海外投资企业社会责任对企业国际绩效的影响机制

海外投资企业社会责任对企业国际绩效的影响机制
作者：胡华萱
来源：《商场现代化》2022年第08期
摘要：本文基于所构建的海外投资企业社会责任、组织合法性对企业绩效影响的概念模型，提出相关假设，对众多海外投资企业进行调研，拟探究企业在海外社会责任的履行对其国际绩效获得的作用影响，为明晰其影响机制，引入合法性这一概念，以实证的方法考察合法性是否对上述影响关系中有中介效应作用。

研究结果表明：第一，企业海外经营过程中积极履行社会责任，可以有效提升企业的国际绩效，社会责任面覆盖为：履责于当地员工、履责于当地政府、履责于消费者以及履责于当地社区和公益单位;第二，合法性在企业社会责任与企业国
际绩效影响机制中起部分中介效应，其中规范合法性和认知合法性所起到的中介效应较强，规制合法性则不能起到明显的中介效应。

总之，对于海外投资企业，积极投身于社会责任事业可以作为获取海外经营合法性的有效渠道，即企业通过提高自身的社会绩效获取合法性，进而提高企业在海外经营的经济效益以及社会效益，有利于中国企业在海外的可持续性发展。

关键词：海外投资企业社会责任;国际绩效;组织合法性
一、引言
在中国“一带一路”倡议的大背景下，我国企业对外投资增长较快。

然而，我国企业“走出去”之初，政府管理部门关注更多的是增加对外投资数量，对于企业在海外如何继续走下去，确保海外投资高质量类问题关注较少。

企业在海外经营本身就存在不少现实阻碍，若企业一味追求经济效益而缺失社会责任，长期则会触发“信任危机”，不利于今后我国企业在东道国的持续发展。

中国企业在海外经营，应将商业活动和企业社会责任有机结合起来，以取得社会公信，获取更强国际竞争力。

本文聚焦具有海外经营背景的中国企业，试图从组织合法性角度出发，分析“走出去”战略下企业海外社会责任对企业国际绩效的影响关系，以期丰富现有企业社会责任相关研究，也为我国大量企业实施高质量对外投资，培育国际市场势力，进而提升国际绩效提供有益建议。

二、海外投资企业如何履行社会责任
随着竞争环境的不断纵深发展，企业在追求经济效益的基础上，对社会效益的实现有了更多期许。

企业积极履行社会责任已经成为企业增强自身市场竞争力和争取市场份额的有力渠道，并且内化为企业自身重要的一部分软实力。

同样，企业在跨国经营过程中，面对东道国的信任风险，履行社会责任的重要性不言而喻。

究竟，中国的海外投资企业在经营海外业务时，如何对东道国履行社会责任，以增加海外投资项目成功率，从而扩大国际市场份额？基于利益相关者理论，本部分从以下五方面分析企业海外经营下的社会责任。

其一，企业对当地政府履责。

企业需遵守当地制定的各项法律法规，即企业的生产经营活动必须符合国家相应法律、法规，响应政府号召，承担所需的责任义务。

企业需重视政企合作关系，尤其在开展海外业务时，企业在东道国遇到的“外来者劣势”在政府部门的支持下可以得到很大程度的缓解。

因此，企业对当地政府责任应起到首要重视。

其二，企业对消费者履责。

企业扩大自身规模，获取竞争优势的核心来源于消费者的反馈，关乎企业的生存与利益增长。

海外投资企业在面对消费群体更具有多样性的势态下，除向消费者提供质量好、安全可靠的产品及服务，获得消费者认可外，也应设身关注消费者需求的异质性，加强个性化服务，从而提高消费者对产品的忠诚度，企业的效益也随之提升。

其三，企业对合作者履责。

企业对合作伙伴最基本的责任，是对与商业伙伴拟定的契约如约遵守。

企业与供应商、销售商都存在利益关系，以利益关系为纽带，但是也需要对其同竞争对手一样的公平竞争。

其四，企业对海外雇员履责。

主要强调非歧视性，国内外员工一视同仁;注重海外雇员的文化融入培养，促进不同文化背景的员工间进行良好协作，保持企业内部的稳定性与团结。

其五，企业对当地社区履责。

社区扶助工作表现是一家企业人文关怀的体现，更是企业塑造自身社会影响力的关键。

致力于当地公益事业，关注弱势群体的需求，如提供就业机会等。

企业为社区所做的贡献会积累为企业的无形资产，提升企业的海外声誉。

三、研究假设的提出
1.企业海外社会责任与企业国际化绩效
关于海外经营企业社会责任与企业绩效的研究多聚焦于企业在东道国的“外来者劣势的风险化解，以获取“信任绩效”上。

例如，卢沙沙（2015）将合法性作为一个有效途径，研究得出跨国企业履行社会责任有助于其在东道国获得相应合法性，从而有效克服其遭遇的外来者劣势，为其海外经营提供便利，从而有助于提升其国际化绩效。

温淼（2013）以跨国公司为研究对象，得出企业社会责任的投入在一定程度上会正向促进企业经营的绩效。

王建玲和井洁琳（2020）研究发现，投资于不同制度距离的国家，企业社会责任对企业经济绩效的影响不同。

制度距离是导致海外投资企业在东道国面临现实阻碍也就是天然的外来者劣势的关键因素（Crilly，2011）。

于鹏和李丽（2016）分析给出利益相关方参与对防范中国企业海外直接投资社会责任风险的重要作用。

利益相关方的积极参与以及企业获得利益相关方的认可，从而使投资企业在东道国经营便利化。

综上分析，作为海外投资企业与东道国各方利益相关者之间的一条重要桥梁，积极履行社会责任不仅可以帮助其在进入东道国时克服现实阻碍，还可以作为获取各利益相关者有力支持的重要手段，从而对公司国际绩效产生积极影响，因此本文提出假设：
H1：海外投资企业更好履行各方社会责任对提高企业国际绩效具有显著正向影响。

2.合法性的中介效应
制度理论下的合法性被定义为，在一个由社会构建的规范、价值和信念体系中，企业行为被认为是可取的、恰当的、合适的、一般性的感知和假定。

Scott（1995）将合法性细分为规制合法性、规范合法性和认知合法性三种。

对于合法性在企业社会责任与企业绩效的影响机制中的中介角色，是有据可循的。

首先，合法性與社会责任互相作用。

企业的一系列决策与发展与利益相关者认同密切相关，在这里的获得利益相关者认同可等同于获得不同层面的合法性。

而承担社会责任正是满足企业各利益相关者的期望，因而是获取合法性的直接渠道和有效方式。

同样，具备相应的合法性有助于社会责任活动的实现并达到预期效果。

如企业帮助提升当地社会效益，满足了政府公共利益的同时也得到了来自于政府提供的各种便利条件，更重要的是获得与其他利益相关者互动的有效途径。

其次，合法性对企业绩效的作用至关重要。

企业符合各层面“合法性原则”，不限于法律规制，而是以一种与各利益相关者协调一致的步伐，才能使企业良性有序经营且绩效得到稳步增长。

因此，以企业行为为关注焦点，企业可以主动通过组织行为来影响外部环境和受众的认知。

提出以下假设：
H2：合法性（包含各维度）在企业社会责任提升其国际绩效过程中起到中介作用。

四、研究设计
1.研究样本与数据获取
本文聚焦国内广大海外投资企业，运用大规模调研问卷的方式开展调研并收集数据，可以使研究结果具有较好的普适性。

问卷内容包括企业社会责任、企业合法性、企业国际绩效、具体对外投资项目情况及所在企业的基本情况，量表部分均采用李克特五点式计分法。

剔除无效问卷后，研究样本最终为101份有效问卷。

本次调研形式包括线上采集问卷结果以及线下采访问卷内容两种方式。

根据中国商务部公布的对外投资企业名录，随机选取50家企业通过邮件方式发出问卷调查邀请。

其次，走访近期开展的各大商务展览会，外贸企业论坛等，通过采访的形式对来参加论坛的企业筛选出研究所需样本企业，邀请他们填写问卷，保证问卷的质量。

2.变量测度
本文从企业对海外雇员的责任（EMP）、企业对当地政府的责任（GOV）、企业对消费者的责任（CON）、企业对合作伙伴的责任（PAR）和企业对社区公益的责任（PUB）五个维度来测量企业的海外社会责任（CSR），共包括 18 个题项;参考杜运周（2012）在 Certo 开发的测量合法性的量表，从规制合法性（RL）、规范合法性（NL）和认知合法性（CL）三个维度来对企业合法性（LEG）进行测量;参考马楠（2018）总结研究的企业国際化绩效指标，从海外营销状况满意度、占有的市场份额、企业在国际上的认可度与市场地位等三个角度上对企业国际绩效（PER）进行测量，共设置了 7 个题项。

另外，本文还对这些问卷进行了信效度检验，各变量的各个维度量表的Cronbach’s Alpha 都大于 0.7或0.7附近，说明量表的信度较高，具有较好的可靠性;各因子的累计方差贡献率均超过了50%，具备较好的建构效度，满足研究需求。

五、实证分析与结果
首先，对企业海外社会责任及其各维度、合法性与企业国际绩效间进行基础回归检验，据表1中数据可知，在模型1和模型2中，除企业对当地合作者责任外，企业海外社会责任及其四个维度与国际绩效间均呈显著正相关，回归系数分别为0.379（P<0.01），0.266
（P<0.05），0.178，0.197，0.172（P<0.1），H1得到部分验证。

其次，对合法性及其各维度进行中介效应检验，如表2所示，在模型5中，在回归模型中加入中介变量合法性后，基准回归的主效应仍然显著，但回归系数明显降低（分别为0.379，0.255，P<0.05）;在模型7和模型8中，规制合法性和认知合法性与企业国际绩效各自的回归系数均正向显著（0.236，P<0.05;0.175，P<0.1）;由模型6知，规制合法性对企业国际绩效的影响并不显著。

因此，合法性整体、规范合法性以及认知合法性在企业社会责任与企业国际绩效关系中均存在部分中介效应，于是假设H4部分获得支持。

综上分析，海外投资企业承担对外的社会责任对企业国际绩效起到显著积极促进作用，且对当地政府、员工、消费者、合作者、社区公益履行责任对国际绩效均有正向促进作用，对员工履责和对消费者履责的作用最为显著，对合作者履责的作用最不显著，说明所调查的这部分投资企业在对当地员工和消费者方面责任投入较多且通过获取当地消费者对产品及企业品牌的认可，以及员工的忠诚度，从内部和外部提升了企业的整体对外形象，进而促进国际绩效。

对合作者履责的作用之所以不显著，可能在于所调查这部分投资企业大多海外经营年限不长，处于成长摸索阶段，合作经验不足，难以形成显著效应。

另外，海外投资企业通过获取组织合法性，达到一定社会责任履行的目标，从而对企业国际绩效产生促进作用。

说明了企业海外投资经营过程中，对东道国履行好社会责任不仅直接影响企业国际绩效，还通过合法性这一媒介对企业国际绩效产生影响，从而一定程度上为海外投资企业提供了一种提升国际绩效的具象化途径或资源。

六、结论与建议
在我国企业对外投资呈高增长并高质量发展趋势下，海外投资企业作为社会角色，在东道国尽可能高标准地履行好社会责任对企业更快融合当地的制度文化，克服现实阻碍，削弱外来者劣势以及提升自身在国际市场上的优势具有重要作用。

本文通过实证发现，中国的“走出去”企业对外社会责任的履行是企业国际化程度提升的重要渠道机制，投身社会责任工作的企业往往具有更好的国际市场支持进而提升国际绩效。

值得注意的是，企业可以借助于合法性这一支点，实现社会责任目标，形成克服外来者劣势阻碍的策略和获取国际市场发挥空间的战略，以
此进一步提升企业国际绩效。

中国对外投资企业应努力实现将投资理念与东道国制度环境高度一致，获取组织合法，为更高履行当地社会责任创造便利条件，更是为获得长期可持续性利益铺路。

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作者简介：胡华萱（1997.11- ），女，汉族，天津人，云南财经大学经济学院，硕士在读，研究方向：跨国并购、企业经济。