帘每月清洁一次,做到明亮、无尘。

六、公用茶具每日清洗消毒。

茶具表面保持光洁、无污垢、无油渍、无水渍、无异味。

七、客房内卫生间的洗漱池、浴盆、座便器每日清洗消毒,清扫工具分开,做到无交叉污染。

八、公共卫生间做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蝇蛆、无异味。

九、有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,经常检查设施使用情况。

十、加强自然通风,机械通风设施保持正常使用,空调器滤网和电扇叶片定期清洗保洁。

十一、房间地面、楼道,每天打扫两次,做到无尘、无灰、无杂物、清洁明亮摆放整齐、干净、无杂物。

十二、电视、空调、沙发、坐椅、灯具、等房间内设施要每天打扫两次,无尘、无灰、无杂物、清洁明亮。

招待所登记制度范文(三)
1. 登记要求
- 所有入住客人必须按照规定进行登记。

- 入住客人必须提供有效身份证明文件,并进行核实。

- 拒绝未满18岁的单独入住客人,除非有监护人陪同。

2. 登记流程
- 客人抵达招待所前台,填写入住登记表格。

表格包括基本个人信息,如姓名、性别、年龄、身份证明文件号码、居住地址等。

- 前台工作人员核实客人提供的身份证明文件,并录入系统。

- 存储客人的个人信息,确保信息安全性和保密性。

- 入住期间客人离开时,前台工作人员必须记录离店时间。

3. 信息安全保障
- 所有客人信息必须妥善保存,确保安全性和保密性。

- 只有授权的工作人员可以处理客人的个人信息,并且需要严格遵循内部保密制度。

- 客人信息不得用于任何其他用途,除非经过客人的书面同意。

4. 外部信息共享
- 招待所不得向外部机构、个人提供任何客人个人信息,除非有法律规定或客人书面同意。

- 招待所必须严格遵守国家相关法律法规,确保客人个人信息的保护。

5. 问题处理
- 如果客人发现个人信息被泄露或滥用,必须立即向前台工作人员报告。

- 前台工作人员必须即时处理,并与相关部门合作,进行调查和取证。

- 在信息泄露或滥用的情况下,招待所将承担相应的法律责任,并赔偿受影响客人的损失。

请注意,以上范本仅供参考,具体制度应根据招待所的实际情况和相关法律法规进行调整。

招待所登记制度范文(四)
一、目的与适用范围
1.1 目的:为了管理和记录招待所的客人信息,保障客人安全,维护招待所的正常秩序。

1.2 适用范围:适用于所有招待所的客人登记管理。

二、登记要求
2.1 所有客人在入住招待所时,必须进行登记。

2.2 登记信息包括客人的姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等基本信息。

2.3 客人在入住时,需出示有效身份证件,并由工作人员核对其身份证件与登记信息的一致性。

2.4 如果客人未满18岁,需要提供监护人的同意书,并由监护人陪同入住或提供书面授权。

三、登记过程
3.1 客人到达招待所时,由前台接待人员给予热情的欢迎,并告知登记流程。

3.2 客人需填写登记表格,并提供相关身份证明文件。

3.3 前台接待人员核对身份证明文件与填写信息的一致性。

3.4 前台接待人员将登记表格妥善保管,并提供客人相关的房间信息和住宿规定。

四、信息保管与安全
4.1 招待所的登记表格和客人信息需进行妥善保管,防止泄露或被非法获取。

4.2 除法律法规规定的情况外,未经客人同意,不得向第三方提供客人信息。

4.3 客人离店后,招待所需在一定期限内保留客人登记信息,以备查询与管理需要。

五、违规处理与责任追究
5.1 如发现客人提供虚假信息或伪造身份证明文件,招待所有权拒绝其入住。

5.2 如发现客人违反招待所的住宿规定或涉嫌违法犯罪行为,招待所有权报警并配合相关机关进行调查。

5.3 招待所工作人员如因泄露客人信息或滥用职权而导致损害客人利益的,将追究其相应的法律责任。

六、附则
6.1 招待所可根据实际情况对登记制度进行适当调整和修改,并及时通知客人。

6.2 本制度自发布之日起生效。

【注】:本范本仅供参考使用,请根据实际情况进行调整和修改,并与法律法规保持一致。

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