东财《人际沟通与交往艺术》单元作业三答案
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答案:B
7.下列说法中哪个是错误的是（）。
A.运用名片介绍自己,可向往对象明确身份
B.运用名片介绍自己,可以节省时间,强化效果
C.主动将本人的名片递给初识之人,既意味着信任、友好,又暗含结交对方之意
D.以私人身份向他人馈赠礼品时,不可以本人的社交名片充当礼单
答案:D
8.关于赞美，错误的说法是（）
A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
A.我们所使用的名片,一般为白卡纸
B.没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片
C.可将纸质名片烫金
答案:C
5.在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。
A.我们的一言一行都代表了我们所在的组织
B.我们的一言一行不会对任何人产生影响
C.我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益
11.如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。
A.首轮效应
B.晕轮效应
C.暗箱效应
答案:A
12.社交名片又叫（）
A.私用名片
B.公用名片
C.集体名片
D.普通名片
答案:A
13.指同一张餐桌上席位的高低叫（）。
A.席次
B.座次
C.位次
D.桌次
答案:A
14.并列式排位的一种特例的是（）。
B.善用尊称
C.注意倾听
答案:ABC
24.谈判包括（）。
A.双边谈判
B.三边谈判
C.多边谈判
答案:AC
25.下列说法正确的有（）。
A.交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素
B.对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
C.对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质
答案:D
二、多选题(共10道试题,共40分)
16.接受他人的名片，主要应当作好下列几点（）。
A.专心致志
B.认真阅读
C.精心存放
D.有来有往
答案:ABCD
17.按单位就座的依据可以（）。
A.是与会单位、部门的汉字笔划的多少
B.是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后
C.是其平时约定俗成序列
答案:ABC
18.社交名片内容包括（）。
答案:B
10.集体名片与公用名片的区别在于（）。
A.是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片
B.集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位主要成员的具体称呼
C.可以节省费用
D.有助于维护和宣传集体
答案:B
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）-0016
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共15道试题,共60分)
1.下列说法中错误的是( )？
A.在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
B.在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C.必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
A.耐折
B.耐磨
C.美观
D.大方
E.便宜
答案:ABCDE
21.群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。
A.自由择座
B.面门择座
C.依景择座
D.按单位择座
答案:AD
22.三A规则包括（）
A.Accept
B.Attention
C.Appraise
D.Atitude
答案:ABC
23.重视对方的表现有（）。
A.要牢记对方的姓名
D.个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在
答案:ABCD
答案:A
6.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。
A.不注重沟通的技巧
B.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C.缺少沟通
B.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
C.在交往中,适当的赞美对方是必要的
D.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
答案:D
9.下列说法中正确的是（）？
A.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B.民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
D.嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
答案:D
2.以下说法错误的是（）。
A.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范
B.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
C.不同的交往规则的差异则是易改变的
答案:C
3.轿车上最不安全的座为（）。
A.前排右座
B.后排右座
C.后排左座
D.后排右座
答案:A
4.下面说法中错误的是（）。
A.本人姓名
B.本人称呼
C.联络方式
D.具体归属
答案:AC
19.下列关于理解的说法中正确的是（）。
A.理解是指对交往对象的理解
B.一般情况下,交往双方的相互理解,是实现交往成功的基本前提
C.理解包括对交往对象身份、职业、性格的理解
D.理解包括对交往对象需求的理解
答案:ABCD
20.我们所使用的名片的材料，一般为（）的纸张。
ห้องสมุดไป่ตู้A.相对式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E.自由式
答案:C
15.以下说法中错误的是（）？
A.名片宜选用单一色彩的纸张
B.我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
C.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
D.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
7.下列说法中哪个是错误的是（）。
A.运用名片介绍自己,可向往对象明确身份
B.运用名片介绍自己,可以节省时间,强化效果
C.主动将本人的名片递给初识之人,既意味着信任、友好,又暗含结交对方之意
D.以私人身份向他人馈赠礼品时,不可以本人的社交名片充当礼单
答案:D
8.关于赞美，错误的说法是（）
A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
A.我们所使用的名片,一般为白卡纸
B.没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片
C.可将纸质名片烫金
答案:C
5.在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。
A.我们的一言一行都代表了我们所在的组织
B.我们的一言一行不会对任何人产生影响
C.我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益
11.如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。
A.首轮效应
B.晕轮效应
C.暗箱效应
答案:A
12.社交名片又叫（）
A.私用名片
B.公用名片
C.集体名片
D.普通名片
答案:A
13.指同一张餐桌上席位的高低叫（）。
A.席次
B.座次
C.位次
D.桌次
答案:A
14.并列式排位的一种特例的是（）。
B.善用尊称
C.注意倾听
答案:ABC
24.谈判包括（）。
A.双边谈判
B.三边谈判
C.多边谈判
答案:AC
25.下列说法正确的有（）。
A.交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素
B.对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
C.对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质
答案:D
二、多选题(共10道试题,共40分)
16.接受他人的名片，主要应当作好下列几点（）。
A.专心致志
B.认真阅读
C.精心存放
D.有来有往
答案:ABCD
17.按单位就座的依据可以（）。
A.是与会单位、部门的汉字笔划的多少
B.是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后
C.是其平时约定俗成序列
答案:ABC
18.社交名片内容包括（）。
答案:B
10.集体名片与公用名片的区别在于（）。
A.是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片
B.集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位主要成员的具体称呼
C.可以节省费用
D.有助于维护和宣传集体
答案:B
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）-0016
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共15道试题,共60分)
1.下列说法中错误的是( )？
A.在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
B.在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C.必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
A.耐折
B.耐磨
C.美观
D.大方
E.便宜
答案:ABCDE
21.群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。
A.自由择座
B.面门择座
C.依景择座
D.按单位择座
答案:AD
22.三A规则包括（）
A.Accept
B.Attention
C.Appraise
D.Atitude
答案:ABC
23.重视对方的表现有（）。
A.要牢记对方的姓名
D.个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在
答案:ABCD
答案:A
6.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。
A.不注重沟通的技巧
B.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C.缺少沟通
B.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
C.在交往中,适当的赞美对方是必要的
D.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
答案:D
9.下列说法中正确的是（）？
A.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B.民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
D.嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
答案:D
2.以下说法错误的是（）。
A.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范
B.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
C.不同的交往规则的差异则是易改变的
答案:C
3.轿车上最不安全的座为（）。
A.前排右座
B.后排右座
C.后排左座
D.后排右座
答案:A
4.下面说法中错误的是（）。
A.本人姓名
B.本人称呼
C.联络方式
D.具体归属
答案:AC
19.下列关于理解的说法中正确的是（）。
A.理解是指对交往对象的理解
B.一般情况下,交往双方的相互理解,是实现交往成功的基本前提
C.理解包括对交往对象身份、职业、性格的理解
D.理解包括对交往对象需求的理解
答案:ABCD
20.我们所使用的名片的材料，一般为（）的纸张。
ห้องสมุดไป่ตู้A.相对式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E.自由式
答案:C
15.以下说法中错误的是（）？
A.名片宜选用单一色彩的纸张
B.我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
C.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
D.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作