泰山追踪工程
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追踪工程
1
模型推动步骤
•气氛工程
•意愿工程
•追踪工程
①
②
③
2
IBM郭士纳：“人们不会做你希望的，只 会做你检查的，如果你强调什么，你不检查就 等于不重视。”
完美的细节是靠检查实现的！ （麦当劳的洗手间是最干净的）ຫໍສະໝຸດ 3追踪工程的基本七原则
• “无盲区”追踪原则（4E---Everything；Everywhere； Everyday；Everyone的追踪即每件事；每个地点； 每天；每个人的追踪） • “立体网络化”追踪原则（层层追踪；步步落实，对下 有追踪措施；对上有追踪反馈）
• “三高”追踪原则（高强度；高密度；高水平）
4
• • • •
“OEC”追踪原则（日事日毕；日清日结） “双晰化”追踪原则（责任明晰；体系清晰） “无缝隙”追踪原则（部门、岗位间的追踪无缝隙） “绝望式”追踪原则（不到绝望不罢休；永不放弃）
5
用霹雳手段行菩萨心肠
• 建议：决不能把“人性化管理”或“经营人心”误解 为一团和气，有道是“兵不斩不齐、将不斩不勇”， “小慈”乃“大慈”之害
管理就是控制与反控制的博弈
6
检查控制的有效方式：“六条钢索”
电话、短信
工作述职
走动管理
目标
报表管理
绩效管理
×
7
会议管理
赢在追踪
• 事前：动员是生命 准备是基础 • 事中：组织是保证 • 事后：追踪是关键
8
研讨题目：冲锋周如何追踪？
9
1
模型推动步骤
•气氛工程
•意愿工程
•追踪工程
①
②
③
2
IBM郭士纳：“人们不会做你希望的，只 会做你检查的，如果你强调什么，你不检查就 等于不重视。”
完美的细节是靠检查实现的！ （麦当劳的洗手间是最干净的）ຫໍສະໝຸດ 3追踪工程的基本七原则
• “无盲区”追踪原则（4E---Everything；Everywhere； Everyday；Everyone的追踪即每件事；每个地点； 每天；每个人的追踪） • “立体网络化”追踪原则（层层追踪；步步落实，对下 有追踪措施；对上有追踪反馈）
• “三高”追踪原则（高强度；高密度；高水平）
4
• • • •
“OEC”追踪原则（日事日毕；日清日结） “双晰化”追踪原则（责任明晰；体系清晰） “无缝隙”追踪原则（部门、岗位间的追踪无缝隙） “绝望式”追踪原则（不到绝望不罢休；永不放弃）
5
用霹雳手段行菩萨心肠
• 建议：决不能把“人性化管理”或“经营人心”误解 为一团和气，有道是“兵不斩不齐、将不斩不勇”， “小慈”乃“大慈”之害
管理就是控制与反控制的博弈
6
检查控制的有效方式：“六条钢索”
电话、短信
工作述职
走动管理
目标
报表管理
绩效管理
×
7
会议管理
赢在追踪
• 事前：动员是生命 准备是基础 • 事中：组织是保证 • 事后：追踪是关键
8
研讨题目：冲锋周如何追踪？
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