2023年海南省海口市社会工作综合能力(初级)社会工作综合能力初级模拟卷(附答案)

2023年海南省海口市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级模拟卷
（附答案）
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(20题)
1.下列关于社会工作的说法正确的是（）。

A.社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧
B.只要有爱心，就可以从事社会工作
C.助人自助的基本含义是帮助别人也就帮助了自己
D.社区工作人员是专业社会工作者
2.小许来自农村，父母辛苦劳作供其上大学、读研究生。

小许毕业后有了一份待遇不错的工作，父母年纪大了，因长年劳累造成身体损伤，因此，在城里买了房子的小许将老人接来与自己住，对老人悉心照顾，满足老人衣食住行等各方面的需要，经常陪父母散步，买适合老人的补品。

在这里，小许的做法使老人享受到了（）。

A.获得社会保障的权利
B.财产所有权
C.生活保障权
D.家庭赡养与扶养的权利
3.甲、乙、丙、丁四人在某市流浪乞讨人员救助管理站接受救助。

甲隐瞒了自己在该市还有一个哥哥；乙因与父母争吵离家出走，其父母来
到救助管理站寻找；丙在救助期满当天突患阑尾炎，需入院治疗；丁
觉得在救助管理站受约束，私自离开。

以上四人中，救助管理站应当
继续实施救助的是( )。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
4.（）是社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达成共同目标。

A.方案
B.协调
C.沟通
D.交流
5.《老年人权益保障法》第四章“社会服务”规定，地方各级人民政府和有关部门应当采取措施，发展城乡社区养老服务，鼓励、扶持专业服
务机构及其他组织和个人，为居家的老年人提供的服务不包括（）
A.精神慰藉
B.医疗护理
C.文化教育
D.生活照料
6.许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进入社会机构工作，许赛的工作属于（）
A.专业社会工作
B.业余社会工作
C.志愿者
D.公益性社会工作
7.就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症．社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务．协助小明了解他出现紧张情绪的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。

上述内容中，社会工作者运用了该模式的（）治疗技巧。

A.现实情况反思
B.人格发展反思
C.心理动力反思
D.直接影响反思
8.关于社会服务机构的非营利性，下列说法不正确的是（）。

A.社会服务机构经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助
B.社会服务宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步
C.社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员
D.社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定
9.下列关于危机的描述中，错误的是（）。

A.危机通常可以分为成长危机与情境危机
B.危机的发展一般可以分为4个阶段
C.危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态
D.危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态
E.危机是指个人的基本生活能力受到严重削弱，自身生存受到严重威胁的状态
10.为未成年人实施特殊的劳动保护的社会救助属于（）保障方式。

A.家庭
B.学校
C.社会
D.司法
11.老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。

根据《老年权益保障法》，小张耕种父亲老张田地的收入应当( )。

A. 归小张所有
B. 归老张所有
C. 由老张和小张平分
D. 由老张和小张决定分配
12.（）是社会工作和社会研究的交叉领域，是获取和发现与社会福利、社会工作相关的知识及事实的过程。

A.社会工作行政
B.社会工作教育
C.社会工作研究
D.社会工作政策
13.社会生态系统强调社会工作是使个人能够适应（）的要求。

A.单位
B.他人
C.环境
D.家庭
14.组员关系走向紧密化的时期是（）。

A.工作准备阶段
B.工作开始阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段
15.（）是一种意义的传播和了解，在各项管理功能中都占有重要的地位。

A.协调
B.授权
C.沟通
D.认可
16.在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施
和接受过程有关。

因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，（）在这方面扮演着不可替代的角色。

A.社会工作者
B.社会工作行政人员
C.政府工作人员
D.社会服务人员
17.下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗模式开展的间接治疗是( )。

A. 分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因
B. 倾听服务对象的叙述,理解其所处不幸
C. 辅导服务对象的父母，改善其亲子关系
D. 询问服务对象厌学原因并给予辅导意见
18.从社会工作起源的角度看，社会工作最初的工作对象是（）。

A.心理障碍群体
B.身体残疾群体
C.妇女儿童老人
D.物质生活最困难群体
19.服务对象寻求帮助时通常内心充满矛盾：一方面，希望改变目前不满意的生活状况;另一方面，又()。

A.具有受环境控制的表现
B.具有自我否认的表现
C.又不易信任他人
D.对自己缺乏足够的信心
E.基于各种因素不尽透露自己的现状
20.下列属于社会服务类民间组织的是（）。

A.中华慈善总会
B.共青团
C.老龄工作委员会
D.妇女联合会
二、多选题(10题)
21.在定量研究的过程中，确定研究问题应遵循的原则有（）。

A.新奇性
B.创造性
C.时政性
D.必要性
E.可行性
22.社区工作者要具备的基本素质包括( )。

A.思想政治素质
B.社会道德素质
C.心理素质
D.专业素质
23.根据参与者对自己行动的反思，行动研究包括（）。

A.行动前思考
B.行动方法评估
C.行动中认识
D.对行动进行反思
E.行动中反思
24.廖智是一名社区社会工作者，他发现最近社区内的家庭暴力事件频发，因此他打算成立一个治疗小组。

他在制定该小组的工作目标时应该注意的问题有( )。

A.目标清楚，可以测量和评估
B.目标要适合小组组员的实际能力
C.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标
D.目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇，以便小组组员明确他
们需要做的事情，而非强调不该做什么事情
E.目标定好后不得更改
25.社会工作作者张丽主要从事青少年社会工作，则她针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有( )。

A.娱乐小组
B.教育小组
C.服务小组
D.自助小组
E.交朋友小组
26.国际社会关于社会工作价值观的主要内容包括（）。

A.服务与社会公正
B.个人的尊严和价值
C.人类关系的重要性
D.诚心和能力
E.效率与效益
27.影响人类行为的因素包括( )方面。

A.生理因素
B.心理因素
C.社会因素
D.物质因素
E.环境因素
28.社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有（）。

A.介绍自己服务的机构和地理位置
B.尽量先找居民的“熟人”引见自己
C.对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触
D.谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接
E.主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任
29.李某到一家社会服务机构工作，主要负责机构的财务管理，一般而言，
社会服务机构的主要资金来源包括（）。

A.政府资助
B.社会捐助
C.国际援助
D.商业交易
E.服务收费
30.对于社会工作者来说，认识自己所在的机构，尤其是行政架构，了解其运行机制是十分重要的，社会工作行政的特征有（）。

A.价值导向性
B.目标、策略的不确定性
C.介人过程的持续静态性
D.资源运用的协调性、合作性和独立性
E.领导与管理者素质的综合性
三、案例分析题(1题)
31.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。

方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。

在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。

她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。

居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。

方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家
中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。

问题：
１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？
２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？
参考答案
1.A
社会工作是现代社会的产物，它是一种有鲜明价值理念、强调专业方法、以助人为目的的职业。

社会工作的领域十分广泛，它对有困难、有需要的人实施有效的服务，而要做到这一点需要社会工作者具有良好的专业素质。

社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。

2.D暂无解析，请参考用户分享笔记
3.C
救助站对流浪乞讨人员的救助是一项临时性社会救助措施，一般不超过10天。

除此之外，在下列三种情况下，救助站也应终止救助：(1)救助站发现流浪乞讨人员故意提供虚假个人情况的，应当终止救助;(2)流浪乞讨人员自愿放弃救助离开救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞讨
人员擅自离开救助站的，视同放弃救助，救助站应当终止救助。

本题中只有丙不属于救助站应当终止救助的情况。

故选C。

4.B
协调是社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达成共同目标。

协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作、如期达成工作目标；推动各部门和员工能步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。

5.C
《老年人权益保障法》第四章“社会服务”规定，地方各级人民政府和有关部门应当采取措施，发展城乡社区养老服务，鼓励、扶持专业服务机构及其他组织和个人，为居家的老年人提供生活照料、紧急救援、医疗护理、精神慰藉、心理咨询等多种形式的服务。

6.A当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。

其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

7.C心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。

如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。

故本题应选C。

8.D
社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人
员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。

社会服务机构是非营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。

因此，机构的成就不是以获取利润的多少来衡量，强调施予而不在意回报。

社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员。

9.E
危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。

10.C
对未成年人的保障方式包括家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。

其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的15项要求：①创造良好的社会文化环境；②维护受教育权；③提供多样化的活动场所；④提供丰富健康的文化产品；⑤预防网瘾；⑥提供安全的消费和娱乐产品；⑦净化未成年人的生活环境；⑧为未成年人实施特殊的劳动保护；⑨尊重未成年人的隐私；⑩保护未成年人的人身与生命安全；⑧为特殊需要的未成年人提供社会救助；⑥加强卫生保健与预防疾病；⑥支持鼓励发展幼儿教育；⑩保护未成年人的智力成果与名誉权；⑩对完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育。

11.B我国《老年人权益保障法》规定，老年人享有财产所有权，即老年人作为财产所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。

老年人有权依法处分个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，不
得强行索取老年人的财物。

12.C
13.C
社会工作者的任务在于发现环境中的不利因素，调整人与环境的关系。

更重要的是，系统理论取向的社会工作将人与环境纳入一个系统。

这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预。

例如从家庭层面人手来解决个人所面对的问题。

14.C
组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期，此时也是小组内部权利竞争开始的时期。

这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

15.C
沟通是一种意义的传播和了解，是指通过各种渠道，传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达成共同了解的活动。

沟通在各项管理功能中都占有重要的地位。

社会服务机构的管理者在沟通方面扮演非常重要的角色，包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交待等。

16.B
17.C接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。

18.D
从社会工作起源的角度看，早期的慈善家们最初帮助的是城市中的那些无家可归的流浪者、儿童和老人、因失业等原因而致的贫困者等基
本物质生活或生存受到严重威胁的人。

也就是说，社会工作最初的工
作是救助穷人，其对象是物质生活最困难的群体。

19.D
20.A
在我国，社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、
老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。

中华慈善总会属于社会
服务类民间组织。

21.BDE
22.ABCD思想政治素质、社会道德素质、心理素质和专业素质都是社区工作者需要具备的基本素质。

23.CDE
根据参与者对自己行动的反思，行动研究可以分成三种类型：①“行动中认识”，对实践者的例行式行动进行的研究，通过观察和反思了解其无法清楚地用语言表达的内隐知识；②“行动中反思”，对特定情境进
行反思式交谈，促使参与者将思考转换为行动，比较不同策略，提炼
相同因素，排除不恰当做法；③“对行动进行反思”，参与者用口语明
白地建构或形成知识，把自己抽离出行动，对自己的行动进行反思，
从而强化了他们对自己的行动的细微分析，将其内隐知识明朗化。

24.ABCD在确定小组的工作目标时，要遵循以下几个原则：①目标清楚，可以测量和评估；②要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标；③目标要适合小组组员的实际能力；④具体目标之间要有相容性，不能相互冲突；⑤目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇，以便小组组员明确知道他们需要做的事情，而非强调不该做什
么事情。

\n
25.ABDE
26.ABCD
27.ABC影响人类行为的因素复杂多样，这也是导致人类行为多样性的一个重要原因。

影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。

影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。

28.ABDE社会工作者在接触社区居民时，尽量先找居民的“熟人”，引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强自己的可信任程度。

介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。

对疑心较大的居民，社会工作者要出示工作证。

主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。

清晰介绍自己与居民接触的目的，表达对他们的关怀和适度的兴趣，谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接。

热情、主动、积极的声音和笑容容易被对方接纳，耐性和坚持非常重要，切忌与居民争论。

29.ABDE\n此题暂无解析
\n
30.ABE
社会工作行政的特征包括：①价值导向性；②目标、策略的不确定
性；③介入过程的持续动态性；④资源运用的协调性、合作性和依赖性；⑤领导与管理者素质的综合性。

31.１.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题，根据“环境中的人”理论，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：
（１）自身原因：案主的问题表面看起来是因为个人爱面子，而不愿意从事一些被认为“不体面”的工作（如家政、保洁工等），实际上是因为个人无法适应社会变化，导致自身被边缘化。

另外，由于方女士，人已届中年，而且只有小学文化程度，受教育水平低，从某种程度上而言，她不具备适应社会迅速发展需要的知识和技能，这也是她多次遭到用人单位拒绝的原因所在。

（２）社会原因：案主的主要问题是当今社会中的一个普遍现象，问题产生的根本原因在于，社会发生了结构性的变化，产业结构进行了重大调整，国企转制，进而导致了大批工人下岗。

然而，在这样的大背景之下，案主依然停留于传统的思维之中，从而无法适应现实社会。

２.针对案主的困境，社会工作者可以采取以下介入策略
（１）个案工作介入：案主因为现实挫折已经影响到了案主的自我评价并进而影响到了案主的家庭。

通过个案工作方法，案主进行一对一的辅导，以接纳的态度与案主建立良好的信任关系，倾听案主的心声，缓解案主的因贫困和失业带来的心理压力，从社会工作的专业角度出发，使案主获得同感、尊重，进而帮助案主认清自我，了解社会。

基于优势视角，帮助案主发掘自身潜能，发展自我，树立起生活的信心，鼓励案主正确面对自己的问题，通过自身努力解决问题。

（２）小组工作介入：小组工作强调相互支持、共同分享、相互协作、共同成长的原则。

开展“下岗失业人员互助”小组活动，鼓励方女士参与进来，通过小组活动，使方女士获得小组成员的共同支持，宣泄心理压力；同时，通过小组成员共同分享成功的再就业经验，使方女士转变传统观念，更好的适应现实社会。

小组活动的开展，也可以使方女士拓展人际网络，获取更多的资源。

在小组活动中，也可以帮助方女士获得更多的关于下岗职工的政策法规，使其更清晰自己所处的社会现实，明确自己的出路和方向。

通过小组活动，发展案主自身面对问题和解决问题的能力，增加其摆脱贫困的可能性。

（３）整合社区资源，提供相关的就业信息，以及开展相关的再就业培训和相关的职业培训，提高案主的知识技能，增强她的职业能力，使其更好的适应社会需求。